傳統(tǒng)的商業(yè)模式如今已在悄無聲息中被“革命”，零售業(yè)的出路不僅是線上線下的成功融合，更源于對用戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，深度洞察用戶需求，實現(xiàn)可預(yù)測、可指導(dǎo)，從而驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展與科學(xué)決策。而眾多電商企業(yè)在踐行數(shù)據(jù)分析理念時，遇到眾多困惑：如何保證數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確全面，且不影響業(yè)務(wù)開展？企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與客戶數(shù)據(jù)紛繁復(fù)雜，剪不斷，理還亂，如何實現(xiàn)打通分析？如何夯實數(shù)據(jù)資源安全防線……

聚美優(yōu)品是一家化妝品限時特賣商城，創(chuàng)立于 2010 年 3 月，發(fā)展五年后在紐交所上市，是中國第一家在上市之前就盈利的電商企業(yè)。團(tuán)隊對數(shù)據(jù)的重視和敏感從公司成立之初就深深烙在產(chǎn)品運營的基因中。Google Analysis 和百度統(tǒng)計曾伴隨聚美優(yōu)品早期的發(fā)展。進(jìn)入移動互聯(lián)時代后，企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。

聚美優(yōu)品的電商產(chǎn)品總監(jiān)范忱在神策數(shù)據(jù) B 輪融資暨 2017 年戰(zhàn)略發(fā)布會現(xiàn)場表示：

“當(dāng)全面進(jìn)入移動化后，我們發(fā)現(xiàn)市面上的分析數(shù)據(jù)工具存在各樣問題或掣肘，這讓企業(yè)發(fā)展速度遜于 PC 時代，直到遇到了神策數(shù)據(jù)，這個問題才得到解決。”?

究竟，神策數(shù)據(jù)在哪些方面為聚美優(yōu)品的發(fā)展帶來價值？以下內(nèi)容根據(jù)范忱現(xiàn)場演講內(nèi)容整理所得。

數(shù)據(jù)獲取：極大降低數(shù)據(jù)采集工作量

電商所有的移動開發(fā)者都會為“埋點”頭痛，一是因為埋點是在移動產(chǎn)品里獲取數(shù)據(jù)最重要的方式之一，但往往會消耗大量的精力和人力；二是若發(fā)現(xiàn)埋點“埋”錯了，會耽誤電商的發(fā)貨速度。

神策分析極大程度地降低了聚美優(yōu)品的埋點工作量，提供了基于頁面進(jìn)行分析的方式，針對不同的場景，運營人員可以通過埋點實時獲取大量數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)整個漏斗的分析，并且實時了解到每個頁面的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化和流量效率，并進(jìn)行多維度的交叉查詢。

數(shù)據(jù)分析：推薦準(zhǔn)確率提升 10%

電商企業(yè)很依賴于流量和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的打通，而不是純流量的分析，神策分析的架構(gòu)設(shè)計非常靈活，規(guī)則很簡單，通過埋點能夠全面抓取數(shù)據(jù)，同時幫助聚美優(yōu)品高效打通流量和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，運營人員可實時看到各類漏斗的銷售額情況。

根據(jù)維度屬性數(shù)據(jù)的傳送，可以進(jìn)行各種維度的銷售拆分，這一點對聚美優(yōu)品幫助也很大。聚美優(yōu)品有著海量的數(shù)據(jù)——每個商品或者專場的曝光次數(shù)每天可以達(dá)到億級的數(shù)據(jù)量。之前企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊投入了大量成本來分析數(shù)據(jù)，但是進(jìn)度非常緩慢，這項工作必須是很專精的人才能做。

聚美優(yōu)品基于神策數(shù)據(jù)健全的底層框架，把全部數(shù)據(jù)“扔”進(jìn)去進(jìn)行存儲和分析，之后企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)再在里面取出來分析……原來半年才能搞定的事情，現(xiàn)在很輕易就能實現(xiàn)。相對精準(zhǔn)的用戶推薦，能夠幫助用戶在浩如煙海商品中尋找最需要商品，過濾掉低價值的信息。基于可曝光的數(shù)據(jù)，聚美優(yōu)品不斷改進(jìn)背后的運營邏輯和算法，如此讓用戶推薦準(zhǔn)確率提升 10%。

安全性：“數(shù)據(jù)安全，可信賴神策數(shù)據(jù)”

數(shù)據(jù)是個很敏感的話題，任何企業(yè)都不希望把數(shù)據(jù)暴露給競爭對手，也不希望企業(yè)數(shù)據(jù)被買來買去。聚美優(yōu)品在選擇合作伙伴時，很看重神策數(shù)據(jù)支持私有化部署這一點。對安全性的需求，非神策數(shù)據(jù)莫屬。

神策數(shù)據(jù)是一個成立僅兩年的初創(chuàng)企業(yè)，而聚美優(yōu)品是一個成熟的上市公司，聚美優(yōu)品的 DAU 高達(dá)百萬級、PV 高達(dá)千萬級流量，在選型時范忱很擔(dān)憂：神策分析是否能夠承擔(dān)？

聚美優(yōu)品是特賣型網(wǎng)站，3 月 1 號周年慶時，聚美優(yōu)品 PV 達(dá)到億級。在整個促銷過程中，神策分析平臺完美支持了聚美優(yōu)品。值得再次強調(diào)的是，在性能方面，完全可以信賴神策數(shù)據(jù)。

服務(wù)：“售后團(tuán)隊伴隨聚美優(yōu)品成長”

一款數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，除技術(shù)之外，易用性對任何公司都是非常重要的：如何將數(shù)據(jù)分析的理念推廣到整個公司？如何讓沒有數(shù)據(jù)分析背景的人都用起來？

基于聚美優(yōu)品的實際業(yè)務(wù)需求，神策數(shù)據(jù)給予聚美優(yōu)品非常大的支持和配合。神策數(shù)據(jù)的團(tuán)隊在必要時會駐場一些人員，了解企業(yè)真正的需求是什么，幫助神策數(shù)據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用落地。需要服務(wù)的地方，神策數(shù)據(jù)都做出了快速回應(yīng)。而神策數(shù)據(jù)本身也在進(jìn)行產(chǎn)品跌打磨合，在長時間的合作中，我們發(fā)現(xiàn)神策數(shù)據(jù)本身的可用性得到了非常大的提升。神策數(shù)據(jù)的售后團(tuán)隊和聚美優(yōu)品一起成長，這一過程讓人感動。

綜上所述，非常感激能夠遇到神策數(shù)據(jù)，支持聚美優(yōu)品的發(fā)展，恭喜神策數(shù)據(jù)，愿未來能夠幫助更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)夢想。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的聚美优品范忱：我是如何将用户推荐准确率提升 10% 的？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。