19年的秋天有點冷，相比勢頭未減的在線培訓市場，傳統的線下培訓市場早已入了秋。韋博英語不到短短一個月的時間從一個城市關店失聯的新聞爆料，持續發酵到全國性的員工欠薪、學員陷入消費貸的媒體頭條，其現實讓人感受到秋天的寒意。

得益于城市化持續發展、人才不斷聚集、國際業務不斷增多、整體大環境持續趨好，比學而思還早5年成立的韋博英語有一段長達十幾年的高速發展期，在全國60多個城市的核心人流聚集地擁有百來家教學中心。但到了今年卻不得不考慮如何活下去。同時19年以來，傳統線下的培訓機構不斷傳出一些負面新聞，都是圍繞著消費貸、欠薪、關店、學費難退等一系列惡性輿論。為什么有著大量預收學費的培訓機構會陷入資金鏈斷裂的危機？真的因為培訓的市場的中年危機已經到來？原因是多方面的：

傳統的線下培訓市場經過多年的發展，入門門檻低但擴張門檻高，已經陷入兩極分化的局面，大型機構用資金優勢在各個區域中心形成地域性的品牌壁壘，而小機構往往分布在社區周邊，面臨師資短缺、生源浮動的窘境。但無論是大型機構還是小型機構，都會發現同質化競爭和來自線上的降維打擊已經使得生源的紅利消失，獲客成本劇增。

其次，由于多年來的市場紅利，傳統培訓機構已經習慣了銷售為主的砍樹型經營方式，對于內容、師資的關注度過低，缺少消費者品牌認知的區分度，導致續費成本增加，陷入價格競爭的紅海。尤其從18年初以后，教育部對于培訓行業的管制趨嚴，無論是早教托育、幼兒培訓還是K12培訓，都面臨著合規化的種種問題，為了應付場地合規，不得不增加租金成本，為了應付周期合規，也只能縮短學費周期。

此外，由于銷售方式趨于標準化，一些基本的銷售渠道，比如線下流量聚集點位的地推、線上論壇和常規SEO，已經面臨低ROI的現實問題，這是因為傳統的渠道已經達到了流量紅利上限，而此類渠道下的競爭對手還在不斷增多，雖然消費者所需要的培訓服務越來越多，但他們在傳統渠道長年累月的接觸中產生了抵觸心理，會從新的渠道選擇培訓品牌。在這種情況下，有資源的機構選擇了入園入校，而有資金的機構選擇開發新的用戶觸達渠道。

為了更好地應對教培行業的中年危機，近幾年培訓市場已經涌現出非常多創新項目和方案，以下是優秀案例的收集和總結，供參考借鑒：

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一、互聯網+營銷

對于絕大部門機構來說，首要問題是“學員們在哪”？接下來才是如何把學員進行轉化。

大家有興趣不妨多關注目前市面上一些新崛起的流量平臺，像地域性的教育綜合體和娛樂性的抖音快手，都聚集了比較龐大的年輕家長群體。因此，無論是低幼服務、K12教育，還是職業培訓，都可以在這些新型流量池中找到合適的群體。比如“英語培訓”，抖音上有很多個人和機構的營銷品牌，利用英文學習短視頻圈下幾十萬上百萬的粉絲，然后導流到私人微信號中進行私域流量變現，可以有效地進行拓展客戶。

除此之外，還有一種營銷創新的手段，建立學員電子多媒體檔案，通過學員或者學員父母進行朋友圈口碑傳播。比如一些素質教育機構會采用全程錄影的方式進行學員課堂記錄，一方面可以方便消費者看到階段性的成果和老師的專業性從而能有效提高續費意愿，另一方面為了滿足消費者的炫耀心理給他們提供現成的素材，也變相幫助機構做了口碑宣傳。

二、互聯網+課堂

機構在擴張過程中，不得不面臨著隨之而來的新員工的培訓成本、老師的交通成本以及場地成本的增加，近幾年很多大型機構為了不斷地降低擴張成本，采用一些線上課堂的方式。

以“瑞思學科英語” 為例，為了增加單學員的收益，瑞思在課程包方案中采用了線上線下混合課堂的方案，通過成本較低的線上互動視頻互動課堂作為學前預熱，配合線下的傳統課堂，既幫助學員鞏固了學習成果，又減少了學員以及家長的交通成本和時間消耗。

另一個例子是教育行業ToB的典型案例：“好未來的魔法學校”。借助于一線城市十幾年的口碑，好未來早已經成為牛娃爸媽的必選機構，但是好未來直營校在早期擴展二三線城市的進展卻非常謹慎，一般的步驟都是先網上圈粉，積累了足夠的家長意愿才會在當地開設直營校，所以整體節奏異常緩慢。近幾年借助于實時音視頻技術的發展，好未來打包了他成熟的教研內容，以互聯網為載體對三四線教育機構提供了雙師課堂解決方案，完全解耦了教研和營銷，以一種更為輕盈的組合方式快速切入其他城市。當然雙師課堂的方案也并非大機構的專屬，在少兒英語雙師課堂里面就有“云海螺、阿卡索、100課堂”等中小教育機構，采用視頻互動直播課的方式入園入校，實現低成本的方式切入更大的用戶池。隨著近兩年學校對社會開放3點半課堂的合作，雙師課堂也不妨作為一種低成本的入校解決方案。

三、純互聯網

如果來看純互聯網教育行業的發展，可以歸結為兩個階段，第一階段是從線下到線上，第二階段是在線上完成教研的創新。這里就不得不提“火花思維”，運營線上數學思維培訓機構兩年拿到4輪融資，在讀學員6萬。作為一個純線上的教育平臺，除了高質量的實時音視頻互動外，在線上教材研發方面做了較大的創新，打造了堅實的護城河，利用強互動性增強了學員對于品牌的識別度及產品黏性，有效樹立了品牌IP。

總結來說，隨著教育行業的中年危機來臨，教培機構需要重視的，不僅僅是來自互聯網的新品牌帶來的競爭危機，也需要考慮在現階段下如果更好地使用科技帶來的新工具做到行業逆襲。簡單來說就是12個字：“科技助力、研銷并舉、品牌為王”。之前教培機構都認為投入經費去搞研發會導致成本過高，得不償失。其實目前市面上已經具備了非常成熟的解決方案，比如像網易云信，憑借老牌互聯網公司十幾年的技術積累，提供了全套的互聯網課堂解決方案，包括在線公開課、大班互動課、小班輔導課等多種培訓場景，成功服務了好未來、vip陪練、網易云課堂等一線教育平臺，機構只要付出很低的成本就可以成功轉型為前沿的互聯網教育品牌，在接下來的市場競爭中贏得先發優勢。

總結

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