眾所周知，音樂產業與教育產業都是千億體量市場，而當這兩個熱點行業交匯，我們驚奇地發現，音樂教育這個行業竟難尋巨頭乃至獨角獸企業。本文結合網易云信在音樂教育行業的實踐，探討音樂教育行業的深層痛點，討論音樂教育在線化的挑戰與機遇。

一、音樂教育的希冀與羈絆

教育行業早已成為創業與投資的主流賽道，音樂教育作為藝術教育培訓與素質教育最重要的組成部分，不斷受到家長的熱捧。

據《2017中國音樂產業發展報告（總報告）》的數據，2016年音樂教育培訓總產值已達757億，同時保持13.6%的增速，截止2018年已經發展成為近千億規模的高增長市場。

• 中國音樂教育行業觀察

從行業需求分類，音樂教育行業千億產值主要來源于藝術高考和音樂考級兩類。

藝考音樂培訓以考取藝術院校藝術系為目的的“音樂生”為主要目標客群，是屬于痛點剛需的垂直市場。

音樂考級培訓以4-16歲未成年人的興趣培訓、考級及成人的業務培訓為主，此類客群希望以音樂培訓提升自我，獲得考級認證，在競爭中占據優勢。

在素質教育大背景下，音樂考級培訓是一個成長性更強的市場，從用戶維度觀察也會發現，少兒音樂培訓垂直市場已占據主流。

• 音樂教育在線化探索

在音樂教育行業依然以線下為主的當下，在線教育能夠打破地域制約，更大地挖掘師資價值，產品形態上也更易傳播和規?；?#xff0c;自2014年以來逐步得到資本關注并不斷升溫。

可以說，在線音樂教育行業創新與探索，是教育行業破局的重要看點。

IT桔子的數據表明，2015年3月至2016年7月，有近20個在線音樂教育產品獲得融資，而獲投的輪次集中在天使輪與A輪也證明音樂教育在線化處在創新與探索階段。

音樂教育在線化，本質是在權衡教育行業師資與教學效果。

音樂教育的特點決定了教學細節型的在線產品在近期還不會有合格的教學體驗，而娛樂類、內容類、平臺型的在線音樂產品成為被寄予厚望的創業方向。

這些嘗試中有些企業已經淡出市場，有些還在不斷探尋，但不可否認的，他們對于在線音樂教育行業的探索都值得被肯定與銘記。

游戲+音樂教育模式以妙士農場為例，面向4歲以上音樂零基礎兒童，以充滿童趣的音樂游戲幫助兒童認知音符、感知音符、運用音符從而構建具象的音樂知識學習體系。

此類產品以娛樂屬性為主，商業規模化屬性并不突出。

星空琴行是在線音樂教學O2O平臺的代表，是“音樂+互聯網”創業先行者。主要面向幼兒、少兒、成人鋼琴學習者，以 “線下體驗店”為連接點，通過“到店體驗、上門教學”的模式，為用戶提供不同的鋼琴教學服務。

星空琴行曾在短短5年時間融資2900萬美元，進入全國19個城市，開設近60家線下鋼琴教學體驗店。由于資金鏈出現問題，2017年9月關閉所有門店，創業明星轟然倒地，在線音樂教育O2O模式也隨之熱度大減。

Finger是視頻內容教育社交平臺的代表，采用老師錄制視頻或直播并結合在線曲譜對演奏技巧進行講解，目標用戶是高校學生和成人的業務培訓市場，從用戶的興趣和自學的方向切入，針對主流且易上手的樂器進行線上教學。

這種模式目前主要被年輕人廣泛接受，平臺在此基礎上也有很多想象空間。

觀察了這三種在線音樂教育模式，我們會發現現存的產品類型與模式由于沒有實現實時互動的教學體驗，并沒有真正能夠覆蓋音樂教學培訓市場最大的細分領域——音樂考級培訓，尤其是針對少兒音樂考級培訓。

是否有一種產品，能夠帶給用戶良好的實時互動教學體驗，并能夠真正滿足用戶包括少兒音樂考級培訓的需求帶來良好的教學效果？

經過長期的行業觀察，我們認為在線音樂陪練產品可能是這個問題的答案！

二、在線音樂陪練產品洞察

音樂教育在線化的嘗試吸引一批批創業者前仆后繼，在這些模式中，能夠真正解決傳統教學弊端，提高教學效率的并不多。

游戲+音樂教學、視頻內容教育平臺的模式在解決考級剛需的問題面前顯得乏力，在線音樂教學O2O的模式也隨著星空琴行一夜關店備受質疑。

而要解決師資少門檻高、難選難篩機會成本高、費用昂貴等痛點，能夠實時互動反饋的在線音樂陪練的模式可能提供了一種不錯的思路，創業者與資本也敏銳地觀察到了這種趨勢。

為什么在線音樂陪練能夠成為獨立于音樂教學的產品呢？

音樂教育與英語、K12等教育不同的顯著特點，是主課教學與課后陪練的“二八屬性”，學生需要在課后花費70~80%的時間和精力來熟悉和練習主課老師課堂教授的音樂技能，這也為音樂教育開辟了不同于其他教育領域的一條垂直跑道。

而音樂陪練與音樂考級緊密關聯，場景簡單，消費頻次高，對老師要求相對較低等特點為音樂陪練規?；峁┝讼胂罂臻g。

音樂陪練主要注重在陪伴與練習，先后出現并仍然同時存在著傳統線下陪練、機器陪練、真人視頻1對1等三種產品形態，從體驗上看，線下陪練是最優的，但諸多痛點使得線下陪練注定只能成為一門生意。

真人視頻一對一即為在線音樂陪練模式正式在這樣的機會下應運而生，該模式由VIP陪練首推，截止目前已經有多家音樂教育領域企業切入此領域，這其中最主要的是一對一在線鋼琴陪練。

• 在線音樂陪練場景分析

從產品化的視角分析，在線音樂陪練產品的核心之一在于借助在線化重新設計了用戶獲取與轉化流程，同時在用戶沉淀與傳播階段極致還原線下陪練體驗與效果，為用戶帶來了全新的練琴和陪練體驗。

我們很容易發現，在線音樂陪練產品的客戶與用戶是兩個分離的角色。

用戶獲取與轉化主要針對家長設計，一般會通過體驗課等體驗化的設計來實現轉化，而轉化成功的標志是購買平臺設計的預付費課程套餐，這樣就完成了產品第一輪對于客戶的轉化。

用戶沉淀與傳播對于在線音樂陪練產品來說是更重要的一環，通過在線化帶來各種便捷的同時，還原線下陪練的體驗與效果是這一環的核心，同時也是影響平臺復購率的關鍵因素。

我們從陪練課程整個生命周期來分析，當前在線音樂陪練產品是如何來提升用戶沉淀并實現傳播的。

（1）課前體驗與約課

課前體驗與約課環節的設計，依靠在線產品的優勢，解決了線下音樂陪練場地受限、時間成本高等痛點。

在線音樂教學產品課前約課的交互流程都設計得非常簡潔，而這樣簡單的設計依賴于在線化，卻是最直接提升家長體驗的一環。

（2）課堂陪練指導

課堂陪練指導是以音視頻在線傳輸技術為核心還原線下陪練課堂體驗，是產品體驗差異化的關鍵場景。

這個場景的用戶行為雖然相對簡單，但是體驗會直接影響教學效果，而效果是用戶留存與續費的最重要參考。

以主流在線鋼琴陪練為例，教學場景一般都提供曲譜標注的功能，并配以高清流暢的音頻與實時互動的視頻進行教學。

這其中，影響課堂陪練指導的核心因素，其實在于實時教學場景下音樂音質的還原度。

（3）課后回顧反饋

課后環節場景作為陪練課程的回顧與總結是連接陪練老師、家長、學生、主課老師的重要手段，各家的產品在這個環節的設計呈現出多樣性。

以VIP陪練為例，每一堂陪練課程都會有一份精心設計的課后單，包含分享、陪練卡、老師評價、課堂標注、陪練成果、評價老師等模塊，這些模塊形成了一個以家長為核心，連接陪練老師、主課老師、學生各個用戶角色的閉環。

有輕觸達的連接，如分享連接陪練老師與主課老師；也有深度接觸的連接，如陪練卡連接陪練老師與學生。

這樣的連接設計，讓陪練能夠依托于在線音樂陪練產品真正實現在線化。

• 在線音樂陪練體驗關鍵點

在線音樂陪練產品是否能夠成立，最終是看家長對于效果是否滿意，這一方面取決于陪練老師的專業度，一方面取決于上課過程的整體體驗。

在線音樂陪練產品憑借著音視頻技術實現了互聯網在線化，音視頻的體驗已經成為上課體驗的關鍵點。

音樂陪練對于聲音的要求，與普通的場景存在較大差異，人耳對于音樂的感知是更加敏感的，稍有音質的下降人耳就能察覺，這對于聲音處理提出了更高的要求。

不幸的是，音頻處理差異很大，普通音頻由于更注重語義可理解性，前處理以及編碼器會造成音質大幅損失；網絡情況動態且復雜，網絡丟包、抖動、擁塞引起丟音，卡頓，延遲等問題影響體驗；問題排查與修復周期長，發現問題排查難，修復響應慢，上線工序繁瑣......

這一系列音視頻專業領域的處理技術，似乎給在線音樂教學的音質判了死刑。

網易云信非常看好在線音樂陪練產品，也希望能夠幫助致力于音樂教育在線化的創業者，在與很多位深耕行業的創業者深入溝通之后，我們專門為在線音樂場景定制了整套端到端的解決方案，通過專業且幾乎定制化的方式從影響音質最關鍵的采集、前處理、編碼、網絡四個部分重新設計方案，解決了課堂陪練場景下效果還原的最后一公里問題。

網易云信音樂教學解決方案

在線音樂陪練前路思索

目前一對一在線音樂陪練產品模式逐步驗證、技術門檻得以突破，起步階段已經完成。

而我們對于在線音樂陪練產品的理解，這只是實現音樂教育在線規?；拿烂钋腥?#xff0c;在線音樂陪練的產品有著巨大的想象空間。

從目前筆者的觀察，近期在線音樂陪練產品已經呈現如下發展趨勢：

（1）教學模式小班化——一對一的教學模式家長接受度高，但無論是對師資資源的要求還是對平臺財務模式的沖擊都是非常高的，這是必須探索的道路。

（2）軟硬件智能化——人工智能處理與分析技術與音視頻課堂主場景的融合的軟件智能化、從硬件層面的智能硬件創新，這是探尋音樂教學在線新形勢的方向。

（3）考級音樂教育全鏈路——以在線音樂陪練為切入，覆蓋更多考級音樂教育模塊，樂理課等多種課堂形式融合，這是快速拓展產品業務領域的重點方式。

我們相信隨著在線音樂陪練產品越來越多地得到認可與驗證，這個行業也會迸發出更大的創新活力，音樂教育行業中的創業企業也會隨著在線化實現迅速的規?；?#xff0c;成長為獨角獸乃至行業巨頭。

網易云信（NeteaseYunXin）是集網易18年IM以及音視頻技術打造的PaaS服務產品，來自網易核心技術架構的通信與視頻云服務，穩定易用且功能全面，致力于提供全球領先的技術能力和場景化解決方案。開發者通過集成客戶端SDK和云端OPEN API，即可快速實現包含IM、音視頻通話、直播、點播、互動白板、短信等功能。

總結

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