【問(wèn)題現(xiàn)象】

客戶機(jī)打開(kāi)游戲菜單后出現(xiàn)圖標(biāo)異常，只能看到游戲文字看不到圖標(biāo)或圖標(biāo)？號(hào)，分別如下圖兩種情況

或

【原因說(shuō)明】

出現(xiàn)這種問(wèn)題一般是由于網(wǎng)維大師服務(wù)端的游戲圖標(biāo)緩存文件損壞導(dǎo)致。而導(dǎo)致圖標(biāo)緩存損壞的原因一般是由于：安裝網(wǎng)維大師服務(wù)端的磁盤空間不足、遠(yuǎn)程網(wǎng)維大師服務(wù)端時(shí)，分辨率經(jīng)常變化、服務(wù)器未安裝顯卡驅(qū)動(dòng)三大原因?qū)е?#xff01;

【解決方案】

首先看下客戶端和服務(wù)端版本是否一致，如果版本不一致需要在服務(wù)端運(yùn)行新版本升級(jí)包，將版本升級(jí)配套版本.

版本一致的情況下按以下方法依次進(jìn)行處理：

方法一：

1、打開(kāi)網(wǎng)維大師服務(wù)端安裝目錄，例如：X:\Program Files\iCafe8\NBMS\BarServer

2、刪除該目錄下的tmp或tmp.dat文件(該文件即為圖標(biāo)緩存文件)。

3、重啟網(wǎng)維大師服務(wù)進(jìn)程，任務(wù)管理器中找到并結(jié)束B(niǎo)arServer.exe進(jìn)程，等待10~30秒BarServer.exe進(jìn)程再次啟動(dòng)后，打開(kāi)網(wǎng)維大師控制臺(tái)。

4、隨意找一個(gè)游戲，然后修改游戲，勾選重新生成游戲圖標(biāo)，確定。

5、客戶機(jī)管理中，選中所有客戶機(jī)，右鍵，刷新客戶機(jī)配置即可。

方法二：

1、如果仍然無(wú)法正常顯示圖標(biāo)，請(qǐng)?jiān)诳蛻魴C(jī)上結(jié)束B(niǎo)arClientView.exe，然后刪除x:\NBMSClient\data目錄，然后重新運(yùn)行客戶端。

方法三：

1、網(wǎng)維大師服務(wù)端安裝目錄磁盤空間不足同樣會(huì)導(dǎo)致該問(wèn)題，如果是磁盤空間不足，請(qǐng)清理出足夠的磁盤空間，以解決該問(wèn)題。

總結(jié)

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