概覽

手機：魅族MX3

操作系統：Flyme?OS?3.5.2(A19220)

體驗產品：QQ瀏覽器Android客戶端

軟件版本：5.7.2.1400

需求分析

目標人群：所有移動互聯網網民

使用場景：用戶使用手機上網瀏覽網頁、看小說、看視頻、購物，使用一些網頁輕應用。

用戶需求：啟動聯網速度快，操作便捷、功能多樣、不同上網用途時有對應模式。

產品分析

1.信息架構

2.頁面視圖

A.QQ瀏覽器第一屏給人感覺很豐富(冗雜)，像是將hao123網址大全搬到了手機屏幕上一樣，好在這些橫條卡片用戶可以自定義刪除，極簡主義者也照顧到了。瀏覽器手機客戶端一直是被廠商當做互聯網入口來做的，所以一般都在首頁安排盡可能多的網站，一來引流獲利，二來為自己其他業務導流(像QQ瀏覽器就在默認設置里在首頁排布了很多騰訊系網站、輕應用)。QQ瀏覽器允許用戶刪除默認設置的幾乎所有卡片還算是比較厚道的，UC瀏覽器第一屏所有按鈕排布是不允許用戶動的。

B.第二屏安放的是一些輕應用與收藏網站，用戶可以增減卡片，長按能移動、刪除或發送至桌面，操作動畫挺精致。

C.狀態欄呼出的功能開啟會藍色高亮顯示，無痕瀏覽時狀態欄上還會有個“無腳印”的圖標印在狀態欄上。

D.看視頻時一律全屏顯示，不能選擇豎屏在網頁內播放，但可以選擇小窗口播放，即永遠浮在手機屏幕最上方，哪怕退出瀏覽器。此處筆者不認為是最好的設計，為何不像電腦端那樣默認豎屏播放，右下角提供一個全屏按鈕？或者默認全屏播放，右下角提供一個退出全屏的選項？因為并不是所有用戶都喜歡全屏觀看視頻。

E.多窗口切換頁面很漂亮，有IOS的風格，可以點擊“X”標志或右劃刪除窗口，切換窗口的動畫可以再做些設計，延續QQ瀏覽器的精細質感。

F.夜間模式白天模式切換時的動畫很漂亮。

G.在功能一級頁面內推出會回到網頁頁面，但底部彈出的功能選項欄會自動隱藏起來，為什么默認用戶一次只想使用一個功能呢？例如用戶進入“設置”想尋找一個功能，卻發現找不到，可能在別的入口內，想推出再次進入“工具箱”查看，就必須再點擊一下狀態欄呼出功能選項，甚至可能還要再左劃一下才能回到剛才的起點。建議和上一條一樣，在這種時候保留底部狀態欄，由用戶選擇是后退一步還是一次退個干凈。

H.點擊進入“書簽”、“設置”、“下載”、“文件”等功能時狀態欄消失，如果沒有設置右劃后退，手機又沒有物理返回鍵的話(比如魅族)，就必須費力點擊左上角的返回鍵很不方便，建議在點擊進入功能界面時保留底部狀態欄，提供便捷的返回方式，實際上這樣做也方便用戶從功能界面直接回到主頁面或是繼續切換至其他瀏覽窗口，而不是現在這樣從很深的頁面一級級退處來。

3.視覺感受

QQ瀏覽器Android客戶端UI設計堪稱優雅，APP圖標也有極簡范。各種按鈕、字體都比較小，給人一種輕盈感，交互動畫精致而不繁瑣，頁面配色很以白黑藍三色為主，優雅大方，符合一款面向大眾的瀏覽器軟件氣質。整體視覺效果在同類軟件中屬于優秀。

4.易用性體驗

A.我的視頻”被放在功能選項中，進入可以看到觀看過哪些視頻以及觀看進度，個人感覺這一功能有些雞肋，建議取消，可以在“歷史”功能中單獨列一個“視頻歷史”。另外，如果把“我的視頻”放在如此高級的入口，為何QQ瀏覽器團隊沒有給“我的小說”同樣的待遇呢？因為在第二屏有了一個可以刪除的“小說書架”的輕應用嗎？

B.“網頁護眼色”功能被放入“工具箱”功能中，這一邏輯讓筆者不解，一個顏色怎么成了工具了？建議移到“設置”中，和“主題、壁紙”排列在一起，畢竟這三者才是屬于同一范疇的功能。

C.工具箱內的小工具都很好用，網頁截圖可以截取整個網頁，突破了屏幕的限制，網頁內查找可以幫助用戶快速找到自己尋找的內容。

D.點擊頂部網址欄，可以輸入網址或是搜索，只是搜索到了一半想中止時，隱去輸入界面時底部空空蕩蕩，用戶必須點擊一下搜索框內小小的“X”，再點擊一下“取消”，才能回到網頁。建議此處在用戶隱去輸入界面后能顯示出底部狀態欄，方便用戶的后退等操作。

E.第二屏的輕應用允許用戶自己添加，筆者通過搜索添加了一個“天貓”按鈕，這也是QQ瀏覽器官方提供的輕應用，顯示有1000余萬人添加了這一應用，可是點擊進入后筆者卻發現了一點不大對勁的地方，地址欄顯示的頁面名稱是“天貓精選品牌活動”，頁面也與平常的天貓有區別，筆者又通過百度進入天貓網頁，發現頁面迥異——QQ瀏覽器官方提供的“天貓”輕應用并不是天貓主頁面。這其中具體的緣由筆者不得而知，只是感覺這樣做有不尊重用戶之嫌。

F.通知欄顯示內容可以自行設置，有天氣或12星座運勢可供選擇。筆者選擇了“水瓶座”，回到主界面時發現通知欄顯示的已然是本地天氣，關閉瀏覽器再進入已然沒有變化，這里應該是此版本的一個bug。

G.主頁面下滑沒有什么反饋，UC瀏覽器是顯示出天氣詳情，動畫對下滑操作做出了很好的反饋。建議QQ瀏覽器也可以跟進這一功能，并且在第二屏也可以設置頁面下滑的反饋，例如直接進入搜索框輸入狀態之類。

H.QQ瀏覽器允許用戶切換默認搜索引擎，這一點比UC瀏覽器只允許使用自家神馬搜索要大氣驕傲得多。

I.在輸入欄輸入搜索時，更具不同輸入程度會有不同的自動聯想反饋，在用戶還沒正式用輸入法選的一個字的情況下就給出聯想，確實很方便，這一功能也是UC瀏覽器所沒有的。

J.瀏覽網頁時向上滑動網頁查看下面的內容，地址欄會自動隱藏，緩緩向下滑動也不會呼出地址欄，快速向下劃時才地址欄才出現，這樣的細節設計體現了QQ瀏覽器團隊的細心，很符合用戶操作習慣。

市場分析

*數據截止至2015年3月25日

*APP?Store評論數，數據截止至2015年3月25日

從上圖可以看出，在安卓市場，出來在自家應用寶市場下載量多于主要競品UC瀏覽器，在其他市場都讓對手小勝，好在差距不大。而另外幾款瀏覽器則加一起也撼動不了這前兩名的地位。

在IOS市場QQ瀏覽器則取得了壟斷地位，遠遠超出其他瀏覽器。

這樣的市場占有率在騰訊系產品中算是比較優秀的了，尤其是在QQ關系鏈在這里起不到推廣促進作用情況下。

小結

QQ瀏覽器Android客戶端作為一款目標群體廣泛的軟件，界面簡潔大方，交互效果精致，功能實現完整，可以滿足絕大多數用戶絕大多數場景下的使用，其優秀的市場表現也足以讓其完成騰訊集團賦予其的戰略任務。如果能在一些細節上做到人無我有，人有我精，相信會取得進一步的成功。

如果我是PM

1.更改視頻默認播放形式為網頁內豎屏播放，同時右下角提供一個較大的全屏播放按鈕方便切換。在設置中允許更改視頻默認播放形式。

2.在進入功能頁面以及在地址欄輸入中途退出時顯示狀態欄，方便用戶的隨時后退或回到主頁操作。

3.將“我的視頻”功能放到“文件”中，將“網頁護眼色”移到“設置”內。

4.修復通知欄顯示內容修改不了的BUG。

5.增加主頁對下拉操作的反饋，設置為通知欄詳情(天氣或星座)，增加輕應用頁面對下拉操作的反饋，設置為直接進入搜索輸入界面。

ZHIWEI_KUANG? 寫于2015年3月26日

自知紙上談兵，信口開河，產品前輩盡可奚落，保證沒意見，另外還望各位看官不吝賜教~

總結

以上是生活随笔為你收集整理的android手机浏览器研究报告,QQ浏览器Android客户端产品体验报告的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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