[译] 如何在东南亚拓展您的应用业务
- 原文地址：How to grow your app business in Southeast Asia
- 原文作者：Guy Charusadhirakul
- 譯文出自：掘金翻譯計(jì)劃
- 本文永久鏈接：github.com/xitu/gold-m…
- 譯者：jianboy
使用 Android（Go 版）進(jìn)行本地化和向新市場拓展的四個(gè)關(guān)鍵策略
東南亞是一個(gè)跨越 10 個(gè)國家的大型多樣化地區(qū)，人口超過 6.3 億。超過 3.3 億互聯(lián)網(wǎng)用戶 —— 已經(jīng)超過了美國的互聯(lián)網(wǎng)用戶 —— 該地區(qū)已經(jīng)成熟，可以進(jìn)行爆炸性的數(shù)字和移動(dòng)革命。Google and Temasek 的研究指出東南亞（SEA）到 2025 年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將價(jià)值超過 2000 億美元。
與具有更發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的地區(qū)不同，東南亞人們依靠智能手機(jī)來訪問信息，在社交媒體上共享內(nèi)容以及消費(fèi)娛樂。事實(shí)上，東南亞人每天在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi) 3.6 小時(shí)，時(shí)間多于世界上任何其他地方。
隨著可支配收入的快速增長和智能手機(jī)擁有量的快速增長，東南亞為應(yīng)用和游戲開發(fā)商提供了擴(kuò)大用戶群和業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
然而，東南亞為全球應(yīng)用和游戲開發(fā)商帶來了獨(dú)特的挑戰(zhàn)。雖然該地區(qū)的國家有許多文化和經(jīng)濟(jì)特征，但他們說不同的語言，并有獨(dú)特的消費(fèi)者偏好。該地區(qū)的許多消費(fèi)者仍然習(xí)慣于在智能手機(jī)上購物，同時(shí)熟悉新的支付方式。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，作為一名東南亞本地人以及我在該地區(qū)的工作，我為應(yīng)用和游戲開發(fā)者提供下面 4 個(gè)關(guān)鍵策略，以幫助他們在東南亞拓展業(yè)務(wù)。
策略 1：內(nèi)容本地化
本地化是關(guān)鍵。我建議將應(yīng)用和游戲內(nèi)容以及 Google Play 商店列表翻譯成本地語言。這對于沒有廣泛使用英語的泰國、印度尼西亞和越南等市場至關(guān)重要。已翻譯的開發(fā)人員已經(jīng)看到應(yīng)用安裝、用戶和支出的增長。
例如，基于比較本地化前后 3 個(gè)月的應(yīng)用內(nèi)支出，GTarcade 的 Discacy of Discord-FuriousWings 報(bào)告稱，當(dāng)游戲本地化為泰國時(shí)，有 150％ 的增長，而本地化為印度尼西亞時(shí)，有 40％ 的增長。同樣，Supercell 數(shù)據(jù)顯示 Hay Day 本地化為泰國后的支出增加了 40％。
如果您不熟悉新市場，請使用 store listing experiments 以您的目標(biāo)語言來測試商店列表的版本。
除了翻譯內(nèi)容以外，您還應(yīng)考慮本地化應(yīng)用內(nèi)或游戲內(nèi)容以符合當(dāng)?shù)匚幕?guī)范。創(chuàng)建文化契合使應(yīng)用和游戲與人們相關(guān)。
例如，Smule 與藝術(shù)家合作，為印度尼西亞和馬來西亞的聽眾提供相關(guān)歌曲。Smule 一直是這些國家/地區(qū) Google Play 商店中收入最高的應(yīng)用之一。
策略 2：本地化價(jià)格并考慮本地支付
與發(fā)達(dá)市場相比，東南亞的消費(fèi)者可支配收入較低。2016 年人均國內(nèi)生產(chǎn)總值估計(jì)為 4,034 美元。因此，請考慮應(yīng)用內(nèi)購買的定價(jià)或訂閱方式來匹配消費(fèi)者收入。
Smule 在印度尼西亞的每月訂閱價(jià)格為 12,000 印尼盾，即 0.83 美元。相比之下，美國每月 4.99 美元。通過將游戲內(nèi)貨幣的價(jià)格設(shè)定為比北亞版本低 30-40％，Dragon Nest M，東南亞中的熱門動(dòng)作游戲，報(bào)告了凈收益。
除了新加坡，Google Play 為東南亞所有市場提供的應(yīng)用內(nèi)購買價(jià)格低于 0.99 美元。
除了將定價(jià)項(xiàng)目本地化為本地用戶的支付能力之外，直接運(yùn)營商計(jì)費(fèi)和禮品卡是該地區(qū)流行的支付方式。這些是很好的選擇，因?yàn)樾庞每ㄊ褂迷跂|南亞并不普遍。Google Play 與東南亞的 24 家運(yùn)營商建立了合作伙伴關(guān)系，讓消費(fèi)者可以輕松地在您的應(yīng)用中購物。
策略 3：為新興市場（如東南亞）的用戶優(yōu)化應(yīng)用和游戲
東南亞消費(fèi)者使用各種設(shè)備 —— 從高端智能手機(jī)到入門級 Android 手機(jī)。為了確保入門級設(shè)備的最佳用戶體驗(yàn)，許多開發(fā)人員通過減少 APK 大小和優(yōu)化內(nèi)存使用來優(yōu)化他們的應(yīng)用程序。這與 Google 對 Android 用戶的調(diào)查的結(jié)果一致：新興市場中約有 70％ 的人認(rèn)為是應(yīng)用程序之前下載它出于對數(shù)據(jù)成本和手機(jī)存儲(chǔ)空間的擔(dān)憂。
Garena Free Fire 的開發(fā)者通過音頻，圖像和視頻縮小 APK 尺寸，為新興市場優(yōu)化了這款游戲數(shù)據(jù)壓縮。開發(fā)人員還根據(jù)圖形質(zhì)量使用不同的紋理分辨率優(yōu)化了內(nèi)存使用。因此，Free Fire一直是東南亞最受歡迎的游戲之一。
您可以針對 Android Oreo（Go 版）。進(jìn)一步優(yōu)化您的應(yīng)用。通過減少 APK 大小，優(yōu)化內(nèi)存使用和減少應(yīng)用啟動(dòng)時(shí)間來做到這一點(diǎn)。Viki、Shopback、Tokopedia 和 Picmix 是東南亞流行的應(yīng)用程序的示例，這些應(yīng)用程序已針對 Android Oreo（Go版）進(jìn)行了優(yōu)化，以更好地為該地區(qū)的人們提供服務(wù)。
您還應(yīng)該了解 Android vitals，它可以測量應(yīng)用程序運(yùn)行狀況信號，例如崩潰率，應(yīng)用程序無響應(yīng)和電池耗盡喚醒鎖。這些與新興市場的用戶和設(shè)備非常相關(guān)，例如東南亞。您可以在 Google Play 控制臺(tái)中監(jiān)控 Android 生命周期。
但是，如果您的應(yīng)用或游戲需要更高規(guī)格的設(shè)備來提供良好體驗(yàn)，請使用 device catalog。此 Google Play 控制臺(tái)功能可讓您過濾設(shè)備，以確保只有擁有合適手機(jī)的消費(fèi)者才能安裝您的應(yīng)用或游戲。
策略 4：建立本地社區(qū)并與當(dāng)?shù)赜脩艋?dòng)
東南亞用戶具有高度社交性：在線和離線。成功的開發(fā)人員利用社區(qū)的力量來獲取用戶，教育人們他們的應(yīng)用和游戲，并讓用戶保持參與和停留。以下是一些有助于在東南亞建立強(qiáng)大社區(qū)的提示：
- 用他們的語言與人溝通： 要建立一個(gè)強(qiáng)大的社區(qū)，您需要用他們的語言與人溝通。這意味著讓母語使用者響應(yīng) Play 商店中的用戶評論并通過其他渠道提供通信。當(dāng) Netmarble 在印度尼西亞推出他們的熱門游戲 Lineage2 Revolution 時(shí)，他們通過當(dāng)?shù)卣Z言回復(fù)了印度尼西亞語版 Google Play 上的用戶評論。自推出以來，Lineage2 Revolution 一直是印度尼西亞在 Google Play 上排名前三的游戲。
- 建立當(dāng)?shù)厣缃幻襟w： 成功的開發(fā)者使用當(dāng)?shù)厥袌龅牧餍猩缃幻襟w定期向社區(qū)傳達(dá)相關(guān)新聞和內(nèi)容。這些社交渠道也是人們向您傳達(dá)客戶服務(wù)問題的熱門方式。例如，IGG.COM 估計(jì)，東南亞超過 50% 的客戶服務(wù)問題來自社交渠道。
- 考慮與內(nèi)容創(chuàng)作者合作： YouTube 在東南亞非常受歡迎。事實(shí)上，泰國和印度尼西亞在移動(dòng)設(shè)備上觀看 YouTube 的比例最高。因此，許多游戲開發(fā)人員與創(chuàng)作者一起制作游戲玩法，以幫助教育和重新吸引玩家。
- 不要低估線下： 線下活動(dòng)是在東南亞建立社區(qū)的重要元素。開發(fā)人員，如 Com2uS 和 Siamgame 定期為最狂熱的粉絲舉辦線下活動(dòng)，培養(yǎng)強(qiáng)烈的社區(qū)意識，增加重新參與度。電子競技在東南亞越來越受歡迎，它甚至被列入今年的亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)，在雅加達(dá)和印度尼西亞的巨港舉辦。Hero Games 和 Garena 將電子競技視為推動(dòng)與東南亞游戲玩家社區(qū)互動(dòng)的主要因素。
后記
隨著這個(gè)充滿活力的地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長，東南亞市場為尋找新用戶和增加收入提供了巨大的機(jī)會(huì)。成功的關(guān)鍵是根據(jù)您的目標(biāo)市場定制您的業(yè)務(wù) —— 本地化您的內(nèi)容，將定價(jià)設(shè)置為當(dāng)?shù)厥杖?#xff0c;優(yōu)化 Android Oreo（Go 版）應(yīng)用以及構(gòu)建社區(qū)。如果您需要更多指導(dǎo)，請查看 Android 開發(fā)人員的 Build for billions 頁面。
你怎么看？
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總結(jié)
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