機房線路故障,引發多家公司不能上網,和自己de經歷有感 8:45 2006-5-13
一. 不了解網絡設備工作原理的后果：
摘要：出現故障，瞎忙活，從而出去拿設備進行對比測試網絡接通與否，回來的路上，導致自行車前輪嚴重爆胎！后步行拉車回公司。 昨天下午大概快兩點鐘時,突然不能上網,導致需要通過網絡辦公的人員不能和外界通過網絡聯系，爾后,進行了以下的測試: 在不了解modem工作指示燈所指示意思的情況下(出現線路故障后，星網數碼ADSL Modem工作指示燈的CD燈不停地在閃爍)，就開始盲目地查找原因所在： 1.開始懷疑是Modem 過熱 ，導致掉線，于是把其拆線，讓其自然冷下來，后來裝上測試，可是那綠色CD 燈依然閃爍不停~ 2.無奈地重復了多次1步驟之后，又開始進行對modem復位，再進行測試，可是CD燈依然閃爍不停~~ 3.開始對懷疑路由器是否也影響到這一問題？于是又對路由器進行復位動作，然后重新設定上網賬號參數，進入路由器web管理頁面進行測試，看是否可以ping通外網？可是問題依然存在！~ 4.這樣的反復與解決問題的動作，在持續了大概半個鐘之后，又開始懷疑本電話線路接觸不良？于是又對開通寬帶的電話線接入電話機撥其他電話號碼，結果可以撥通！ 5.后來又懷疑是此modem出現了內部故障，于是又跑回鹽田拿自己的modem到公司進行接入，但是問題依然存在，不管是單機接入還是以局域網方式接入外網來對網絡進行測試，可是依然不能解決此問題！！ 6.不得已，打10000號查問此情形，對于以上的5個盲目進行點，才告了一段落。因為得知電信方回復：可能是我方的電話接入寬帶出的電信機房剛好換了交換機，所以可能影響到我司不能正常上網。而到了下班,電信方面仍然沒有把此問題解決.今天才了解到,大概在昨晚8點多鐘，才可以上網。 在進行著工作當中突然間不能上網，工作運行的機器就好像一下子癱瘓了！因為影響了要依賴上網的正常工作。 二.對于接入外網的網絡設備工作原理要了如指掌。 這倒是讓我知道，看問題沒有看準，從而把自己瞎忙活。而業務經理也為此時著急，但也沒轍。都不懂啊！所以最終我是想從星網數碼adsl modem 的工作原理，來判斷和處理不能上網的問題，那就避免了漫無目的查找原因所在。 三 . ADSL MODEM 的工作原理和出現故障判斷方法 ?? 1. 星網數碼ADSL2110EHR 工作指示燈說明 Power?? 電源指示??(正常狀態：常亮) CD????? 接入廣域網?(正常狀態：常亮) RxD???? 顯示廣域網接口正在接收(正常狀態:有數據交換時,不定時閃爍) TxD?????顯示廣域網接口正在發送(正常狀態:有數據交換時,不定時閃爍) LAN?????表示局域網接口正確連接,該燈閃爍時表示正在接收或發送數據
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?? 2. ADSL modem 工作原理(參考資料)
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??????? ADSL的工作原理 ([url]http://hfkd.hf.ah.cn/adsl/elements.htm[/url])
??????? ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)，非對稱數字用戶線路，在電話線上產生三個信息通道：一個速率為1.5Mbps-9Mbps的高速下行通道，用于用戶下載信息；一個速率為16Kbps-1Mbps的中速雙工通道；一個普通的老式電話服務通道；且這三個通道可以同時工作。 (當然，具體的通信速率還依賴環路的質量和長度而定。) ADSL采用高級的數字信號處理技術和新的算法壓縮數據，使大量的信息得以在網上高速傳輸。我們知道，在現有的較長的銅制雙絞線(普通電話線)上傳送數據，其對信號的衰減是十分嚴重 的，ADSL在如此惡劣的環境下實現了大的動態范圍，分離的通 道，以及保持低噪聲干擾，其難度可想而知，難怪有人說，ADSL 是調制解調技術的一個奇跡。 為了在電話線上分隔有效帶寬，產生多路信道，ADSL調制解調器一般采用兩種方法實現，頻分多路復用(FDM)或回波消除(Echo Cancellation)技術。FDM在現有帶寬中分配一段頻帶作為數據下行通道，同時分配另一段頻帶作為數據上行通道。下行通道通過時分多路復用(TDM)技術再分為多個高速信道和低速信道。同樣，上行通道也由多路低速信道組成。而回波消除技術則使上行頻帶與下行頻帶疊加， 通過本地回波抵消來區分兩頻帶。此技術來源于 V.32和 V.34調制解調器中，它非常有效的使用了有限的帶寬，但從復雜性和價格來說，其代價較大。當然，無論使用兩種技術中的哪一種，ADSL都會分離出4KHz的頻帶用于老式電話服務(POTS)。 當前 ADSL調制解調設備多采用 3種線路編碼技術，分別稱為抑制載波幅度和相位 (carrier-less amplitude and phase,CAP),離散多音復用(discrete multitone,DMT)，以及離散小波多音復用 (discrete wavelet multitone,DWMT)。其中 CAP的基礎是正交幅度調制(QAM)，在 CAP中，數據被調制到單一載波之上；而在 DMT中，數據被調制到多個載波之上，每個載波上的數據使用 QAM進行調制。DMT中使用為大家熟知的快速傅里葉變換算法做數字信號處理，而在 DWMT中，則用近年來新興的小波變換算法代替快速傅里葉變換。 一個 ADSL調制解調器將多路下行通道中，雙工通道中以及維護信道中的數據流組合成數據塊 (block)，并在每一數據塊中附加糾錯代碼，接受端則通過此糾錯代碼對在傳輸過程中產生的誤碼進行糾錯。實驗表明，此糾錯編碼技術完全可以達到 MPEG-2 和其他數字圖像壓縮方法的要求。 ADSL技術特點
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??????? 1．高傳輸速率
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??????? ADSL具有下行2～8Mbit/s，上行64K～640kbit/s的傳輸速度，為普通撥號Modem的百倍以上。
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??????? 2．上網和打電話互不干擾
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??????? ADSL數據信號和電話音頻信號以頻分復用原理調制于各自頻段互不干擾。您上網的同時可以使用電話，避免了撥號上網的煩惱。 3. ADSL故障排除參考 看燈識故障，ADSL故障排除四則 [url]http://www.wxdn.net[/url] 2005年6月13日 來源/作者：網絡/佚名 在Internet迅速發展的今天，ADSL寬帶接入正憑借速度快。價格低的優勢，成為個人用戶網絡接入方式的首選。大家知道，ADSL Modem在接受到數據信號后，它的信號燈會不停地閃爍。對于這看似平凡的“閃爍”現象，剛剛接觸ADSL的朋友，肯定不會知道其中的奧妙，只是簡單認為閃爍起來比較好看，至于它有沒有一定的閃爍規則，可能就不清楚了。其實，信號燈中隱藏著不少“秘密”呢，觀察信號燈的狀態，您有時也能分析出網絡的故障呢！不信？那就來看看下面的內容吧！ 識別線路故障 ADSL Modem有一個CD指示燈或Link指示燈，通過查看該燈的工作狀態，您就可以簡單識別出與ADSL Modem相連接的通信線路的連接故障了。正常工作情況下，這種指示燈會在接通電源后，很快處于長亮狀態，如果出現其他異常狀態，就說明線路上可能有故障存在，具體表現在： ★如果CD指示燈或Link指示燈一直閃爍不停的話，就表示當前線路上的通信信號不穩定，倘若過一陣子就恢復為正常時，就表明該指示燈閃爍狀態是由電信公司的內部線路調整引起的。 ★如果該指示燈一直閃爍不停而無法恢復為正常時，就意味著通信線路真的有故障存在。此時您可以測試一下電話線中是否有信號存在，有信號就表示線路工作很正常，如果沒有測試到信號，就表明線路可能出現短接或斷路現象，這時必須請專業檢修人員來幫助您修復線路故障了。 ★如果在電話線路上有信號的情況下，該指示燈還處于一直閃爍狀態，那就意味著端口有問題。此時您可以檢查一下ADSL線路在入戶時，所必須用到的分離器有沒有連接好。看看分離器之前，還有沒有連接其他設備，比方說使用了分機或防盜系統等。如果上面的問題全部排除了，該指示燈的狀態還不恢復正常的話，就需要請通信公司的工作人員，來重新設置網絡端口，一般來說重設網絡端口時，都會產生信號的，如果還不行的話，可以考慮更換一個新的ADSL Modem。 當然，這里筆者需要提醒各位的是，即使可以使用電話線來接聽電話，也不能斷定線路肯定沒有故障，因為ADSL信號與電話信號，不是使用的同一信道喲! 　　識別電源故障 利用ADSL Modem中的Power指示燈，您可以簡單地判斷電源是否出現故障。如果ADSL Modem在接通電源的情況下，發現Power指示燈不亮的話，可以斷定該設備的電源十有八九出了問題，或是ADSL電源轉換器有故障。此時，惟一的辦法，就是與銷售商家或專業維修店聯系。 識別硬件故障 利用ADSL Modem中的Test指示燈或Diag指示燈，您可以清楚自己的設備是否順利通過自檢測試。一般來說，該指示燈在剛接通ADSL Modem的電源時，才會出現閃爍現象，這表明ADSL正處于自檢狀態之中，一旦自檢任務完成后，該指示燈就會自動熄滅。如果該指示燈一直處于長亮狀態，就表明該ADSL Modem沒有順利通過自檢，此時您可以先關閉ADSL Modem，然后再接通電源看看，或者直接按復位按鈕，來看看是否能解決故障。如果故障不能解決的話，基本上可以斷定是硬件設備有問題，必須重新更換。 識別網絡故障 利用ADSL Modem中的LAN指示燈，您可以簡單地診斷出與自己計算機相連的網絡設備和連接是否正常。正常情況下，該指示燈是處于常亮狀態。如果不常亮的話，就表明網絡連接可能出現故障，具體表現在： 在CD指示燈或Link指示燈常亮的條件下，如果LAN指示燈不亮，就表示ADSL Modem和網卡之間的網絡連接有故障出現。此時，您可以去嘗試更換另外一個新網卡。 如果LAN指示燈常亮，但不能正確使用ADSL撥號時，可能是撥號軟件出現問題，此時您可以將它從系統中徹底刪除，并重新正確地安裝撥號軟件，并使用正確撥號用戶名與密碼。如果還無法工作的話，就必須按下ADSL Modem中的復位按鈕，讓ADSL Modem采用默認的網絡參數來工作。注意，在按復位按鈕時，您先找到該設備上的一個直徑為2毫米左右的圓孔，在接通電源的條件下，用筆芯之類的堅硬東西戳進去，就可以感覺到按鈕被按下了，同時必須保持這種狀態10秒鐘以上，才能算復位成功。 如果LAN指示燈處于常亮狀態，ADSL Modem還不能進行通訊的話，您必須認真檢查一下與計算機相連接的網卡IP地址是否正確。注意網卡IP地址.一定要與ADSL Modem的LAN口處的IP地址處在同一網段內，否則無法正常通信。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的机房线路故障,引发多家公司不能上网,和自己de经历有感的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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