使用360、獵豹、搜狗、UC等瀏覽器登錄12306官網查火車票，登錄很成功，但是總提示“查詢失敗”，這可怎么辦的好？車次都查不到，談何買票呢？其實這是12306對第三方搶票軟件的反制措施之一。

小編建議遇到此問題的朋友，電腦改用IE(Internet Explorer)原版瀏覽器打開12306官網買票，避免因使用360、獵豹、搜狗、QQ等第三方瀏覽器造成誤殺12306官網。官網也是有搶票功能的，只是需要手動輸入驗證碼。另外鐵路12306手機客戶端2.0（安卓蘋果）也一切正常。

原版IE瀏覽器在哪：

桌面的淺藍色e圖標，名稱為Internet Explorer。如果桌面沒有，可以點擊左下角的 開始按鈕>所有程序>Internet Explorer。

12306官方網站搶票功能使用方法：

先查詢一次車票，點擊【更多選項】，然后添加乘車人、輸入優先車次按【+】，選擇優先席別，最后勾選【自動提交】。勾選【開啟自動查詢】，點擊【查詢】按鈕，網站就會自動刷票，有票時會自動提交訂單，輸入驗證碼即可。

第三方搶票軟件：

智行、網易、高鐵管家、360、獵豹、UC等第三方搶票軟件升級到新版后一般都能解決問題，大家IE、第三方搶票軟件兩手準備。