用戶需要帶上本人身份證和銀行卡前往銀行營業網點查明被凍結原因，然后根據實際情況申請解凍，只要不是司法凍結或者涉嫌違法行為導致凍結，銀行一般都會解凍，比如身份信息過期、連續輸錯三次密碼等情況。

銀行卡被凍結常見原因：

一、持卡人的銀行卡是信用卡（貸記卡），如果被凍結，可能是持卡人的信用卡出現過異常交易，比如持卡人惡意套現、偽造信息、密碼連續錯誤等，銀行卡都有可能被銀行凍結。

二、可透支的銀行卡，銀行會根據持卡人的實際償還能力來給持卡人制定透支份額，當持卡人透支超出份額銀行會立刻冷凍持卡人的銀行卡。

三、持卡人的銀行卡是借記卡，如果被凍結，一種是錯帳凍結，就是說銀行交易時將錢錯誤地多給到了持卡人的賬號上，那么銀行可能會把多給持卡人的部分凍結掉。一種是司法凍結，根據法律的相關規定，司法機關因辦案的需要可以向銀行申請冰結持卡人的銀行卡。同時海關，稅務機關等部門也是有權凍結的。

四、持卡人的銀行卡到期沒有重新辦理新卡的，到期后銀行會凍結持卡人的過期銀行卡。

五、持卡人的銀行卡如果被連續掛失多次，被銀行方面認為有惡意掛失的嫌疑而予以凍結。

總結

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