首先說說，為什么大多數(shù)公司要寫年終總結(jié)？

我認(rèn)為本質(zhì)是——對自己一年以來工作的回顧和總結(jié)，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出規(guī)律性的知識，為來年的工作做的更好。當(dāng)然，這也是一次管理者對于下屬更全面的了解，對管理好每位下屬和績效考評都有一定的參考意義。

怎么寫好年終總結(jié)呢？我們馬上開始。

1、列舉出今年做的最滿意的五件事

我認(rèn)為，你至少要列出你最滿意的五件事，這五件事可以是日程工作，也可以是難的事或者有挑戰(zhàn)的事亦或是非常有價值的事。

那么有了這五件事，怎么去寫出我們工作的亮點(diǎn)呢？我們繼續(xù)看下文。

2、從四個思維來分析每件事

我的讀者大部分都是程序員/產(chǎn)品經(jīng)理，我建議你從以下四個維度來總結(jié)，一定會讓你的領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮：

a、結(jié)果維度

結(jié)果這個維度是關(guān)注你做的事帶來的價值，不同類型的團(tuán)隊(duì)在結(jié)果表現(xiàn)上會有一些差異。

如果你是業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，從業(yè)務(wù)維度來總結(jié)是必然的，例如某個業(yè)務(wù)用戶的日活/月活是什么。對于技術(shù)優(yōu)化類需求來說，主要去思考技術(shù)優(yōu)化給業(yè)務(wù)帶來的價值是啥？比如這個技術(shù)優(yōu)化讓業(yè)務(wù) P2 故障從 3 次減少到 0 次。如果你是團(tuán)隊(duì)leader，對于你的管理措施產(chǎn)生的結(jié)果，這衡量的方法是效率和質(zhì)量提升如何。

如果是你中間件/基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)，我建議你的結(jié)果從系統(tǒng)的性能、可用性和成本來總結(jié)。

如果你是支撐團(tuán)隊(duì)，也就是運(yùn)維/測試/效率工程等團(tuán)隊(duì)，我建議你從質(zhì)量、效率和成本的方面進(jìn)行思考和總結(jié)。

b、數(shù)據(jù)維度

第二個維度是數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)就沒有辦法量化，也就沒法比較和改進(jìn)，所以數(shù)據(jù)非常重要！

比如像“提升了系統(tǒng)性能”這種比較虛的描述，應(yīng)該改成 TPS/QPS 從多少提升到了多少這種具體的描述才是正解。

通過數(shù)據(jù)描述結(jié)果的時候，你不但要列出相關(guān)的數(shù)據(jù)，而且要對這些數(shù)據(jù)背后的含義了如指掌，尤其對于數(shù)據(jù)的評價標(biāo)準(zhǔn)，通過對數(shù)據(jù)的評價可以培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)思維。

比如，同樣是將某 APP 的日活提升 5%，對于比較穩(wěn)定的產(chǎn)品如支付寶這樣的業(yè)務(wù)是非常難的，但對于一個新業(yè)務(wù)是不夠的，同樣的道理，從 10% 提升 15% 和從 80% 提升 85% ，含義迥異。

再比如，你把某核心系統(tǒng)可用性從 98% 提升到 99 %?和從 99%?提升到 99.999%?，后者需要付出的成本和難度遠(yuǎn)超于前者。

很多時候，我們感覺這個事好像沒有辦法用數(shù)據(jù)來描述。

但事實(shí)是，不是不能用數(shù)據(jù)來描述，而是你沒有搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，沒有養(yǎng)成這種習(xí)慣罷了。

c、技術(shù)維度（產(chǎn)品同學(xué)就是專業(yè)領(lǐng)域）

對于程序員來說，做完一個項(xiàng)目或者方案之后，技術(shù)有哪些提升，學(xué)到了什么新技術(shù)或者有了什么更深的領(lǐng)悟，都可以試著系統(tǒng)地總結(jié)一下，這很重要！

比如，我們在設(shè)計方案時用了 redis 緩存，但是這不代表我們對緩存的理解深入和全面了，我們具體落地的過程中遇到什么坑和怎么解決的，比如緩存穿透怎么辦？不同業(yè)務(wù)場景的緩存的過期時間如何設(shè)置？是否需要再考慮二次緩存等等，這些都是需要事后整理和總結(jié)的。技術(shù)的其他領(lǐng)域可以推而廣之。

d、成長維度

除了以上技術(shù)的提升之外，你還需要關(guān)心個人綜合能力的成長， 也就是軟技能的提升。比如對業(yè)務(wù)的理解、項(xiàng)目管理、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力和做事方法等等。

這些能力可能在低階程序員的年終總結(jié)上沒那么重要，但是對于架構(gòu)師/技術(shù)經(jīng)理級別以上的同學(xué)就非常重要了。

以對業(yè)務(wù)的理解為例，你可以從以下角度來思考：

業(yè)務(wù)的場景是什么？

業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶是誰？

目標(biāo)用戶有什么特點(diǎn)？

產(chǎn)品解決了目標(biāo)用戶什么問題？

用戶為什么喜歡/討厭這個新功能？

這款產(chǎn)品的變現(xiàn)方式是什么？

競爭對手的產(chǎn)品和我們產(chǎn)品的差異在哪里？

3、我們存在的問題和如何改進(jìn)

比如，以下是大部分年輕程序員的通病，我們可以說我自身缺點(diǎn)專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)比較差，不太善于過多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度，辦事比較毛躁，準(zhǔn)確性有時不夠。

另外全局意識不夠強(qiáng)。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及項(xiàng)目作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和個人自驅(qū)力。

4、明年的規(guī)劃和方向

除了，你可以根據(jù)所屬業(yè)務(wù)開發(fā)/技術(shù)架構(gòu)/支撐團(tuán)隊(duì)關(guān)注不同來規(guī)劃（具體可以參考前文結(jié)果部分）明年的方向之外，還可以從以下三個方面來規(guī)劃未來一年：

b、提高個人專業(yè)能力。

比如，把自己的技術(shù)能力從 P5 提升到 P6 ，那么具體就要在日常工作中，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積累豐富的專業(yè)知識，從嚴(yán)要求自己，果斷發(fā)現(xiàn)和解決問題。

要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與良好的溝通協(xié)作能力，努力提高自身的綜合素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做好手中的每一件事，從每天的一點(diǎn)一滴中多反思、多學(xué)習(xí)、多交流，不斷的總結(jié)。

c、提升語言溝通和合作能力。

在實(shí)際工作中，要更加積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)/資深同事請教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。

d、培養(yǎng)個人興趣愛好。

有興趣愛好的人，生活才會快樂，就像我喜歡編程一樣，除了技術(shù)/軟技能/成長的等方面的知識，身體也很重要，在平時生活中，加強(qiáng)鍛煉，提高身體素質(zhì)，身體是1，其他全是 0?。

年終總結(jié)絕對是一次絕佳的反思、復(fù)盤、改進(jìn)和提升自我的機(jī)會，各位請認(rèn)真面對吧！

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的如何写年终总结的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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