软考-信息系统项目管理师-项目成本管理
目錄
7.1.成本管理概念及相關(guān)術(shù)語(yǔ)
一、成本與成本管理概念
1、成本的概念
2、成本失控的原因
3、項(xiàng)目成本管理的過(guò)程
二、相關(guān)術(shù)語(yǔ)
1、成本的類型
2、應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備
3、成本基準(zhǔn)
7.2.制訂項(xiàng)目成本管理計(jì)劃
1、概念
2、項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制定的輸入
3、項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制定的工具與技術(shù)
4、項(xiàng)目成本管理計(jì)劃?制定的輸出
7.3.項(xiàng)目成本估算
一、項(xiàng)目成本估算的概述
二、項(xiàng)目成本估算的主要步驟
三、項(xiàng)目成本估算所采用的技術(shù)與工具
四、項(xiàng)目成本估算的輸入、輸出
7.4.項(xiàng)目成本預(yù)算
1、項(xiàng)目成本預(yù)算的概率（概念）
2、制訂項(xiàng)目成本預(yù)算的步驟
3、項(xiàng)目成本預(yù)算的工具與技術(shù)
4、項(xiàng)目成本預(yù)算的輸入
5、項(xiàng)目成本預(yù)算的輸出
7.5.項(xiàng)目成本控制
一、項(xiàng)目成本控制主要內(nèi)容
二、項(xiàng)目成本控制所用的工具與技術(shù)
1、掙值管理：
2、預(yù)測(cè)：
3、完工尚需績(jī)效指數(shù)（TCPI）：
4、績(jī)效申查：
5、項(xiàng)目管理軟件
6、儲(chǔ)備分析
三、項(xiàng)目成本控制的輸入、輸出
1、成本控制的輸入
2、成本控制的輸出
7.1.成本管理概念及相關(guān)術(shù)語(yǔ)
一、成本與成本管理概念
1、成本的概念
? ? 具體的成本一般包括直接工時(shí)、其他直接費(fèi)用、間接工時(shí)、其他間接費(fèi)用以及采購(gòu)價(jià)格。? ?
? ? 項(xiàng)目全過(guò)程所耗用的各種成本的總和為項(xiàng)目成本。
2、成本失控的原因
（1）對(duì)工程項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足
（2）組織制度不健全
（3）方法問(wèn)題
（4）技術(shù)的制約
（5）需求管理不當(dāng)
3、項(xiàng)目成本管理的過(guò)程
? ? 具體的項(xiàng)目成本管理嚴(yán)靠制訂成本管理計(jì)劃、成本估算、成本預(yù)算、成本控制等4個(gè)過(guò)程來(lái)完成，其中：
（1）制訂成本管理計(jì)劃——制訂了項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算和控制的標(biāo)準(zhǔn)。
（2）成本估算——編制完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的大致成本。
（3）成本預(yù)算——合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，以建立成本基準(zhǔn)。
（4）成本控制——影響造成成本偏差的因素，控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。
二、相關(guān)術(shù)語(yǔ)
1、成本的類型
（1）可變成本：隨著生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間而變的成本，又稱變動(dòng)成本。
（2）固定成本：不隨生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間的變化而變化的非重復(fù)成本。
（3）直接成本：直接可以歸屬于項(xiàng)目工作的成本。如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)差率費(fèi)、工資、項(xiàng)目使用的物料及設(shè)備使用費(fèi)等。
（4）間接成本：來(lái)自一般管理費(fèi)用科目或幾個(gè)項(xiàng)目共同負(fù)擔(dān)的項(xiàng)目成本所分?jǐn)偨o本項(xiàng)目的費(fèi)用。如稅金、額外福利和保衛(wèi)費(fèi)用等。
（5）機(jī)會(huì)成本：是利用一定的時(shí)間或資源生產(chǎn)一種商品時(shí)，而失去的利用這些資源生產(chǎn)其他最佳替代品的機(jī)會(huì)就是機(jī)會(huì)成本，泛指一切在作出選擇后其中一個(gè)最大的損失。
（6）沉默成本：是指由于過(guò)去的決策已經(jīng)發(fā)生了的，而不能由現(xiàn)在或?qū)?lái)的任何決策?改變的成本。沉默成本是一種歷史成本，對(duì)現(xiàn)有決策而言是不可控成本，會(huì)很大程度上影響人們的行為方式與決策，在投資決策時(shí)應(yīng)排除沉默成本的干擾。
2、應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備
（1）應(yīng)急儲(chǔ)備
? ? ①應(yīng)急儲(chǔ)備由PM負(fù)責(zé)管理。
? ? ②PM可支配應(yīng)急儲(chǔ)備。
? ? ③應(yīng)急儲(chǔ)備是為將來(lái)應(yīng)對(duì)的“已知的未知風(fēng)險(xiǎn)”做準(zhǔn)備的儲(chǔ)備。
? ? ④應(yīng)急儲(chǔ)備是成本績(jī)效基準(zhǔn)的一部分，同時(shí)也屬于項(xiàng)目預(yù)算。
? ? ⑤例子：比如你買車，有一個(gè)備胎，這個(gè)屬于應(yīng)急儲(chǔ)備，出現(xiàn)問(wèn)題可以直接使用，不需要經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。
（2）管理儲(chǔ)備
? ? ①管理儲(chǔ)備是為預(yù)先考慮的那些“未知的未知風(fēng)險(xiǎn)”做準(zhǔn)備的儲(chǔ)備。
? ? ②管理儲(chǔ)備由發(fā)起人或管理層負(fù)責(zé)管理。
? ? ③PM使用管理存儲(chǔ)，需要向發(fā)起人或管理層申請(qǐng)。
? ? ④管理存儲(chǔ)是項(xiàng)目預(yù)算的一部分。但不是成本基準(zhǔn)的一部分。
? ? ⑤管理儲(chǔ)備不納入掙值計(jì)算。
3、成本基準(zhǔn)
? ? 成本基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的按時(shí)間安排的成本支出計(jì)劃，即按時(shí)間安排的成本預(yù)算。
7.2.制訂項(xiàng)目成本管理計(jì)劃
1、概念
? ? 執(zhí)行項(xiàng)目成本管理的第一個(gè)過(guò)程是由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目成本管理計(jì)劃，該過(guò)程是編制項(xiàng)目整體管理計(jì)劃過(guò)程的一部分。
2、項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制定的輸入
（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃
（2）項(xiàng)目章程
（3）事業(yè)環(huán)境因素
（4）組織過(guò)程資產(chǎn)
3、項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制定的工具與技術(shù)
（1）專家判斷
（2）分析技術(shù)
（3）會(huì)議
4、項(xiàng)目成本管理計(jì)劃?制定的輸出
成本管理計(jì)劃
成本管理計(jì)劃能制定：（補(bǔ)充，了解即可）
? ? ①精確等級(jí)
? ? ②測(cè)量單位
? ? ③組織程序鏈接
? ? ④控制臨界值
? ? ⑤掙值規(guī)則
? ? ⑥報(bào)告格式
? ? ⑦過(guò)程說(shuō)明
? ? ⑧其他細(xì)節(jié)
7.3.項(xiàng)目成本估算
一、項(xiàng)目成本估算的概述
1、在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)，項(xiàng)目估算的準(zhǔn)確性隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而提高。
2、除了項(xiàng)目直接成本外，項(xiàng)目估算還需要考慮但容易被忽視的主要因素有以下幾種。?? ?
（1）非直接成本
（2）學(xué)習(xí)曲線：如果采用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所沒(méi)有才用過(guò)的方法和技術(shù)，那么在初期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)過(guò)程所引起的成本應(yīng)包括學(xué)習(xí)耗費(fèi)的時(shí)間成本。
（3）項(xiàng)目完成時(shí)限
（4）質(zhì)量要求
（5）儲(chǔ)備
二、項(xiàng)目成本估算的主要步驟
1、識(shí)別并分析成本的構(gòu)成科目。
?? ?該部分的主要工作就是確定完成項(xiàng)目活動(dòng)所需要的物質(zhì)資源的種類。制作項(xiàng)目成本構(gòu)成科目后，會(huì)形成“資源需求”和“會(huì)計(jì)科目表”，說(shuō)明工作分解結(jié)構(gòu)中各組成部分需要資源的類型和所需的數(shù)量。這些資源將通過(guò)企業(yè)內(nèi)部分派或采購(gòu)得到，最終形成項(xiàng)目資源矩陣，如表所示。
?? ?與時(shí)間相關(guān)的項(xiàng)目資源數(shù)據(jù)表，如表所示。
2、根據(jù)已識(shí)別的項(xiàng)目成本構(gòu)成科目，估算每一科目的成本大小。
? ? 根據(jù)上面形成的資源需求，考慮項(xiàng)目需要的所有資源的成本。估算可以用貨幣單位表示，也可用工時(shí)、人日、人月等其他單位表示。
3、分析成本估算結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。
? ? 計(jì)劃的最終作用是要優(yōu)化管理，所以在通過(guò)對(duì)每一成本科目進(jìn)行估算而形成的總成本上，應(yīng)對(duì)各種成本進(jìn)行比例協(xié)調(diào)，找出可行的低成本的替代方案，盡可能地降低項(xiàng)目估算的總成本。
三、項(xiàng)目成本估算所采用的技術(shù)與工具
1、專家判斷
? ? 基于歷史信息，專家判斷可以對(duì)項(xiàng)目環(huán)境及以往類似項(xiàng)目的信息提供有價(jià)值的見(jiàn)解。
2、類比估算
（1）成本類比估算是指以過(guò)去類似項(xiàng)目的參數(shù)值（如范圍、成本、預(yù)算和持續(xù)時(shí)間等）或規(guī)模指標(biāo)（如尺寸、重量和復(fù)雜性等）為基礎(chǔ)，來(lái)估算當(dāng)前項(xiàng)目的同類參數(shù)或指標(biāo)。這是一種粗略的估算方法。
（2）在項(xiàng)目詳細(xì)信息不足時(shí)，例如在項(xiàng)目的早期階段，就經(jīng)常使用這種技術(shù)來(lái)估算成本數(shù)值。
（3）相對(duì)于其他估算技術(shù)，類比估算通常成本較低、耗時(shí)較少、但準(zhǔn)確性也較低。
（4）類比估算既可以針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目，也可以針對(duì)項(xiàng)目中的某個(gè)部分。
3、參數(shù)估算
? ? 參數(shù)估算是指利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系和其他變量（如建筑施工中的平方米），來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目工作的成本估算。參數(shù)估算的準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性。
4、自下而上估算
? ? 自下而上估算是對(duì)工作組成部分進(jìn)行估算的一種方法。首先對(duì)單個(gè)工作包或活動(dòng)的成本進(jìn)行最具體、細(xì)致的估算；然后把這些細(xì)節(jié)性成本向上匯總或“滾動(dòng)”到更高層次，用于后續(xù)報(bào)告和跟蹤。自下而上估算的準(zhǔn)確性及其本身所需的成本，通常取決于單個(gè)活動(dòng)或工作包的規(guī)模和復(fù)雜程度。
5、三點(diǎn)估算
?? ?①最可能成本（Cm）
?? ?②最樂(lè)觀成本（Co）
? ? ③最悲觀成本（Cp）
?? ?④預(yù)期成本(CE)：C = (Co+4Cm+Cp)/6
6、儲(chǔ)備分析
7、質(zhì)量成本（COQ）
?? ?在估算活動(dòng)成本時(shí)，可能要用到關(guān)于質(zhì)量成本的各種假設(shè)。
8、項(xiàng)目管理軟件
9、賣方投標(biāo)分析
10、群體決策技術(shù)
四、項(xiàng)目成本估算的輸入、輸出
1、成本估算的輸入
（1）成本管理計(jì)劃
（2）人力資源管理計(jì)劃
（3）范圍基準(zhǔn)
（4）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
（5）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
（6）事業(yè)環(huán)境因素
（7）組織過(guò)程資產(chǎn)
2、成本估算的輸出
（1）活動(dòng)成本估算
（2）估算依據(jù)
（3）項(xiàng)目文件更新
7.4.項(xiàng)目成本預(yù)算
1、項(xiàng)目成本預(yù)算的概率（概念）
?? ?成本預(yù)算指將單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本匯總，以確立衡量項(xiàng)目績(jī)效情況的總體成本基準(zhǔn)。
2、制訂項(xiàng)目成本預(yù)算的步驟
（1）將項(xiàng)目總成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)工作包。
（2）將各個(gè)工作包成本再分配到該工作包所包含的各項(xiàng)活動(dòng)上。
（3）確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃及項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃。
3、項(xiàng)目成本預(yù)算的工具與技術(shù)
（1）成本匯總
（2）儲(chǔ)備分析
（3）專家判斷
（4）歷史關(guān)系
（5）資金限制平衡
4、項(xiàng)目成本預(yù)算的輸入
（1）成本管理計(jì)劃
（2）范圍基準(zhǔn)
（3）活動(dòng)成本估算
（4）估算依據(jù)
（5）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
（6）資源日歷
（7）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
（8）協(xié)議
（9）組織過(guò)程資產(chǎn)
5、項(xiàng)目成本預(yù)算的輸出
（1）成本基準(zhǔn)
?? ?①成本基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的、按時(shí)間段分配的項(xiàng)目預(yù)算，不包括任何管理儲(chǔ)備。項(xiàng)目預(yù)算=成本基準(zhǔn)+管理儲(chǔ)備。
?? ?②多項(xiàng)目，特別是大型項(xiàng)目，,可能有多個(gè)成本基準(zhǔn)（或資源基準(zhǔn)）和消耗品生產(chǎn)基準(zhǔn)（如每天的混凝土立方米）,來(lái)量度項(xiàng)目績(jī)效的不同方面。
（2）項(xiàng)目資金需求
（3）項(xiàng)目文件更新
7.5.項(xiàng)目成本控制
?? ?項(xiàng)目成本控制是指在項(xiàng)目施工過(guò)程中，對(duì)形成成本的要素進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)節(jié)和控制。為項(xiàng)目成本控制査找正、負(fù)偏差的原因，它是整體變更控制的-部分。
一、項(xiàng)目成本控制主要內(nèi)容
項(xiàng)目成本控制包括如下內(nèi)容：
（1）對(duì)造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響
（2）確保所有變更請(qǐng)求都得到及時(shí)處理
（3）當(dāng)變更實(shí)際發(fā)生時(shí)，管理這些變更
（4）確保成本支岀不超過(guò)批準(zhǔn)的資金限額，既不超出按時(shí)段、按WBS組件、按活動(dòng)分配的限額，也不超出項(xiàng)目總限額
（5）監(jiān)督成本績(jī)效，找出并分析與成本基準(zhǔn)間的偏差
（6）對(duì)照資金支出，監(jiān)督工作績(jī)效
（7）防止在成本或資源使用報(bào)告中出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的變更
（8）向有關(guān)干系人報(bào)告所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更及其相關(guān)成本
（9）設(shè)法把預(yù)期的成本超支控制在可接受的范圍內(nèi)
二、項(xiàng)目成本控制所用的工具與技術(shù)
1、掙值管理：
?? ?掙值管理（EM）是把范圍、進(jìn)度和資源績(jī)效綜合起來(lái)考慮,以評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效和進(jìn)展的方法。
（1）計(jì)劃值（PV）：為計(jì)劃工作分配的經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算。
?? ?它是為完成某活動(dòng)或工作分解結(jié)構(gòu)組件而準(zhǔn)備的一份經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算，不包括管理儲(chǔ)備。
?? ?在某個(gè)給定的時(shí)間點(diǎn)，計(jì)劃值代表著應(yīng)該已經(jīng)完成的工作。PV的總和有時(shí)被稱為績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)(PMB)，項(xiàng)目的總計(jì)劃值又被稱為完工預(yù)算(BAC)。
（2）掙值（EV）：對(duì)完成工作的測(cè)量值，用分配給該工作的預(yù)算來(lái)表示。EV的計(jì)算應(yīng)該與PMB相對(duì)應(yīng)，且所得的EV值不得大于相應(yīng)組件的PV總預(yù)算。
（3）實(shí)際成本（AC）：在給定時(shí)段內(nèi)，執(zhí)行某工作而實(shí)際發(fā)生的成本，是為完成與EV相對(duì)應(yīng)得工作而發(fā)生的總成本。
（4）進(jìn)度偏差（SV）：測(cè)量進(jìn)度績(jī)效的一種指標(biāo)，是掙值與計(jì)劃值的差。通常用于比較進(jìn)度的滯后或者提前完成。當(dāng)SV值為正數(shù)，則說(shuō)明工作進(jìn)度提前；為負(fù)數(shù)則工作進(jìn)度滯后。公式：SV=EV-PV。
（5）成本偏差（CV）：在某個(gè)給定時(shí)點(diǎn)的預(yù)算虧空或盈余量，表示為掙值與實(shí)際成本的差。一般用于比較成本是節(jié)約了還是超支了。當(dāng)CV值是正數(shù)時(shí)，則說(shuō)明成本節(jié)約；為負(fù)數(shù)則說(shuō)明成本超支。公式：CV=EV-AC。
（6）進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）：測(cè)量進(jìn)度績(jī)效的一種指標(biāo)，是掙值與計(jì)劃值的比。通常用于比較進(jìn)度的滯后或者提前完成。當(dāng)SP大于1時(shí)，則說(shuō)明工作進(jìn)度提前；當(dāng)SP小于1時(shí)則工作進(jìn)度落后。公式：SPI=EV/PV。
（7）成本績(jī)效指數(shù)（CPI）：測(cè)量成本績(jī)效的一種指標(biāo)，是掙值與實(shí)際成本的比。通常用于比較成本的超支或節(jié)約。當(dāng)CP值大于1時(shí)，則說(shuō)明成本節(jié)約；當(dāng)CP值小于1時(shí)，則說(shuō)明成本超支。公式：CP=EV/AC。
2、預(yù)測(cè)：
（1）隨著項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可根據(jù)項(xiàng)目績(jī)效，對(duì)完工估算(EAC)進(jìn)行預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)的結(jié)果可能與完工預(yù)算存在差異。如果BAC已明顯不再可行，則項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)考慮對(duì)EAC進(jìn)行預(yù)測(cè)。
?? ?EAC計(jì)算方式：EAC=AC+ETC。
（2）ETC(完工尚需估算)計(jì)算方法：
?? ?①基于非典型的偏差計(jì)算ETC：計(jì)算公式：ETC= BAC-EV
?? ?②基于典型的偏差計(jì)算ETC：計(jì)算公式：ETC=(BAC-EV)/CPI或者EAC=BAC/CPI
3、完工尚需績(jī)效指數(shù)（TCPI）：
?? ?完工尚需績(jī)效指數(shù)（TCPI）是一種為了實(shí)現(xiàn)特定的管理目標(biāo)，剩余資源的使用必須達(dá)到成本績(jī)效指標(biāo)，是完成剩余工作所需的成本與剩余預(yù)算之比。
?? ?基于BAC的TCP計(jì)算方式：TCPI=(BAC-EV)/( BAC-AC)
?? ?基于EAC的TCP計(jì)算方式：TCP=( BAC-EV)/( EAC-AC)
4、績(jī)效申查：
?? ?績(jī)效審查對(duì)象包括：成本績(jī)效隨時(shí)間的變化、進(jìn)度活動(dòng)或工作包超岀和低于預(yù)算的情況，以及完成工作所需的資金估算。如果采用了EVM，則需要進(jìn)行以下分析
?? ?①偏差分析
?? ?②趨勢(shì)分析
?? ?③掙值績(jī)效：將實(shí)際的進(jìn)度及成本績(jī)效與績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
5、項(xiàng)目管理軟件
6、儲(chǔ)備分析
三、項(xiàng)目成本控制的輸入、輸出
1、成本控制的輸入
（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃
（2）項(xiàng)目資金需求
（3）工作績(jī)效數(shù)據(jù)
（4）組織過(guò)程資產(chǎn)
2、成本控制的輸出
（1）工作績(jī)效信息
（2）成本預(yù)測(cè)
（3）變更請(qǐng)求
（4）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
（5）項(xiàng)目文件更新
（6）組織過(guò)程資產(chǎn)更新
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的软考-信息系统项目管理师-项目成本管理的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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