1、檢查鼠標硬件是否正常

當win10無法識別鼠標時，首先要檢查鼠標是否正常。可以試著將鼠標插到另一臺計算機上，看看是否可以正常識別，如果可以，那么問題很可能出在win10系統上。

如果鼠標本身就無法正常工作，可以試著更換電池或者接口，或者考慮更換一只新的鼠標。

2、驅動程序是否正確安裝

鼠標驅動程序是讓計算機識別鼠標的重要組成部分，在win10系統中也需要正確安裝鼠標驅動程序。可以嘗試在設備管理器中查看鼠標設備的狀態，如果存在黃色嘆號或者問號，那么就需要重新安裝或者更新驅動程序。

可以從計算機的官方網站或者鼠標廠商的網站下載最新的驅動程序，根據提示進行安裝更新即可。

3、檢查USB接口是否正常

如果鼠標插入USB接口后，無法被win10識別，可以考慮將鼠標插口插入另一個USB接口，查看是否可以正常工作。如果多個USB接口都無法工作，那么就需要檢查USB接口是否有損壞。

可以嘗試將其他USB設備插入計算機上，看看是否可以正常工作。如果其他設備也無法正常工作，那么問題可能出在計算機硬件上。

4、卸載重裝USB主機控制器驅動程序

如果USB接口本身沒有問題，但是鼠標仍無法被win10識別，可以考慮卸載并重新安裝USB主機控制器驅動程序。步驟如下：

按下Win+X鍵，選擇“設備管理器”

展開“通用串行總線控制器”

右鍵點擊“USB主機控制器”，選擇“卸載設備”

重啟計算機

系統會自動重新安裝USB主機控制器驅動程序