《系统集成项目管理工程师》必背100个知识点-54冲突解决方法
生活随笔
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《系统集成项目管理工程师》必背100个知识点-54冲突解决方法
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
常用的沖突解決方法?
(1)問題解決
(2)合作
(3)強制(命令)
(4)妥協(調解)
(5)求同存異(緩和、包容)
(6)撤退(回避)
合作、解決問題
綜合考慮不同的觀點和意見,采用合作的態度和開發式對話引導各方達成共識和承諾。這是沖突雙方最理想的結果,前提是雙方要互相尊重、意愿合作、愿意傾聽對方。
強制、命令
就是以犧牲其他各方的觀點為代價,強制采納一方的觀點。一般只適用于贏—輸這樣的零和游戲情景里。
撤退、回避
就是把眼前的或潛在的沖突擱置起來,從沖突中撤退。
妥協、調解
就是沖突各方協商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一定程度滿意、但沖突各方沒有任何一方完全滿意、是一種都做一些讓步的沖突解決辦法。
緩和、包容
就是沖突各方都關注他們一致的一面,而淡化不一致的一面。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的《系统集成项目管理工程师》必背100个知识点-54冲突解决方法的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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