猪八戒玉华王：老码农的7项灵魂思考
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* Author: 玉華王
* Timeline: 2021/4/24
* Description: 很榮幸收到八戒技術(shù)公眾號的邀請，今年是我在豬八戒『混日子』的第
* 10個(gè)年頭了，其實(shí)有不少心得體會想說，來不及整理，想到什么寫什么
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01
在自己的作品上簽名
在文章開頭先裝逼寫一段注釋，這其實(shí)是我想說的第一點(diǎn)。
過去時(shí)代的手藝人，為能在他們的作品上簽名而自豪。你也應(yīng)該如此。『這是我編寫的，我對自己的工作負(fù)責(zé)』。
當(dāng)同事在一段代碼上看到你的名字時(shí)，他們對這段代碼的預(yù)期應(yīng)該是可靠的，測試過的和有文檔的。有簽名，也是對自己的鞭策，其他人也更容易找到你咨詢問題。
就像喜歡車的人，看到奔馳AMG發(fā)動機(jī)上的銘牌，多半是會『高潮』的吧。這塊由AMG工程師親手簽名的銘牌，象征品質(zhì)與責(zé)任，確保每一臺發(fā)動機(jī)都能達(dá)到完美水平。
02
程序員都是吃青春飯的
前兩天部門里來了個(gè)實(shí)習(xí)生，我讓他每周在部門群里公開提出他對工作的疑問。
他問，為什么都說程序員的職業(yè)壽命短？
業(yè)界對程序員的看法，總是帶有調(diào)侃和偏見的成分的。
他們覺得這群穿格子衫的人荷爾蒙分泌失調(diào)，找不到女朋友，以為弄幾個(gè)『程序員鼓勵師』來，就能忽悠這群人瘋狂工作；
他們覺得花2w找一個(gè)老油條程序員，又貴又難管，不如花5000找4個(gè)應(yīng)屆程序員，又愿意996，又聽話肯干，『反正活兒都一樣』。
我也曾經(jīng)歷這樣的困擾和焦慮，現(xiàn)在看來，所謂的『技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品、技術(shù)轉(zhuǎn)管理才有出路』，只是結(jié)果而已。要達(dá)成這個(gè)結(jié)果，要么你不斷練習(xí)技術(shù)過硬無法取代；要么你能跳出具體的實(shí)現(xiàn)，建立更體系化的全局認(rèn)知。
所以我現(xiàn)在的觀點(diǎn)是，能說出『程序員都是吃青春飯』這樣話的人，他自己所做的一定也只能是低附加價(jià)值的重復(fù)體力勞作。其實(shí)任何行業(yè)都一樣，真正有經(jīng)驗(yàn)的老手所能帶來的附加價(jià)值，往往是新手的10倍以上。
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03
對你的boss說不
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先看一段我們?nèi)粘９ぷ髦薪?jīng)常發(fā)生的對話場景：
boss：『這個(gè)功能明天上線，今天務(wù)必準(zhǔn)備好』
你：『明天就要？那我盡量吧』
boss：『好的』（愉快的回家）
這段對話看似和諧，實(shí)則出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題。
當(dāng)你說『我盡量』的時(shí)候，可能想說的是『我不一定明天可以交付，但我會努力試試』；
而你的boss會怎么理解呢？單純一點(diǎn)會覺得明天可以上線，然后愉快的回家。復(fù)雜一點(diǎn)呢？會覺得你未盡全力，有所保留。然后養(yǎng)成『倒排時(shí)間』的習(xí)慣。
再看一段對話：
boss：『這個(gè)功能明天上線，今天務(wù)必準(zhǔn)備好』
你：『明天？這不可能，這至少需要3天』
boss：『不行，已經(jīng)做了運(yùn)營鋪墊，也發(fā)了通告，明天我們必須上線，想想辦法吧』
你：『這樣吧，我提供一個(gè)最小化的登陸頁面，但至少可以讓客戶登陸』
boss：『你確定？客戶明天可以正常登陸嗎？』
你：『是的，雖然界面比較簡陋』
boss：『太好了』
? ?你不妨大膽說『不』。與其保持的虛偽的和諧，PK之后達(dá)成一致，才是解決問題的唯一途徑。
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04
理解向上管理
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還是上邊那個(gè)對話的例子，我們可以拋出一些問題。要不要給boss解釋『為什么要3天』呢？告訴他不做review和測試？減少xx步驟？少建立兩個(gè)數(shù)據(jù)表？
多數(shù)情況下，給你的boss提供更多細(xì)節(jié)，只會招致更多的微觀管理。事實(shí)是『需要3天』，而『為什么』只是細(xì)節(jié)。
那么如何合理的向你的boss傳遞信息？這里就有個(gè)方式非常管用，叫金字塔原則。是一個(gè)脖子里戴大金鏈子的金發(fā)美國老太太發(fā)明的。
用一句話說，金字塔原則就是，任何事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn)，而此中心論點(diǎn)可由三至七個(gè)論據(jù)支持，這些一級論據(jù)本身也可以是個(gè)論點(diǎn)，被二級的三至七個(gè)論據(jù)支持，如此延伸，狀如金字塔。
對于金字塔每一層的支持論據(jù)，有個(gè)極高的要求：MECE（Mutually exclusive and collectively exhaustive），即彼此相互獨(dú)立不重疊，但是合在一起完全窮盡不遺漏。不遺漏才能不誤事，不重疊才能不做無用功。
電梯里遇到boss，給你三十秒，你就只說中心論點(diǎn)和一級的論據(jù)；若你的boss像劉備一樣臀大肉沉，三顧茅廬搬空你家冰箱，你就匯報(bào)到第十八級論據(jù)，為什么三分天下，得蜀而能有其一。掌握了這個(gè)，溝通起來最有效。
05
不懂溝通，工作等于白做
? ?——很多時(shí)候，溝通就是工作本身的一部分，而且還是很重要的一部分。
任何事情都有需要溝通的部分，工作也不例外。不到位的溝通，可能你做了9分的工作，最后卻只得了5分；但如果溝通有效，7分的工作能變成10分。
很多人，暗地里做事做的要死要活，但少了明面上的溝通和匯報(bào)，導(dǎo)致很多同事和領(lǐng)導(dǎo)都抱怨，『這人不靠譜』。
在職場上，你善于溝通匯報(bào)以及跟進(jìn)嗎？還是，boss不問，你就不說？
我遇到過多個(gè)同事，都有這樣的問題，不會做跟進(jìn)和溝通。當(dāng)事情交給他以后，過了很久都不會有聲音。
過了幾周，我突然想起來，問他事情怎么樣了，他說，『早就完成了』。
他可能還以為有分加，其實(shí)，倒扣2分，1分因?yàn)闆]匯報(bào)同步，1分因?yàn)槭虑檫€在我手上沒移交出去。如果我在其他渠道得知他已經(jīng)把事情完成了，而我這個(gè)直屬上司還傻傻搞不清楚狀況，再扣1分。
5.1、主動性
其實(shí)主動性，是個(gè)偽命題。
借用丁表哥的話來說，『公司不是學(xué)校，培養(yǎng)員工的自主性絕無可能』。
你是否愿意主動學(xué)習(xí)，是否愿意主動跟進(jìn)、溝通匯報(bào)，一定會體現(xiàn)在你所交付的工作成果上（這個(gè)成果絕不僅僅是你交付的工程代碼）。缺少這樣素質(zhì)的人，做不了任何一種需要承擔(dān)責(zé)任的工作。
5.2、重復(fù)一遍對方的話
很多時(shí)候你會覺得你的boss自己沒交代清楚，而反過來怪你做事不到位吧？你怎么辦？
這里也有一個(gè)方法，叫做SMART原則，建議做為你之后的反饋工具。SMART中，S指的是Specific（具體的），M指的是Measurable（可衡量的），A指的是Achievable（可行的），R指的是Relevant（相關(guān)的），而T指的是Time（時(shí)限）。
直接看一個(gè)例子吧。
boss：『blah ?blah blah blah.....』
你：『老板，要求我明白了，但為了不出偏差，還是重復(fù)一次讓你確認(rèn)一下，blah blah blah.... ，您是否確認(rèn)』（S）
boss：『確認(rèn)』
你：『這個(gè)事情是否結(jié)項(xiàng)，是否以一月內(nèi)產(chǎn)品上線，并通過客戶驗(yàn)收為準(zhǔn)？』（M）
boss：『是的，一月內(nèi)上線，通過客戶驗(yàn)收』
你：『以目前的資源來看，要在一月內(nèi)完成，我手上正在進(jìn)行的XX項(xiàng)目需要暫停，您看是否可行？』（A、R）
boss：『XX項(xiàng)目也不能丟下，我會協(xié)調(diào)額外的研發(fā)資源給你』
你：『好的，那我下周一著手開始跟進(jìn)新的項(xiàng)目，預(yù)計(jì)三周完成研發(fā)上線，最后一周通過客戶驗(yàn)收，期間我每周會給您一個(gè)進(jìn)度匯報(bào)』（T）
boss：『好的』
老板心里很滿意，他知道每周會收到進(jìn)度匯報(bào)，這件事他就算徹底移交了。
5.3、In fact，not judge
隨便judge別人往往是一切撕逼的開端。
你一周因?yàn)橹貞c操蛋的交通遲到三次，boss說，『你最近工作不怎么上心，早上床都不想起了吧』。
臥槽？勞資哪里不上心？勞資起床的時(shí)候雞都沒開始叫好吧？
然后你推諉狡辯，怒火中燒，辭職看世界。
換一種說法，in fact，『小王，你這周遲到了3次，是怎么了呢』。這樣是不是你更容易接受呢，因?yàn)閎oss說的本來就是無懈可擊的事實(shí)。
多來幾組對比：
『我不喜歡ta的設(shè)計(jì)』or 『這個(gè)設(shè)計(jì)師不行』
『那組人有兩次延期交付』 or 『那組人不靠譜』
『那個(gè)妹子對我沒吸引力』 ?or『那個(gè)妹子真丑』
相信你很容易辨別哪個(gè)是in fact，哪個(gè)是judge吧。辨別容易，做到卻很難。我自己也在修煉之中。
『不參雜評論的觀察，是人類智慧的最高形式』—— Jiddu Krishnamurti
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06
所謂軟件架構(gòu)
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? ?——系統(tǒng)架構(gòu)的目標(biāo)是解決所有利益相關(guān)者的關(guān)注點(diǎn)（不僅僅是軟件架構(gòu)）。
我面試過不少簡歷光鮮的『架構(gòu)師』，他們都落地了各種『最新XX技術(shù)、最新XX全家桶』。我會問他們『你設(shè)計(jì)或選用這個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，你的用戶都是誰，你跟他們溝通的時(shí)候，他們分別關(guān)注什么？你的架構(gòu)怎么解決他們的什么問題？不同的用戶之間有沖突嗎』；
讓人失望的是，能真正在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之前找到所有的利益相關(guān)者，并與他們充分溝通的『架構(gòu)師』，少之又少。
比如我們在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營人員、客戶、開發(fā)TL、工程師、項(xiàng)目管理、測試、銷售等等，都可能是利益相關(guān)者。他們都有不同的關(guān)注點(diǎn)，運(yùn)營在乎ROI，開發(fā)TL在乎性能和穩(wěn)定性，銷售說流程太繁瑣，法務(wù)和審計(jì)只要安全合規(guī)，工程師說我不想寫文檔。
很多時(shí)候，不同的利益相關(guān)者之間的關(guān)注點(diǎn)，是有直接沖突的。能夠無遺漏的找到所有利益相關(guān)者的關(guān)注點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力才叫入了門；更重要的是能協(xié)調(diào)和解決好他們之間的沖突。這些關(guān)注點(diǎn)和沖突解決的程度，體現(xiàn)了設(shè)計(jì)者的水平和價(jià)值。
另外，你需要構(gòu)建一個(gè)從收集到測量，到調(diào)整的閉環(huán)，用于架構(gòu)演進(jìn)。
推薦一本書，叫《軟件架構(gòu)師的12項(xiàng)修煉》。這本書更關(guān)注叫做『軟技能』的東西。
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07
練習(xí)、思考
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?——Care About Your Craft & Think! About Your Work.
早些年，我看到一篇這樣『沒有干貨』的文章（對，就是你現(xiàn)在看到的這一篇，感謝你看到這里），是不屑一顧的。不就是一些雞湯么，看一眼就懂了。
其實(shí)，（長期的）真理往往都是非常簡單通俗易懂的；而（短期內(nèi)的）真相，卻是一件非常復(fù)雜的事情。很多人以為懂得了真理，卻選擇性忽視眼前的真相。
很多之前我以為我懂了的道理，在真正動手練習(xí)之后再去總結(jié)反思，往往會得到一些新的理解。
上邊說的都比較淺，沒有非常細(xì)致深刻的去講，但每一條卻都是肺腑之言，與諸君共勉。想說的其實(shí)還有很多，未完待續(xù)......
?-------- ?以上所有內(nèi)容可能來自我自己踩過的坑，也可能來自各種書籍和其他人寫的文章中深得我心的部分，如有雷同，純屬認(rèn)同作者。-------
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的猪八戒玉华王：老码农的7项灵魂思考的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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