产品迭代的道与术，爆款产品的打造密码 | 周四话产品
任何一個成功的產品迭代的關鍵在于找出核心問題。而洞察問題的本質是建立在產品、用戶、市場、數據分析的綜合感知之上，在各個環(huán)節(jié)中的提出假設和驗證假設的不斷循環(huán)。
一、談產品迭代前，我們要知道的事
在探討產品迭代之前，請你花一分鐘想想以下三個問題：
什么是產品？
什么是好的產品？
如何做好的產品？
事實上，一千個人眼中有一千個哈姆雷特，以上的問題沒有標準答案，針對這些問題，我獻丑說幾句。
1.什么是產品？
產品是將用戶的痛點顯性化的解決方案，目標只有一個——擊中用戶痛點、滿足用戶需求，讓越來越多的用戶知道、了解、使用、喜歡、傳播、愈來愈離不開它。
2.什么是好的產品？
好的產品是隨著需求而變的產品。其中的需求包括：
核心產品價值（如抖音通過短視頻讓用戶消磨碎片時間，不斷獲得快感等）
體驗（如讓用戶感知可用、好用、易用等）
情感訴求（如讓用戶在產品中找到價值認同、情感共鳴、看到更好的自己等）
與市場匹配的需求（每個用戶的需求均不同，如何抓住用戶與市場的交集需求就是好的產品需滿足的。）
企業(yè)需求（企業(yè)也是產品的特殊用戶需求方，主要涉及成本可控、技術壁壘等需求）等等。
3.如何做好的產品？
成就一個好的產品的關鍵是，在產品核心價值凸顯的條件下，不斷地迭代（打磨、創(chuàng)新、突破）。其中產品核心價值是底層基礎，“皮之不存，毛將焉附”很好地說明了這一點。而好的產品是迭代出來的，這一點也毋庸置疑，盤點如今的龍頭產品微信、微博、今日頭條、網易云音樂、抖音等全是在迭代中造就，并持續(xù)的迭代中，它們的迭代效率遠比其他產品更快，創(chuàng)新更多，正是印證了那句話，“比你優(yōu)秀的產品比你還努力”。
總之產品迭代是筑就一個好產品的基礎&核心，是重中之重，核心中的核心。
二、產品迭代的“道”
我們要知道任何一次產品迭代都不是無跡可尋的，一個爆款產品絕對是在馬太效應下誕生的，所以找準“引爆點”非常重要。
1.產品迭代的著力點
前面提到產品迭代的作用和必要性，但具體的著力點是哪幾方面呢？
前網易網站產品部總監(jiān)，現蟬游記創(chuàng)始人“純銀 V”將其總結為六個方面：
加強主場景（核心產品價值點的主要應用場景）
拓展新場景
滿足激增用戶的多樣化需求
滿足運營與商業(yè)化需求
緊跟行業(yè)風潮
產品經理的自我升級（產品經理通過迭代來打怪升級）
這六個方面基本上覆蓋了產品迭代的主要著力點。
2.產品迭代必問的 5 個問題
產品迭代歸其本質，都離不開這 5 個問題：為誰做？做什么？怎樣做？好不好？如何執(zhí)行？
其對應的是需求、接受的需求、解決方案、方案評估、執(zhí)行方案。如下：
需求：來自公司、市場、人（用戶、領導、同事、產品經理自身）
接受的需求：需求存在過濾機制，分輕重緩急，必要&不必要。所以產品經理一般會將所有需求分為：直接砍掉的需求、直接處理的需求、轉化為項目的需求三大類。
解決方案：針對當前緊急且重要的需求的具體解決方案。
方案評估：對解決方案進行辯駁，若方案經得起情境扮演的反復推敲，則開始執(zhí)行，若推敲出優(yōu)化點，可優(yōu)化后再執(zhí)行。
執(zhí)行方案：真正上線落地的測試或優(yōu)化方案。這里分享一個數據驅動助力方案有效落地的方法?OSM（Objective,Strategy, Measurement），簡單來說是，從制定目標到拆分目標再細分到可衡量的指標。以科學的數據驅動方法實現終極目標的層層下放，讓每一個人清楚每一步的目標，實現客觀的策略價值評估。
三．產品迭代的“術”
企業(yè)做產品迭代首先要知道全方位的改版成功率極少且沒必要，如今，大多數的產品迭代都是用戶體驗的迭代。
一個好的產品迭代流程是在懂產品、懂用戶的基礎上，再進行情境扮演、找出關鍵問題、設計方案、與自己辯駁、設計方案、開始執(zhí)行、效果評估、迭代總結各個環(huán)節(jié)。值得注意的是，大多數情況下這些流程節(jié)點是交叉進行的，但最好在各個節(jié)點再做一次驗證和調試。
下面通過一個具體的例子進行介紹。
某在線教育平臺 A 的核心業(yè)務是“直播教學”，著重關注流量的有效觸達與報名轉化。
產品經理發(fā)現，在最初版本中，「直播課程市場」作為一級 tab 入口，課程除了樂器分類之外，均平鋪在列表中。通過神策分析漏斗（如下圖）發(fā)現，90% 以上的流量都會造訪「直播課程市場」，但僅有極少數用戶愿意訪問課程詳情頁，而報名轉化更加低于預期。
注：本文涉及數據均為虛擬。
另外，通過神策分析付費用戶的畫像，發(fā)現約一半的報名用戶屬于“新用戶”，而且集中購買其中幾位講師的課程，基本可認定為講師的自帶流量帶來的轉化；另外一半報名用戶屬于“老用戶”，他們在社區(qū)有大量活躍，其中評論、點贊行為較多，購買的課程多數屬于自己關注的講師，且在社區(qū)經常彼此互動。
產品經理針對現存問題采取了如下措施：
1.情景扮演找出關鍵問題
產品經理綜合對產品、市場、用戶的了解結合數據分析得出，直播課程市場流量雖然很大，但由于付費直播教學服務還未沉淀出口碑，新用戶需要一定的認知教育，還未具有付費意識，存在門檻；付費老用戶付費意愿集中在個別區(qū)域，粉絲效應明顯。其關鍵是，新老用戶的特征差異明顯，需采取差異化的措施。
2.設計方案&效果評估
產品經理決定針對新、老用戶制定不同的課程觸達路徑，以提高報名轉化：
1、直播課程市場增加“目標場景”入口：用戶可以根據自己的需要，選擇場景模塊進行訪問，詳情頁的觸達率提高約 4.6 倍。
2、優(yōu)化全局搜索工具，提高講師與直播課程的搜索權重，并利用熱詞推薦的方式，讓站外定向流量能夠更快的觸達目標課程，搜索至詳情頁的轉化平均提高 2.49 倍，課程詳情報名轉化率提高 4 倍，整體來看，搜索報名轉化提高 3.1 倍。
3、社區(qū)增加直播課程的關聯(lián)推薦：鼓勵講師在社區(qū)生產優(yōu)質內容，增進與粉絲互動、提高個人口碑的同時，增加自己課程在社區(qū)的曝光，課程詳情頁的觸達率提高 1.95 倍。
4、根據神策分析分析出付費用戶畫像，調整渠道新增用戶畫像：調整后，所有啟動流量至報名的轉化提高 18.45 倍。
四、寫在最后的話
成功的產品迭代離不開企業(yè)或產品經理對“用戶視角感知度”、“行業(yè)背景知識深度”、“產品洞察度”以及“數據敏感度”的綜合培養(yǎng)，特別是“數據驅動素養(yǎng)”在每一點中的科學應用和賦能。?其中，好的數據分析&用戶行為分析工具的減負也極其重要。希望本文對你有幫助！
為了給更多神策數據的新老粉絲帶來更多價值，神策數據公眾號特新增欄目【周四話運營/產品/技術/分析】，關于此欄目：
1.如果你有什么好的建議歡迎留言或后臺回復告知，策小編會一字不落的悉心聽取，好的建議，還有禮物哦~
2.如果你文采超凡，希望得到一個展示的舞臺，也可以將你的作品投遞給我們，如果恰好符合我司的口味，可免費在神策數據新媒體矩陣進行發(fā)布，一不小心就成大 V 了呢~
建議&投稿都可以發(fā)送至郵箱：wangyajun@sensorsdata.cn
『不容錯過的精彩內容』
▼▼▼
PPT 下載 | 神策數據算法專家：推薦系統(tǒng)的實踐與思考（上）
PPT 下載 | 神策數據算法專家：推薦系統(tǒng)的實踐與思考（下）
喜報！驢媽媽簽約神策數據
重磅新書 ?| ?《Android 全埋點解決方案》預售正式開啟！
神策數據 VP 張濤：個性化推薦從入門到精通（附推薦產品經理修煉秘籍）
周四話運營：企業(yè)如何做用戶拉新？
周四話運營：如何提高用戶留存？
戳下“在看”，再走唄??
總結
以上是生活随笔為你收集整理的产品迭代的道与术，爆款产品的打造密码 | 周四话产品的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇： PPT 下载 | 神策数据算法专家：推荐
- 下一篇： 神策数据算法专家：推荐系统的实践与思考（