鄧巴數：能與某個人維持緊密人際關系的人數上限，通常最緊密的聯系 4-5 個人左右，15 是能夠一起干同件事情人數，35 是能互動協作的最大人數，150 是能夠記憶和了解的最大關系數。飛信群的用戶上限是 200 人的原因，就是超過 200 人后因為用戶無法維系這么多關系會導致活躍降低。

社交網絡是小世界網絡： 既然世界上任何一個人都可以通過最多六個人就能找到對方，那說明世界的確蠻小的（網絡有較短的平均路徑長度）；而且六度關系證明一個事情，就是社交網絡不是隨機網絡（隨機網絡是不可能僅通過 6 個節點訪問全網絡的），社交網絡中的人是扎堆存在的（網絡有較高的聚類系數），其中存在人群里的領導者--核心和跨人群的人--橋梁，而這也是 QQ 圈子算法開始的邏輯。

社交網絡是無尺度網絡： 社交網絡中人的好友數符合冪律分布，即較少數的人認識大多數的人（節點的度非常高）和大多數的人只有較少的關系（節點的度很小），新浪微博的明星 +V 賬號其實就銳化了這個邏輯，以至于在新浪微博里，通過 3-4 個人就能遍歷全網絡。

群體心理學證明，人的行為是受社會環境強烈影響的，社交網絡中主要體現在人的影響和群體的影響。

關系對人的影響在于，六度分隔所描述的是弱連接，通過弱連接，我們可以傳遞消息，創造合作機會；但如果關注人們之間是如何互相產生影響的，就必須關注強連接，尼古拉斯?克里斯塔斯基將稱為“三度影響力原則”（人類行為深受三度以內朋友的影響）， 這種現象的出現原因，既包括行為習慣上的影響，也包括觀念上的影響。

群體對人的影響，主要是極化，即群體愚蠢或群體智慧。理論上，有一個共同的目標，分工互補，就可形成緊密的群。《烏合之眾》里講到，群體對于個體有著極端放大和縮小的能力，可以沒有責任的暴虐成為暴民，也可以用高尚情感使之舍生赴死（領袖們打動群眾需要言之鑿鑿，信誓旦旦的重復和強大意志的感染）。情緒化、簡單化和跟隨成本大大降低，是群對個人行為帶來的影響。新浪微博的運營，就是典型的時尚流行話題帶動，名人引導，最后完成群體討論和活躍的，

另一方面，群體是可以產生超越個體的群體智能的，《失控》里稱之為“涌現”（整體才具有，孤立部分及其總合不具有的性質）。這個在人類社會尚無很好的范例，亞馬遜的相關商品精準推薦，可能算群體預測吧，但在自然界涌現有很多范例，比如水分子朝一個方向運動會形成漩渦，白蟻可以構筑相當于人類數千層樓高的蟻巢，且通風衛生情況良好。

北京大學計算機系李曉明教授為《大連接》一書所寫的推薦語：“社會網絡”不僅是‘網絡’更是‘社會’，深合我心。互聯網的社交產品，就是要遵循規則，幫助用戶使用、經營、擴展其社交關系，將整個社交網絡經營成良好運轉的虛擬社會。

社交的產品

社交產品主要論述四個部分：關系社交產品、內容社交產品、服務社交產品和社交產品的運營。

關系社交產品

扎克伯格在 Facebook 上市前公開信中寫道：“人際關系是社會的基本構成單元……人們分享得越多——即便只是與密友或家人分享——文化就越開放，對于他人的生活和觀點的理解也就越深。我們認為，它能夠創造更多、更強的人際關系，并幫助人們接觸到更多不同觀點。”這就是平臺型的關系社交產品的主要思路。

實名動態（FEED）、好友關系（推薦）、個人主頁（Profile）是關系社交產品的基本構成，持續不斷的優化 FEED 的聚合和展現形態，進而激勵更多的分享（含評論轉發），不斷基于標簽推薦用戶添加好友，不斷引導用戶瀏覽好友的個人空間，以此完成關系鏈的活躍和建設，其中相冊、日志、活動和投票，是關系社交產品的基礎分享應用和 UGC 內容來源。

業內，Facebook、QQ 空間、人人網、開心網，大體都是基于這個邏輯的。特別要提出的是，開心網正是由于在用戶動態中沒有強化好友內容的分享，而導入了大量游戲動態，導致了網站活躍的急速下滑。

進一步的，任何人都會有關系鏈的迭代，人屬于社群生物，這是青年用戶更能參與陌生交友的原因，他們的關系鏈密度還太低。隨著關系鏈密度的加深，人們管理和擴展關系鏈的成本增加，特別是時間機會成本增加，人們希望用有限的資源去維持更有收益的成本。關系社交產品在發展的一定階段，就應為用戶提供群組這一關系管理模式。

較好的群組構建模式，是要引導用戶基于 3 個屬性（標簽）來完成，即關系（socialgraph）、興趣（interestgraph）和位置（geograph）。目前看起來，陌陌的群組構建是相對成功和活躍的。

內容社交產品

社會化閱讀是現在很流行的概念。數字化內容（包括博客、書籍、音樂、視頻等）與社交網絡對接的產品將產生這樣的價值：基于關系鏈的社會化傳播，將優化用戶對內容的消費選擇，完成高質量的內容發現；基于關系鏈的社會化分享，將強化內容對用戶的價值，基于內容交互討論形成基于內容的群體智慧分享；通過數字內容標簽化，完成共性用戶的區隔，能夠構建同好的用戶群組；通過用戶標簽化，還能完成較為精確的內容和群組推薦，形成內容社交的閉環。目前，應該說在這個方向仍然沒有很好的產品，ZAKER、搜狐新聞客戶端這些，如果能和現有的社交平臺整合，未來才有更好的空間。

服務社交產品

服務社交產品其實是 O2O 的一種，突破的邏輯使用戶和商家會認為這樣效率更高：社交化可以完成用戶對于服務的評級、推薦和分享，用戶能夠通過自己信賴的人，獲得更多有關產品和服務的信息，來完成對服務的選擇以提高生活品質和效率。使用特定服務的人可以形成討論群組，進行互動和分享。

企業通過了解用戶的群體特征和用戶對服務的反饋，他們能夠制造更好的產品——即以人為本的個性化產品。大眾點評網就可以算作服務社交的產品，可惜的是其點評主要來源于陌生關系（可能存在假評），如能和社交平臺對接以顯性化強關系的點評部分，則用戶價值會更大的提升；電商導購其實也可以歸到這一類里，相信如果阿里能利用新浪微博的 +V 賬號和用戶真實好友關系來實現電商導購，價值巨大。

社交產品的運營

對于社交產品的運營，就是如何激勵用戶持續的社交和活躍，只有一個邏輯，主要是培養社區氛圍。社交氛圍的培養，一方面是發動網絡中的用戶，把他最核心的好友邀請進來，而且形成反復邀請，完成基礎社群的構建；一方面是就是通過公平的機制，鼓勵社區中積極的交流、分享和合作，這個通過情感化策略和構建用戶成長體系來完成。

一個基礎事實是虛擬世界的社交互動，用戶間是很難感知對方的情緒的，感情交流的缺失會讓人缺乏歸屬感，所以增加情感化的元素是必須的，比如提供虛擬表情（Line 已經靠此有了巨大的營收）。構建用戶成長體系，目的是將用戶的主動的交流、分享和合作行為，沉淀成用戶激勵。游戲化是成長體系的主要設計思路，就是如何使互動更好玩效率更高，并通過等級和子目標使用戶激勵能夠及時反饋到用戶。 應該說在目前做的比較好的現網社交產品里，這些部分都有著或多或少的體現。

社交的未來

社交的未來，目前看來就是移動社交和大數據。

全球移動互聯網的普及，帶來的是 PC 互聯網用戶全面向移動互聯網的遷移，社交網絡也不例外。移動互聯網帶來的是時間碎片化，這正是社交內容（內容碎片化和多樣化）消費的客觀優勢。

手機的拍照（識圖）和語音能力又是用戶 UGC 和分享的巨大推動力；LBS 特性先天就是社區（實體社區主要基于地域），手機和線下環境和服務的無縫對接，是虛擬社交網絡和真實社會能夠更好地互動和整合；加上手機就是一個龐大的活躍社交基礎網絡，用戶關系都存放在各自的手機通訊錄中（而非統一存放在QQ處），而且此網絡每天基于電話短信非常活躍。所以，基于移動社交的產品，生命力十分旺盛，微信的朋友圈就是很好的例子。

互聯網的本質是理解用戶，而社交網絡所積累的數據正能夠帶來這一點。大數據其實包含兩部分，交易數據（企業靜態用戶數據）和交互數據（社交網絡用戶實時數據）。依托社交網絡海量用戶的完整即時數據，收集用戶興趣、用行為、用來源等數據，發掘用戶的真實生活環境、興趣喜愛、好友關系屬性（前文所述，通過用戶所處的環境、關系網絡可以推斷用戶的行為和喜好），對用戶進行分類并構建用戶模型和標簽化，以此實現對用戶的精準預測推薦，服務于廣告、游戲、電子商務等商業模式。

大數據的核心就是預測，大數據時代最大的轉變就是，放棄對因果關系的渴求，而取而代之關注相關關系，也就是說只要知道“是什么”，而不需要知道“為什么”。

大數據將為人類的生活創造前所未有的可量化的維度，維克托?邁爾?舍恩伯格在《大數據時代》中展示了谷歌、微軟、亞馬遜、IBM、蘋果、Facebook、twitter、VISA 等大數據先鋒們最具價值的應用案例，這里就不一一贅述了。