本文轉載自公眾號互聯網數據官，微信號：internetcdo。

梅子，iCDO翻譯志愿者

前言：當公司發展到一定程度，把有限的資源投入到引流還是轉化是個千年不變的難題，本文作者通過幾個簡單的例子，告訴我們他的思考和經驗。

為什么轉化比流量更重要

從銷售的角度來講，轉化比流量更重要。

越來越多的轉化意味著越來越多的交易額，但是越來越多的流量卻不一定能帶來交易額的增長。

下圖看起來很熟悉吧？

圖1 轉化、流量與收入的關系

如果你想增加收入，這就是轉化比流量更重要的原因。

更多流量并不總是等于更多的交易額。如果引進大量錯誤的流量，訪客會跳出，不會帶來交易。下面是一些流量增加銷售反而會減少的原因：

• 網頁內容與搜索詞所帶來的流量的意圖不匹配。

• 網站內容的主題與銷售的產品或者服務不是直接相關的。

• 網站內容與銷售的東西直接相關，但是屬于最初研究階段（漏斗頂端）的內容（TOFU，Top of Funnel Content），而非最終購買階段的。

• 網站內容展示的公司形象很糟糕，不能說服潛在客戶購買。

• 網站內容讓人很困惑，難以理解。

• 你的銷售線索獲取表被破壞了或者轉化的時候不起作用了。

流量增加帶來轉化增加的條件是流量必須包含高質量的受眾群體（即具有強烈購買意圖的用戶群體），這些高質量用戶被引導至轉化頁面，才會形成轉化。例如 Profitworks 網站，流量最高的頁面鏈接到一個免費的會計軟件，免費提供這個軟件的原因很簡單，因為很多客戶都是小企業。但是由于這個頁面根本不是該網站銷售內容（SEO服務）的頁面，我們也從來沒有從這個頁面得到過銷售線索。這個軟件為網站帶來了很多流量，但是并沒有帶來轉化或者交易額。?

另一方面，如果公司致力于提高網站首頁的轉化率，我們有望將每月 10 個銷售線索或者 1% 的轉化率提高到每月 20 個銷售線索或者 2% 的轉化率，我可以保證一定能看到銷售得到提升。

圖2 轉化與收入變化

使轉化加倍比使流量加倍更重要

在一個簡單的 A/B 測試中，我們曾經將網頁的轉化提高了近 600%，通常情況下也都會有 50% 以上的提升。創建和運行這個測試一般需要幾周的時間。但是，要想網頁流量獲得同樣的提升通常需要幾個月的時間，要獲得同樣的收入增加，我們所要投入的工作量通常是 A/B 網頁測試的三到四倍。

有一個很好的例子：假設網站每個月有 1 萬個訪客，這些流量帶來了 100 個交易，為了便于討論，假設每個客戶帶來了 1000 美金的交易，那么當前網站就產生了1萬美金的交易額。

現在如果想使交易額翻倍，下面是通過提高轉化和提高流量來完成目標的成功可能性和難度系數對比：

圖3 提高轉化與提高流量對完成同一目標的難度系數對比

另一個重要因素，通常流量提高時，轉化率并不會保持穩定增長，實際上還會下降。因此，通過流量翻倍來達到一個月增加 1 萬銷售額的成功幾率反而比較低。

通常流量顯著提高的時候，轉化會下降 10-20%。就算只下降 10%，新帶來的流量每個月只能帶來 8000 美金的交易額增長，要完成目標銷售額增加的任務，需要額外帶來1222個流量會話。

提高轉化率收益大于提高流量

提高轉化率而非提高流量，會為公司帶來更好的收益。

基于上面提到的原因，如果流量提高了，但是轉化率卻很低，對你交易額的提升幾乎沒有太大幫助。相反，如果先優化轉化率，然后再增加流量，就會帶來非常可觀的交易額了。請看下圖：

圖4 增加流量、轉化與收入的對比

在我們努力增加轉化或者增加流量的前六個月內，根據經驗，每月交易額的增長目標是很容易達到的。

對網站的投資可以獲得巨大的回報。不管你研究什么策略，對網站的投資絕對是能夠帶來漂亮 ROI 的最好營銷決策。從我們的數據中可以看出，轉化率增長計劃能夠平均帶來 275% 的 ROI，或者說每美元的花費能夠帶來 2.75 美金的額外收益。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的转化与流量到底哪一个更重要？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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