題記：要做好軟件實施，對軟件項目的成本構成不可不察，否則搞不好，項目做了一個又一個，最終會把褲子都賠掉。

有一次，本作者跟某個客戶談一個管理軟件售前項目（一個需求并不復雜的小項目）。由于業務規則很特殊，我司基本上沒有什么可以復制的代碼，只能從頭開始開發。綜合考慮了客戶需求、開發成本、合理的利潤后，我們報價二十多萬。說實話，對于我們團隊來說，這種純定制項目的利潤并不高，也就10%-20%的樣子。但客戶還是覺得太貴了，說自己的兩個程序員花個把月也就寫出來了，算算工資社保，也就一兩萬的成本。唉，他們不知道，程序員的工資社保僅僅是軟件開發成本的冰山一角，其它還多著呢。
一般情況下，軟件開發成本至少包括以下這些：

售前成本

所謂售前成本，就是在合同簽訂前，乙方為這個項目做商務、做演示、做售前調研等付出的成本（人工費、辦公費、差旅費等）。倒霉的是，并不是每個售前項目都可以簽單，更倒霉的是，一般情況下丟單的比簽單的多，這些丟單的售前項目，成本往哪里去呢，自然需要由簽下的項目彌補。

直接人工成本

每個開發團隊包括很多崗位，如項目實施經理、需求分析師、系統架構師、程序員、測試工程師、美工、客服等，這些崗位的人，都是需要吃飯的，都需要發工資、交五險一金。一個項目要做好，離不開這些崗位通力合作。即使只看直接人工成本，也遠遠不止程序員的工資社保。

開發工具及設備成本

團隊在開發過程中需要各種開發工具，有些工具是開源免費的，但也有很多工具是要收費的。當然，一般來說，每個團隊都有很多開發項目，這個成本分攤到每個項目并不高，幾乎可以忽略不計。但是，有的時候，有些特殊的設備是為這個項目專門采購的，那么這個成本就不能忽視了。

間接人工成本

一家軟件公司運營，并不僅僅包括項目團隊的人員，還有很多管理人員、服務支持人員，如總經理、總監、部門經理、財務、HR等，這些人也會有大量成本支出，他們的成本自然也需要由各項目承擔。

管理費用

一家軟件公司運營，除了人工成本，還有大量的管理費用需要支出，如辦公室租金、物業費、水電費、辦公設備、公關費等，有些公司還需要支付大量資金用于市場宣傳、推廣。這些費用分攤到各項目中是相當可觀的。

當然，對于甲方團隊來說，其實間接人工成本、管理費用啥的也是同樣存在的，不過他們在進行成本分析時很容易忽略掉（因為這些成本看上去是固定的，不管做不做項目都需要發生），但乙方在算成本的時候是絕對不能忽略的，否則可能公司運營久了褲子都要賠掉。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的管理软件实施（2）——开发包括哪些成本的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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