平安客服是可以轉人工的，如果出現不能轉人工的情況可能是用戶沒有按照語音提示進行操作或者客服人員繁忙無法接通；在無法接通的情況下，用戶多撥打幾次就可以接通，然后述說自己要辦理的業務。

中國平安保險（集團）股份有限公司一般簡稱中國平安，在旗下包含眾多的子公司，比如平安壽險、平安銀行、平安證券、平安基金等，不同的子公司開展的業務是不同的，用戶撥打的電話會不一樣。

中國平安于1988年誕生于深圳蛇口，2007年3月1日在上海證券交易所上市，是中國第一家股份制保險企業，2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，中國平安排名第179。

平安銀行全稱平安銀行股份有限公司，成立時間為1987年，總部地點為中國深圳，為用戶提供貸款，理財，信用卡等金融服務；截至2018年末，在職員工34626人，通過全國80家分行、1057家營業機構為客戶提供多種金融服務。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的平安为什么不能转人工的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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