目錄

1、規(guī)劃溝通管理

2、管理溝通

3、控制溝通

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1、規(guī)劃溝通管理

需要寫一個(gè)文檔，這個(gè)文檔記錄了如下的相關(guān)信息：這個(gè)項(xiàng)目有哪些項(xiàng)目干系人，他們需要什么樣的信息，他們什么時(shí)候需要，我們什么時(shí)候給他們，我們?nèi)绾谓o他們等等（本計(jì)劃的重要性、編寫的方法、原則、過(guò)程、計(jì)劃的內(nèi)容等方面進(jìn)行闡述。

• 輸入：干系人登記冊(cè)
• 輸出：溝通管理計(jì)劃
• 工具和技術(shù)：溝通方法、會(huì)議

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2、管理溝通

需要按照溝通管理計(jì)劃去收集、分發(fā)、存儲(chǔ)信息，去進(jìn)行溝通（本過(guò)程的重要性、輸入輸出工具和技術(shù)、有什么問(wèn)題、什么原因，怎么解決，項(xiàng)目報(bào)告的內(nèi)容）

• 輸入：溝通管理計(jì)劃
• 工具和技術(shù)：溝通方法
• 輸出：項(xiàng)目溝通

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3、控制溝通

需要看溝通過(guò)程做的怎么樣，進(jìn)行監(jiān)督和控制（本過(guò)程的重要性、輸入輸出工具和技術(shù)、有什么問(wèn)題、什么原因，如何通過(guò)變更流程來(lái)解決的，績(jī)效信息、組織過(guò)程資產(chǎn)等）

• 輸入：問(wèn)題日志、項(xiàng)目溝通
• 工具和技術(shù)：專家判斷、會(huì)議
• 輸出：工作績(jī)效信息、變更請(qǐng)求

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與50位技術(shù)專家面對(duì)面20年技術(shù)見(jiàn)證，附贈(zèng)技術(shù)全景圖

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【项目管理】沟通管理的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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