2015下半年高級信息系統項目管理師下午案例分析真題

【說明】
某信息系統集成公司決定采用項目管理辦公室這樣的組織形式來管理公司的所有項目，并任命了公司辦公室主任王某來兼任項目管理辦公室主任這一職務。鑒于目前公司項目管理制度混亂，各項目經理都是依照自己的經驗來制定項目管理計劃，存在計劃制定不科學、不統一等情況，王某決定從培訓入手來統一和改善公司項目管理計劃的制定過程，并責成項目管理辦公室的小張具體負責相關培訓內容的組織。

小張接到任務后，仔細學習了項目管理的相關知識，并請教了專業人士。小張覺得項目管理體系結構中，主要由輸入、工具和技術，以及輸出組成，于是也按照項目管理編制計劃的輸入、項目管理編制計劃的工具和技術,以及項目管理計劃的輸出內容三個方面來組織項目管理計劃培訓的相關課程內容.

但是在準備進一步的內容時，小張覺得目前公司的項目五花八門，有研發項目、系統集成項目、運維項目和純粹的軟件開發項目，還有部分弱電工程項目，既有規模較大的項目，也有一些小項目。是不是能夠用統一的標準來要求所有的項目管理計劃的制定過程？小張覺得很懷疑。

[問題1](8分)
項目管理計劃制定的作用是什么？在以上案例中，是否能夠用一個統一的標準來規范公司內部各種不同項目計劃的制定過程？為什么？問題2
請指出項目管理計劃主要包括哪幾方面的內容？問題3
請指出項目管理計劃的輸出包括什么？問題4
結合實際工作經驗和案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”)： ；
(1)項目經理不能由部門經理擔任。 ()
(2)一項目管理計劃應該由王某制定。 ( )
(3)有沒有收到項目工作說明書對項目組人員完成項目任務沒有影響。 ( )
(4)小項目的管理也必須按照企業項目管理制度執行。 ( )
(5)在小型項目的管理中責任分工表可以代替項目管理計劃。 ( )
(6)在小型項目的管理中階段評審可以忽略，直接進行內部驗收。 ( )
(7)項目管理計劃的輔助計劃包括人員配備計劃。 ( )

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問題1

項目管理計劃的作用：
1、制訂項目管理計劃過程是對定義、編制、整合和協調所有子計劃所必需的行動進行記錄。
2、項目管理計劃制定的作用是促使管理者展望未來，預見未來可能發生的問題，制定適當的對策，來減少實現目標過程中的不確定性。
3、項目管理計劃是實施、監控及收尾的依據和指南；依據和指南
4、確立項目組各成員及工作的責任范圍和地位，以及相應的職權，以便按要求去指導和控制項目的工作，減少風險；
5、使項目組成員明確自己的奮斗目標、實現目標的方法，途徑及期限，并確保以時間、成本及其他資源需求的最小化實現項目目標。

可以用統一的標準來規范各種不同項目計劃的制定過程。
因為雖然項目規格可能各有不同，但是站在項目管理的角度，都是分為五大過程組9大知識領域。項目管理計劃中包含的各子計劃及基準，具體內容會因為項目有所不同，但是制定的過程和思路都是尊重項目管理知識體系。

問題2

項目管理計劃的內容：

項目背景；

項目經理、項目經理的主管領導、客戶方聯系人、客戶方的主管領導、項目領導小組(項目管理團隊)和項目實施小組人員；

項目的總體技術解決方案；

所選擇的項目管理過程及執行水平；

對這些過程的工具、技術和輸入輸出的描述；

選擇的項目的生命周期和相關的項目階段；

項目最終目標和階段性目標；

進度計劃；

項目預算；

變更流程和變更控制委員會；

對于內容、范圍和時間的關鍵管理評審，以便于確定懸留問題和未來決策；

問題3

制定項目管理計劃過程的輸出有：項目管理計劃。
其中項目管理計劃包括：進度基準、成本基準、范圍基準；需求管理計劃、范圍管理計劃、進度管理計劃、成本管理計劃、質量管理計劃、過程改進計劃、人力資源管理計劃、溝通管理計劃、風險管理計劃、采購管理計劃等。

問題4

(1)項目經理不能由部門經理擔任。 ( x )
(2)一項目管理計劃應該由王某制定。 ( x )
(3)有沒有收到項目工作說明書對項目組人員完成項目任務沒有影響。 ( x )
(4)小項目的管理也必須按照企業項目管理制度執行。 ( √ )
(5)在小型項目的管理中責任分工表可以代替項目管理計劃。 ( x )
(6)在小型項目的管理中階段評審可以忽略，直接進行內部驗收。 ( x ) 階段評審不可以忽略
(7)項目管理計劃的輔助計劃包括人員配備計劃。 ( √ )

總結

以上是生活随笔為你收集整理的笔记-高项案例题-2015年下-整体管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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