1、檢查光盤驅動器

首先要檢查的是光盤驅動器本身是否工作正常，可通過查看計算機的設備管理器，確認光盤驅動器是否正常工作。如有黃色嘆號或問號，則表示存在問題。

此時可以嘗試卸載驅動器，并重新安裝正確的驅動程序進行修復。如果問題仍然存在，則可能需要更換硬件或修理光盤驅動器。

2、檢查光盤

如果光驅工作正常，但光盤無法啟動，則需要檢查光盤本身是否存在問題。可嘗試將光盤插入其他計算機中，如果可以正常運行，則可以排除光盤本身的問題。

如果光盤存在劃痕或者損壞，可嘗試使用光盤維修工具進行修復，或者更換新的光盤使用。如果光盤本身沒有問題，則需要檢查光驅的讀盤頭是否存在問題。

3、清潔讀盤頭

讀盤頭是光驅中最容易受損的部件之一，如果讀盤頭受到灰塵、油脂等雜質的侵蝕，就會影響其正常工作。此時可將光盤取出，使用專用的清潔盤對光驅進行清潔。

清潔盤的作用是利用里面的毛刷清潔光驅中的讀盤頭。使用時直接將清潔盤放入光驅，按照說明書中的操作指示執行即可。如果清潔完畢后仍然無法啟動光盤，則需要考慮更換讀盤頭或光驅。

4、檢查系統設置

如果光驅和光盤都不存在問題，則有可能是系統設置問題。可以按下 Windows 鍵和 R 鍵，輸入“gpedit.msc”命令打開組策略對象編輯器。

展開“計算機配置-管理模板-系統-可移動存儲訪問”，將“拒絕所有可移動媒體訪問”調整為“未配置”或“已禁用”狀態。此時重新插入光盤試試，看是否能夠正常運行光盤中的程序。