這篇評測我是懷著敬畏之心寫的。

第一部分：從設計理念說起

(一)說到設計理念，不得不先說下蘋果的iPhone

一)第一代iPhone于2007年1月9日由蘋果公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯發布，并在2007年6月29日正式發售。

讓我們看一下第一代iPhone的幾個細節

1、第一代iPhone的分辨率為360*640(電容屏)，作為對比，筆者彼時的htc鉆石2的分辨率是480*800(電阻屏)。電阻屏的標配是一支筆，只能在屏幕上點擊，單方向的滑動；雖然鉆石2分辨率更高些，但是在操作體驗上的差別是巨大的。電容屏的操作是靠手指觸摸，帶來了手勢操作的新體驗，當年最經典的就是屏幕亮屏后的滑動解鎖。為什么觸摸手勢的出現影響如此巨大，直到現在也是如此？

引用兩個例子來予以說明：

(1)亨利哈羅的猴子依戀實驗證明愛源于觸摸而非喂養；戀愛的時候戀人們也會情不自禁貼近距離、觸摸對方。觸摸商品能增加我們的擁有感和積極正面情感。當我們和他人親密接觸時，腦下垂體腺會分泌一種特殊的荷爾蒙，叫做“后葉催產素”，也被稱作“擁抱激素”。

人體在分娩和哺乳時會大量分泌后葉催產素，可以起到鎮靜和止痛的作用。但是這種激素并不是孕期女性的專利，實際上所有年齡的男性和女性都會分泌這種激素，它的作用遠比催產更廣泛。后葉催產素就是一種鼓勵社交的獎勵機制。人類是一種需要大規模高度協同的群居動物，良好的社交關系無疑能夠改善個體之間的關系，提高合作效率，也為群體的穩定做出了貢獻，讓我們得以繁衍至今。——資料來源于知乎

(2)根據心理科學協會期刊《心理科學》雜志發表的研究結果，即使我們不打算記住物體的細節，通過觸摸探索物體也可以生成這些物體的詳細，持久的記憶。

德國雷根斯堡大學的研究人員Fabian Hutmacher說：“一個特別有趣的發現是，參與者能夠通過視覺識別一個他們從未見過、但僅在一周前觸摸過的物體，盡管當時并不打算記住這個物體。”這更值得注意，因為識別測試中的競爭對象屬于同一基本級別的類別，也就是說，先前呈現的對象只能基于微妙的基于觸摸的細節進行識別，而不能基于更顯著的視覺細節。——資料來源于心理學空間網

2、底部dock欄及4個軟件位置。

(1)經濟學中有一個關于“路徑依賴”的故事，第一個使“路徑依賴”理論聲名遠播的是美國人道格拉斯·諾思，他用“路徑依賴”理論成功地闡釋了經濟制度的演進，并于1993年獲得諾貝爾經濟學獎。多年前聽過學者們講過“鐵軌間距案例”的故事，摘抄如下：

美國鐵路的鐵軌寬度之所以是4英尺8.5英寸,因為是由英國鐵路設計師設計的,英國鐵路的鐵軌寬度也就是4英尺8.5英寸。

為什么英國的鐵路是這個寬度？

因為英國鐵路是由設計有軌電車鐵軌的人設計的,英國有軌電車的軌道就是4英尺8.5英寸寬。

那為什么英國有軌電車的軌道是這個寬度？

這是由馬車的車輪距離所決定的。

為什么馬車的車輪距離是4英尺8.5英寸？

因為古代戰車由兩匹馬拉動,而兩匹馬屁股的寬度加起來就是4英尺8.5英寸。

由此,我們可以推論：美國現代化鐵路的軌距居然是由古代馬屁股的寬度所決定的！

(2)底部不能滑動的dock欄，意味著放到dock欄中的軟件是最高頻使用的軟件；四個軟件位置，是在當時屏幕尺寸下最合適擺放的軟件數量，這些設定一直影響到現在。

3、大家留意一下底部dock欄的“電話”圖標的顏色，筆者這里賣個關子，后面會重點說明。

二)第二代iPhone 3G于2008年06月10日由美國蘋果公司的掌門人史蒂夫·喬布斯在蘋果全球開發者大會上正式發布，在2008年7月11日正式發售，這款手機在外觀設計上跟上一代iPhone比沒有多大變化，但是它支持3G網絡，移動數據傳輸速度更快，同時這款手機擁有很多不錯的功能，比如GPS。此外，蘋果還發布了其移動應用商店AppStore，起初擁有約500款應用。

(1)自從有了軟件商店，IOS系統需要做的就是把手機用戶最基本的需要做到極致，將個性化的功能交給商店中的各類開發商。

(2)3G網絡的普及使得各類軟件在應用上有了更好的體驗

(3)IOS系統大版本的更新是對未來用戶1年的常用功能做的一個預測

三)第三代iPhone 3GS于2009年6月9日由蘋果公司在全球開發者大會WWDC2009之上如約正式發布。

四)第四代iPhone 4于2010年6月8日在美國Moscone West會展中心舉行的蘋果全球開發者大會(WWDC2010)發布。

2011年蘋果最經典的廣告詞之一：如果你沒有iPhone，那么，你就真的沒有iPhone

——當下我們來解讀廣告詞的內涵：句子后面的“iPhone”，代表了“一個生活方式“

五)2011年6月7日，蘋果在舊金山MosconeWest會展中心召開全球開發者大會(簡稱WWDC2011)上，正式發布了iCloud云服務，該服務可以讓現有蘋果設備實現無縫對接。

蘋果奠定了互聯網時代的幾個基礎：

1、極簡的設計——硬件和軟件

2、軟件商店——最好的生態平臺

3、封閉式系統——保證用戶體驗

4、自然操作——降低上手難度

在蘋果手機出來之前，用戶出門旅游或者辦公，除了手機外，要帶筆記本、計算器、錄音筆、MP3、照相機、導航儀，現在你只需要一部手機。

簡單的總結：

通過極簡設計，iPhone定義了手機的新的標準：

1、目前我們看到的大部分手機外觀設計都有iPhone的影子

2、現在安卓手機上面幾乎所有的UI設計都是在IOS的基礎上優化而來

3、顛覆式的手機體驗帶來了移動互聯網顛覆傳統互聯網的可能性

留一個小問題：蘋果的手機攝影大賽作品上，為什么沒有任何蘋果的水印？

(二)從幾篇文章來看張小龍的產品觀，也是微信的DNA

第一篇：2016年1月29日，深夜圍觀微信創始人張小龍塵封已久的飯否賬號——來源：虎嗅網

里面的內容摘錄幾條：

網絡尚未普及的時候，產品必須依靠功能多來取勝，并且產品是自成一體的。網絡普及后，才催生出一種新的產品形態：產品極簡，反而有利于在網絡這個大生命體中自我繁衍，并且產品是面向連接的。2010-12-15 16:03

如果有這樣一個網站，號稱數據放在月球，服務器放在衛星上，太陽能供電，永久運行，100年沒問題。因此，你寫的任何記錄都會永久保存。不知道會不會很多人去用。2011-01-04 19:31

心有千千結，每種結都是一個產品。關系千萬重，每種關系都是一個產品。未來世界，應該是每個人都會做一個十個用戶的產品的時代。2011-01-18 12:41——微信公眾平臺于2012年08月23日正式上線，曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺“，最終定位為“公眾平臺”

互聯網產品，好友是如何來的？必須是用戶自己手把手拉來的。任何的批量好友導入，都是收效不大的。2011-05-18 03:12

第二篇：2012年7月25日，微信背后的產品觀——來源：虎嗅網

所有內容都來自張小龍業余時間用手機記錄下來的產品心法300余條。經過精煉和分類之后，形成了長達180余頁的PPT文檔。這是最原始，也是最真實的素材，完整記錄了一個產品經理的個人思考和感悟。因此，可以很容易地發現前后文邏輯背反抵觸之處，很容易地看到一個真實的人內心深處的掙扎和糾結。它很清晰地給予以下啟示：

1、一個億級用戶的產品經理，無需做到透徹思考人性和產品的所有方面，得出定性結論，但依然可以做出成功的產品。

2、一個成功的產品經理，需要在極端現實主義和極端理想主義之間取得平衡，把它們作為整體一并接受下來，徹底去除其中的相對性，絲毫不會覺得其中的矛盾和沖突之處。

2010年11月19日23時58分，張小龍在騰訊微博上寫下了這么一句話：

我對iPhone5的唯一期待是，像iPad(3G)一樣，不支持電話功能。這樣，我少了電話費，但你可以用kik跟我短信，用google voice跟我通話，用facetime跟我視頻。

第二天，2010年11月20日，騰訊微信正式立項。一年零8個月之后的2012年7月，隨著微信4.2版本的發布，可以看到那一晚張小龍關于iPhone5的所有狂想都在微信上得以實現。

微信3.0是教科書式的經典產品開發節奏教程。當時，微信的競爭對手米聊擁有先發優勢。米聊的產品經理甚至預判微信3.0的新功能是抄襲米聊的涂鴉功能。但是，微信此時已經初步明確了產品方向，沒有做涂鴉功能，而是依托用戶基礎，提供了“查看附近的人”和“視頻”功能。“查看附近的人”成為微信的爆發點，從此微信開始使用QQ郵箱和騰訊自身資源，進行強推廣，用戶突破2000萬人大關，產品日新增用戶以數十萬量級增長，確立對競爭對手的絕對優勢。

絕不考慮Web形態，一切考慮都基于APP。

不要讓用戶選擇。同一個頁面之內，有多個入口；同一個功能，有多個實現方式；同一個界面，有多個展示方式。這對于用戶來說是一種痛苦而非享受，因為他們只會因此而感覺到困惑和恐懼。用戶寧可采取重復操作漫長而固定的操作路徑，也不愿意使用多變的快捷方式。

第三篇：2016年1月11日，《張小龍首次公開演講：4大價值觀揭示微信未來模樣》——來源：微信公開課

開頭的小故事“微信的蝴蝶效應”：用戶量級到了一定的程度，任何小事都不是小事。里面有一句潛臺詞，用戶缺少基本的判別能力

文章中提到以下內容：

1、一切以用戶價值為依歸

2、讓創造發揮價值

3、好的產品應該用完即走

4、讓商業化存在于無形之中

2017年1月9日，張小龍在2017微信公開課Pro上發布的小程序正式上線

第四篇：2019年1月10日，張小龍微信公開課超時演講，總結微信8年——來源：微信公開課

2018年8月，日活量超過10億

微信的原動力，可以總結為兩點：

1、堅持做一個好的，與時俱進的工具

2、讓創造者體現價值

第二部分：微信

這里只說3個內容：

1、QQ和微信的區別是什么？

QQ是PC時代的軟件代表，當年撥號上網成功后，QQ上線的聲音，新消息提醒的聲音，都是一代人的回憶；

微信是移動互聯網的軟件代表，具體請見第2點。

2、微信的軟件圖標設計

大家還記得筆者開篇賣的那個關子吧？iPhone的“電話”圖標是綠色為底色，白色為電話標志，在dock欄，代表了移動互聯時代初期，大家最高頻使用的軟件。

微信的圖標是以綠色為底色，中間是白色的2個擬人化的信息氣泡(偶數代表了交互)，沒有任何的企業信息logo化。把“微信”放在dock欄，和“電話”放在一起，是如此的和諧，如此的自然，可以說已經替代了“短信”的位置。你有見過“電話”的圖標過個節日就換的嗎？所以“微信”也不會有。

按照“路徑依賴理論”，這個軟件似乎天然就應該放在dock，天然就是高頻應用軟件。“微信”從有了這個圖標開始，就已經打敗了無數的軟件。

啟動“微信”，看到人與地球的圖片，有一種通過這個app可以與世界相連的感覺

3、蘋果和微信的打賞之戰

曾經的打賞之戰是基于公眾號的打賞，蘋果能不能拿分成的問題，最終以蘋果的妥協收場。

如同蘋果在iPhone上曾經做過的硬件減法一樣，微信做了軟件的減法。在微信小程序出來前，你需要手機上安裝一大堆的app，現在你只需要一個微信。

到目前為止，蘋果和開發商是有軟件分成的，微信沒有向小程序開發者收費，是不是和當年淘寶和ebay的故事有點像？未來的演繹值得期待。

簡單的總結：

微信是一個生活方式。

通過極簡設計，微信定義了手機app的標準——把基礎應用做到極致后，以龐大的客戶數量作為基礎，為小程序的發展提供了肥沃的土壤，將創新留給了創業者。

好的設計理念，無聊是硬件還是軟件，都是適用的。

第三部分：騰訊理財通

經過一段時間的思考，我把app評測提煉為3個角度(v1.0)：

1、用戶體驗——貫穿于整個app的頁面展示、手勢操作、功能交互等

2、理財產品庫及篩選工具——產品分類、產品數量、產品的篩選方法

3、意見領袖的存在感——app本身的產品tips、社區、大v及財富號等對投資者的感性影響

這三者的邏輯關系圖如下：

(一)??用戶體驗：

1、從名字和入口說起

名字里面叫“理財”而不是“財富”，“理財”是一個過程，“財富”更像是一個結果

“理財通”的入口：

“好的商業化應該是不騷擾用戶，并且是只觸達他需要觸達的那一部分用戶，可能有一些人不玩游戲，但是并不妨礙另一部分人去玩游戲，玩游戲從系統來說是一個很好的商業化的過程。”

——張小龍

微信啟動后，我們看不到“理財通”，需要通過以下點擊才能進入，具體如截圖所示：

啟動“微信”后，需要3次點擊進入“理財通”

優點：

1)底部tab欄分為4部分，總體頁面設計簡潔，克制，甚至有點強迫癥(截圖很少出現跨屏幕的情況)，比如“今日”，3張截圖就可以全部覆蓋

2)“搜索框”在“理財”和“基金”上部都有，而且搜索后，會說明有多少個結果，給用戶一個心理預期

3)紅點角標的強迫癥吸引模式

4)指數和咨詢同步更新，頁面瀏覽效果好

5)提供了生活常用的功能

6)每個大的產品類型進入后，頁面上面都有此類產品的簡單介紹內容

如：

2、困惑：

1)平臺介紹頁面的問題

頂部的藍色進度條和下面的箭頭沒有形成進度匹配，藍色進度條一直在左上角；最后一頁的文字內容和展示圖例有沖突：9種類型，圖標顯示6種，而實際看下文的統計有11種

按照監管規定，天津金融資產交易所的產品已經不在理財通銷售，但現在數據還沒有更新，如上圖所示。

2)前進后退的按鍵

最大的問題是進入“理財通”后，有時候出現有時候不出現；進入“理財”“基金”頁面基本都會出現；上滑頁面時基本隱藏，下滑頁面時基本出現。——總體感覺是頁面的完整性一直在變化，造成了瀏覽干擾，而且現在滑動返回手勢很普及的情況下，為何還要單獨設置這樣一欄呢？

3)頁面的退出很多時候有3個形式

學習成本有點高，用戶要學習三種返回對應的結果。返回的體驗和微信基礎功能以及手機基本手勢功能都差別明顯，導致用戶體驗的下降。

很多頁面如果不下滑屏幕就無法看到返回按鍵，直接滑動返回會導致回到支付頁面。

4)懸浮球

上圖中間那個就是“懸浮球”，里面的功能就是返回首頁和理財小秘，完全可以把“理財小秘”放到買入那欄中，畢竟旁邊已經有了“計算器”的圖標不是？

在顯示懸浮球的不同頁面點擊后現在的頁面都是一樣的，沒有針對不同的產品進行匹配的優化

有時還會出現頁面功能重復的問題，如下圖

5)搜索結果的顯示問題，不多說，直接上圖

(二)理財產品庫及篩選工具

手工統計數據如下：

困惑：

1、理財和基金的分類

從投資安全角度，把貨幣基金、安穩債基放到理財欄目里面可以理解；但是在全部基金里面卻沒有這2類基金，邏輯上存在問題

安穩債基的名字多了主觀描述，和其他產品類型不同，顯得比較突兀

理財頁面，下滑屏幕長度過長，僅通過活期、3個月內、3個月以上進行篩選，其中還有很多產品顯示售罄(此問題存在于很多產品展示頁面)

2、養老專區的界面內容循環問題

第5頁的介紹內容和第1頁一樣，第5頁的紅色圓圈的圖標點擊后，顯示的內容就是第2頁和第3頁

3、智能定投和普通定投的區別，這個頁面是不能點擊的，也看不到具體的說明；智能定投和普通定投的pk結果在不同基金上體現是不同的

4、定投優選界面的“頭發絲”，筆者想到了著名強迫癥聊天表情

5、“熱門基金”欄目點擊“查看全部”里面的數據統計問題

6、“選基方法”只有3種“指數選基”、“基金經理”和“跑贏大盤”

策略描述非常簡單，下面只顯示了最終的篩選結果

7、好買專區的意義，點擊后并沒有看到和理財通基金的區別

(三)意見領袖的存在感

1、財富號

通過搜索結果來看，并無財富號

2、主觀描述-以資訊為主

點擊“資訊”后會顯示右邊的3張圖。圖3的圓圈再一次多了一個和其他業內的功能。點擊對應的“xx基金”，無法到對應的基金公司。其他咨詢業無法點擊對應的自媒體

3、標簽顯示及產品解讀

4、好買評價

個別基金介紹頁面里會有“好買指數”

寶寶類貨基排名和好買指數具體內容如下：

(四)“微信”中的“理財通”和獨立app“理財通尊享版”的區別

2者的關聯關系如下圖:

重點內容對比如下：

困惑：

1、“理財”頁面的內容差異

同樣一個產品的文案描述的差異性很大，具體見上圖

2、“基金”頁面的內容差異

基金定投和養老專區的順序；一行4個圖標和一行5個圖標

3、“周轉”

2個app中都有周轉，進入的路徑不同

兩個app中都出現一個前后利率不一致的問題，此處僅展示獨立app中的截圖

4、“另類型基金”

左圖，另類型里面的解釋直接就是大宗商品，那為何不直接叫“大宗型”呢？

右圖，發現一個錯別字

5、指數估值

更新時間顯示的位置實在是太不容易被發現了

6、“搜索”的問題依然存在，詳情可見上文的搜索基金代碼“000001”

總結：

筆者遵循張小龍的產品設計理念，力求真實地還原2個app的操作體驗，將上文內容簡單總結如下

一、操作體驗

1、從主要頁面顯示看，2個app設計都比較簡潔

2、從操作手勢來看，微信里面的炫技功能比較多

3、2個app在展示邏輯上存在比較多的不同，如果是同一個投資者看到會有明顯的困惑感

4、 搜索功能存在bug

5、信息折疊展示上，微信中很多頁面不統一；獨立app會好很多

6、微信中產品大類說明前后存在不一致的情況

二、理財產品庫及篩選工具

1、從直接瀏覽看，能夠看到的產品數量相對有限

2、基金的介紹和基金公司網站內容無本質區別

3、篩選工具比較單一

三、意見領袖的存在感

1、無互動社區，無財富號，個人大V號

2、主要通過資訊來影響投資者

3、好買基金的專業服務沒有全面覆蓋到app的各個基金頁面

4、騰訊理財通金企鵝獎的獲獎基金未看到展示

微信最高日活用戶超過10億，理財通累計用戶超1億人，從轉化率來看還是很不錯的，但是從實際使用體驗來看，離張小龍的理念還有很大的提升空間。

最后的最后：

時間即價值

因你看見，所以存在

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的iphone短信尚未送达_第五期：从苹果 乔布斯 iPhone 说到张小龙 微信 理财通的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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