马路军团求职平台用户需求
文章目錄
- 前言
- 一、項目背景
- 1.1痛點分析
- 1.1.1 求職人員痛點
- 1.1.2 第三方中介影響
- 1.1.3 招聘者痛點
- 1.2 現有招聘網站分析(部分)
- 1.2.1 脈脈(社交類)
- 1.2.2 實習僧(實習)
- 1.2.3 斗米、兼職貓、口袋兼職(兼職)
- 1.2.4 Boss直聘、智聯招聘等(校招)
- 1.3 總結
- 二、 用戶需求分析(產品規劃)
- 2.1 用戶需求詳情
- 2.1.1 用戶調研
- 2.1.2 需求歸納
- 2.2 需求篩選
- 2.2.1 需求對應功能
- 2.3 需求優先級排序
- 2.3.1 用戶量和發生頻率
- 2.3.2開發難度和效果
- 2.4 總結
- 2.4.1 需求優先級排序的結論:
- 2.4.2 個人思考總結
前言
求職無疑是大多數人前半生都要做的事情,也是相對來說較為重要的環節
不同類型的職場人,求職方式不同,求職渠道也不同。
一、項目背景
1.1痛點分析
每個城市,線下都會有一個地方叫做勞務市場,這里聚集的大多都是文化水平不高,但需要養家的人。他們的文化程度都是小學初中文化,年齡范圍在45~55之間,這種現象尤其是在小城市更加顯著。
1.1.1 求職人員痛點
對于這部分人來說,由于文化程度低造成的與社會脫節,無法適應現階段招聘流程。
1.1.2 第三方中介影響
由于一些不良第三方中介阻斷信息,造成這部分求職人無法直接與需要勞動力的企業或者個人聯系,這樣大大減少了求職人的報酬,以及勞動力變得更為廉價。
1.1.3 招聘者痛點
需要這部分勞動力的企業或者個人大多數是需要一些體力勞動工作者,例如:裝卸貨、搬家、建筑工地散活工人、保潔等等。對于招聘者來說,他們的目的就是在盡可能較低的花費下找到最佳適合這個崗位的人員。
1.2 現有招聘網站分析(部分)
1.2.1 脈脈(社交類)
主流互聯網和民企人,部分外企都在使用脈脈,通過脈脈可以認識海量的招聘官、同行以及獵頭。這款產品的特點在于它的職問區,可以看某個公司內部員工的評價,或是直接向內部員工提問。這種加入了社交的招聘網站,更加能夠使求職者們體驗感增強,也大大加強了求職者求職成功的概率。
1.2.2 實習僧(實習)
轉自HRoot人力資源管理類APP下載量排名
從榜單可以看出,找實習基本都是在實習僧,它無疑是實習類APP中的頭部
找實習還有一種渠道是通過校內學長學姐內推,本文主要研究APP及網站就不詳細說明
1.2.3 斗米、兼職貓、口袋兼職(兼職)
這幾個兼職類App主要都是發布兼職的信息,雖然有些也做全職崗位
再細分,針對不同的兼職平臺,有測評的新浪眾測,有接受投稿的各種自媒體,有做設計的豬八戒,做教育的培訓機構老師或者助理。
1.2.4 Boss直聘、智聯招聘等(校招)
Boss直聘一開始就解決了一個剛需:候選人需要跳過HR直接和招聘官對話的需求,明顯提升了招聘效率,他們的廣告語也正體現了這一點。
1.3 總結
本產品既然是一款求職產品,就可以考慮從更多的維度滿足用戶對職業的需求。首先,此產品主要爭對散零工,為他們提供求職指導、求職跟進,為招聘者和求職者提供互動點評等功能,以解決“馬路軍團”這一社會現狀,并且確保這類求職人員的就業問題。
二、 用戶需求分析(產品規劃)
2.1 用戶需求詳情
2.1.1 用戶調研
問卷調研
2.1.2 需求歸納
根據問卷調查以及思維導圖羅列出的各種情況,整理歸納8項主要的用戶需求,如下圖
2.2 需求篩選
從歸納出的8項需求做詳細分析,如下
2.2.1 需求對應功能
經過詳細需求分析,篩選出相對五項功能,轉成產品功能。但不代表其他項不重要
2.3 需求優先級排序
對篩選出的五項功能:分類、個人主頁、狀態、點評和分享,使用四象限的方式對產品需求優先級排序,參考的維度有用戶維度:用戶量和發生頻率,產品本身維度:產生的效果和開發難度。
2.3.1 用戶量和發生頻率
2.3.2開發難度和效果
2.4 總結
2.4.1 需求優先級排序的結論:
用戶:此產品的首批用戶將是特定求職者人群、需要零工的招聘者和擅長組織人群樂于分享工作給他人的“包工頭”。
場景:特定求職人群一般都是在自己空閑時間使用此產品,使用頻率較為高;招聘者一般都是在急召或預約招聘幾周后的零工會使用此產品;分享給他人工作的“包工頭”則會專注于需要大批工作者的招聘,提前組織人群進行投遞。
問題:特定求職人群空閑時間打開產品,可以在“狀態”一欄表明自己未來幾天可預約的時間;用戶上線能在“分享”中查看到是否有工作任務邀請;用戶想找各種類別工作,只需要在“分類”中即可篩選出自己想要的工作任務;達成一項工作任務之后,用戶可選擇“點評”此工作待遇及感受或收到招聘者的評價,展示在個人主頁上。
解決方案對比:這樣的產品會給用戶帶來:更加有針對性的工作任務,產品所設計的功能能夠清晰的形成招聘流程,能夠高效的安排用戶的空閑時間,還能隨時隨地預約工作任務,不怕錯過鐘意的工作任務。
2.4.2 個人思考總結
在這個互聯網快速發展的時代,找工作這件事情已經從線下大批轉為線上,線上找工作能夠使信息更加廣泛傳播,并且系統的設計功能也能夠帶給求職者一套完整的求職流程體驗,特殊功能點也能夠更便捷更有效提高用戶的匹配率,使找工作這件事也能高效輕松的完成。綜上,此產品可行。
總結
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