?“給客戶帶來價值”是神策數據矢志不渝的價值觀。為了給客戶帶來前沿的價值，不畏“新”，超越自我，是神策數據每個人的必修課。5 歲神策，再出發，5 止境，為你提供更大的價值釋放加速度。

今天，為你釋放客戶成功加速度——神策客戶服務中心全新升級。

• 新產品，不知道如何上手？

• 新理念，不知如何落地？

• 新人，不想重復教？

• 新功能，不知道如何實踐？

服務，我們是認真的！這一切交給神策數據客戶服務中心，讓你不畏“新”，秒上手！

我們為客戶傾情提供：

• 1000+ 頭部企業驗證的解決方案，推翻理論與實踐的墻，讓成功可裂變。

• 架構師、數據分析師、技術支持、客戶成功等，售前售后全方位支持，一條龍服務讓專業更專業。

• 及時、個性、專屬微信服務群，讓溝通無間、高效、放心。

此次客戶服務中心全新升級，將方案咨詢、需求梳理 & 數據采集方案設計、數據接入 & 驗證、產品使用四大方面，提煉為邏輯清晰的「產品上線指南」，為貼心服務增加 5 大亮點：

1、流程一覽無余，邏輯清晰，隨取隨用

產品上線流程劃分為需求梳理、數據采集方案設計、數據接入、數據校驗、基礎配置、交付培訓 6 大關鍵環節，清晰明了，在企業應用實踐的各個節點提供專業指導。

2、文檔+視頻雙重指南，輕松上手

在客戶服務中心提供文檔+視頻雙重指南，讓服務與應用 0 摩擦。如下圖，神策提供需求梳理的方法論視頻指導，同時輔以不同行業需求梳理模板。

3、10+?行業化專屬方案，讓服務更個性

產品上線指導根據服務的 1000+頭部企業，如中國銀聯、海通證券、中原銀行、好未來、VIPKID、有贊、貨拉拉、驢媽媽、Keep、36 氪等凝練各行業的前沿實踐方案，讓實踐不踩坑。

如下圖在數據采集方案設計階段提供了視頻直播、電商、在線教育、內容媒體、互聯網金融、企業服務、社交電商、證券、銀行等數據采集方案模板，提供定制化服務指導。

4、全端+準確，夯實數據根基

數據采集是釋放數據價值第一步，客戶服務中心清晰展示 Android、iOS、Web、小程序等全端數據接入和數據校驗指導，為產品、運營、市場等業務分析應用，筑實根基。

5、基礎配置+應用實踐視頻教學，助力企業從 0 到 1 落地

基礎配置視頻指導，讓小白秒上手正式環境的基礎配置，如元數據管理，賬號權限等。

交付培訓小講堂，為你剖析產品各個功能模塊，一一擊破，如下圖，事件分析、漏斗分析、歸因分析模型及數據概覽、強校驗功能等均配備詳解。

此外，交付培訓分為基本功能模塊、神策分析 1.17 、可視化全埋點、神策分析 2.0 四部分，并將持續進行新功能的解析，第一時間給你官方正解的功能應用指導。

此次迭代率先亮相神策分析產品上線指南，后續將陸續上線神策智能運營、神策用戶畫像、神策智能推薦、神策客景各產品上線指南，為客戶的落地實踐助力！

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【更多內容】

• 關于數據準確性，精益求精，神策數據矢志不渝的堅持
  

• 銀行 4.0 時代，打開客戶標簽五扇門，高效賦能數據化運營
  

• 還沒真正理解用戶標簽體系？看這篇就夠了！
  

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的重磅！神策客户服务中心升级，5 年，价值释放加速度的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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