作者 | 賈寧宇
來源|阿里巴巴云原生公眾號

在米哈游的辦公區，有一間會議室，專門留給了阿里云工程師。

今年，是這家二次元文化公司創立的第九年，米哈游和阿里云的交情，也有八年了。

米哈游總裁劉偉還記得多年前，王堅博士帶著八位公司高管和負責團隊抵達米哈游辦公室時的情景。那天，在米哈游租用的小小的辦公區中，只有 30 多個工位，甚至沒有一間會議室能同時容納這十來名訪客。

那時，米哈游創立不久，阿里云也還在對外服務的起步階段，兩個初出茅廬的小兄弟機緣巧合走到了一起，彼此摸索著前行。

那一天，王堅博士講了這樣一段話：“如果客戶坐著飛機在天上飛，我們只在地上看，是很容易出故障的。要做，我們就和客戶一起在天上飛。”

臨走時，王堅博士將自己的手機號寫給了劉偉。他說，有任何問題，直接打電話給我。

許多年過去了，所幸，這樣的一通電話從未撥出去。而阿里巴巴核心系統也早已實現 100% 上云，驗證了那句“和客戶坐在同一架飛機上”。

時間一晃而過。2020 年 9 月，在米哈游與阿里云并行的第八年，這家二次元文化公司上線了最新的代表作《原神》，全球五大區服完全承載在阿里云上。

在這一年年底，《原神》像游戲行業的一匹黑馬，熱度節節上升。

11 月 30 日，谷歌將 Google Play 2020 年度最佳游戲頒發給了《原神》；僅一天后，蘋果又將 App Store 2020 iPhone 年度游戲交給了《原神》。

這可能是中國游戲首次獲得“雙冠”殊榮。

在這一年，阿里云也早已從當年的小兄弟成長為云計算行業的領軍者，成為許多行業的數字化底座，也為許多中國游戲企業提供服務。

從“相信”開始

回到 2012 年，米哈游剛剛做出二次元游戲《崩壞學園》。

那一年，手游市場還處于起步階段，動漫游戲更是開發者寥寥，環顧 App Store，沒有幾個成型的手機動漫游戲。但在米哈游心里，未來的游戲市場，一定有國產動漫的一席之地。

巧合的是，云計算的行業階段和動漫游戲有些類似。作為一個新生技術，中國的云計算行業起步不久，但米哈游和阿里云都有著一個關于未來的夢想。

沒有人知道未來如何抵達，“相信”就是唯一的路徑。

傳統IT時代，游戲公司的做法是自己購買服務器、自建機房、配置運維人員。這樣斥巨資才能啟動的重模式，將許多有想法的創業者擋在了游戲行業的門外，在那個時期，研發游戲幾乎只能是大公司的專利。

云計算帶來了一個新機會——跳過一切前期的 IT 設施投入，直接在網頁上點點鼠標，就能調用云算力。這幾乎是為米哈游這樣的創業團隊量身定制的完美產品。

米哈游創始團隊早期合影

“崩 1”上線時，使用了阿里云的兩臺云服務器，小小的嘗試，開啟了米哈游的“云上之旅”。

回顧起來，米哈游可以說是一代互聯網創業企業的代表。誕生在云端，所有業務都在云上，率先感受著云計算高彈性、高并發、低成本等種種特色，堪稱“云原生企業”。

也正是這一代“云原生企業”的快速成長，推動著中國云計算的發展與普及。

2016 年，米哈游上線了第三款游戲：《崩壞 3》。但在此時，米哈游仍只有兩名運維人員——在傳統自建服務器機房的時代，這幾乎是不可想象的。

作為早期云計算的“吃螃蟹”用戶，米哈游踩過坑。

“問題是很難避免的，關鍵是能不能解決問題。”米哈游的技術負責人劉霄回憶說。

一年年過去，米哈游也漸漸成長起來，從三個人到幾十人，再到幾百、上千人，不再是那個沒有會議室的小團隊。

米哈游也為阿里云工程師們專門留了一間會議室，對他們說，“隨時來、隨時用”。

“取道”阿里云，安全出海

起初，米哈游規模尚小，在拓展海外市場的過程中也遇到了一些波折。

“所幸當初規模小，用戶不算多，這件事的負面影響還能控制。如果是在“崩 3”、《原神》這樣規模的游戲上，那損失就不可估量了。”回想起來，劉霄還有些后怕，“所以應該說，對于大部分游戲公司，云就是最好的選擇，沒有之一。”

2016 年，米哈游正式開啟全面“出海”。在海外服務區，《崩壞 3》最初選擇了一家海外云服務商，卻遭遇了幾次黑客的 DDoS 攻擊，更有一次甚至影響用戶正常訪問。

這是一種非常惡意的網絡攻擊方法：黑客在短時間內向服務器發起大量請求，造成網絡擁塞，導致正常用戶無法訪問。

舉個更形象的例子，比如一家容納 100 人的餐廳開業了，隔壁餐廳看著不高興，雇了 150 個小流氓涌入這家餐廳，光坐著不吃飯，把所有空間占滿了。結果，想來吃飯的普通客人都進不來。

為了防御攻擊，米哈游還曾購買了額外的安全防護服務，由于技術支持和溝通效率問題，狀況沒有及時得到改善。

苦惱中，米哈游想起了阿里云，與阿里云工程師們合計一番，想出了一個方法——將玩家請求先通過阿里云高防 IP，經過流量清洗后，再轉回原機房，從而抵擋了上百 GB 的 DDoS 攻擊。

困擾米哈游許久的問題，一舉就被解決。

時間已經走到了 2017 年。經過幾年努力，阿里云在全球的基礎設施也越建越多，在那一年底，阿里云在全球擁有 17 個區域、53 個可用區，遍布亞、歐、美各地。

對于米哈游來說，此時此刻，應該是將“崩 3”全部遷至阿里云的最佳時機了。

后來，在籌劃《原神》時，米哈游沒有再猶豫，《原神》的全球資源，全部直接上阿里云。截至目前，曾經遭遇的海外黑客攻擊，未在《原神》上出現過。

《原神》，一個前所未有的挑戰

《原神》，是米哈游和阿里云共同面臨的一次巨大挑戰。

《原神》的規劃有多宏偉？這不僅是一款開放世界游戲——意味著龐大的地圖和人物畫面、復雜的關卡設計和故事情節。更有難度的是，米哈游想做一款多平臺、全球同步公測的游戲，也就是 PS4、iOS、Android、PC 等所有游戲平臺，和全球五大服務區同時開服、同時上線，相同服務區內數據互通、無縫銜接。

例如在手機上玩《原神》，切換到電腦上，玩法和進度都可以無縫銜接。

而且，為了更好的聯機游戲體驗，米哈游采取的是“大通服”。

大部分游戲公司會采用“分服”的方式，一個區域內有很多個服務器，玩家達到一定數量后再增加服務器。但“通服”是將一個大區的所有用戶都放在同一個服務器集群上，玩家的在線數驟增。

也就是說，等到《原神》上線的那一天，全球、全服的用戶一起涌入，一時的 PCU（最高在線玩家人數）可能會遠遠超出日常預估。

如果米哈游能設計出這樣一款產品，那么，面對這樣高并發、高性能、高彈性的技術需求，阿里云能支持嗎？

有些人感到忐忑，但是米哈游一如既往地選擇了阿里云。這種信任源自于雙方多年的合作。

米哈游對阿里云太熟了，這些年，他們看到了阿里云支撐著淘寶天貓度過了一次次 雙11，每一年，阿里云支撐的計算峰值都會再高一些。

“雖然我們不是電商，但游戲和技術對于高并發的需求非常相似，從 雙11 來看，我們相信阿里云的技術能力是足夠的。”

他們也看到了阿里云在快速地進步。2017 年，阿里云上線了自研數據庫 PolarDB，能夠提供分鐘級的配置升降級、秒級的故障恢復、全局數據一致性和數據備份容災服務。

對于米哈游來說，原本在使用老式的數據庫時，備份數據耗時幾個小時，游戲不得不停服一個多小時；而在 PolarDB 上，備份工作能夠被縮短至秒級，大大減少了數據備份的耗時，提升了版本更新效率。

2020 年 7 月，《原神》同時在 PS4、iOS、Android、PC 平臺開啟最終內測，進入了沖刺階段。

歡迎來到提瓦特大陸

阿里云的工程師們又來到了那間熟悉的會議室。在最后沖刺的這兩個月中，他們再次成為這里的常駐者，“把《原神》當作阿里自己的項目來做”。

阿里云多年累積的能力，成為《原神》宏大設想實現的技術基礎。

比如，被工程師們稱作“一套架構，全球部署”的資源保障能力。簡單說，在全球不同的服務節點上，阿里云從基礎層到數據庫的一套架構產品，包括云服務器、網絡資源、存儲、安全、數據庫等等，都采用了同一套架構，提供相同的性能體驗。

這為《原神》“全球同時開服”的需求提供了基礎保障，意味著米哈游在全球也只需要搭建一套架構，而不需要每到一個服務區就因地制宜地改一次架構。

同時，相同的性能，確保了全球五大區能夠給予玩家們統一的游戲體驗，不會造成“某些功能只有特定區域有，另一些區域缺失”的情況。

再比如，PolarDB 在滿足《原神》高性能游戲數據庫需求的同時，又憑借著完善的產品封裝形態，降低了米哈游在 IT 運維上的投入，可以讓全部人馬專注在游戲本身。“我們就專心做游戲上的設計，這些基礎的 IT 工作，基本都交給阿里云了。”劉霄總結說。

這是阿里云在游戲領域最大的一次全面實戰。《原神》對阿里云技術的一些需求，即使已在不同客戶、不同領域實踐過，但這樣一次性挑戰所有高難度動作的項目，還是第一次。

從全球部署和預約量來看，上線后，《原神》將成為全球在云上規模最大的游戲——幾個月后，這成為一個事實。

所以，連阿里云熟悉的“熱遷移”，在《原神》上都要進一步升級。

熱遷移，意為將整個虛擬機的運行狀態完整保存下來，同時快速恢復到原有或其他硬件平臺上，同時，用戶在使用層面不會察覺到任何差異。

通俗點說，這有點類似于行駛在高速公路上的汽車，發動機出現報警，需要不停車完成更換。

如果說“換汽車發動機”是一般狀態，那么在《原神》上，就是一次給空中的超大型飛機換發動機的過程。而且，由于游戲對穩定性的極高要求，更換過程中，“飛機”不能有絲毫的抖動和偏移。

需求從米哈游的會議室里傳遞回阿里云的飛天園區，從游戲業務傳遞到虛擬化業務，不同部門的工程師聚在一起想方法，摸索出一套通過智能運維系統對底層性能進行調整，實現在超高 QPS、高 CPU 和內存負載場景下的無損“AI 熱遷移”方法。

“AI 熱遷移”應用在《原神》上，迄今為止，效果非常明顯。

最后兩個月中，《原神》的預約量節節攀升，對服務器的需求也越來越高。終于，在服務器完成了幾十次擴容并連夜進行了壓力測試后，工程師們感覺到，這次，成了！

9 月 28 日，阿里云團隊在提瓦特會議室

9 月 28 日，《原神》全球同步公測開啟，10 點，正式上線。

那間會議室里，阿里云的 20 多名工程師緊盯著大屏上的各個指數，一個又一個峰值出現。

最終，PCU 峰值達到了某一個數值，高于所有人的預期，但云穩穩扛住了壓力。就像之前已經進行過的無數次壓測一樣，順利，平靜。

門外，貼著這間會議室的名字：提瓦特。

在提瓦特大陸上，被神選中的人將被授予“神之眼”，這些人被稱為——原神。

2020 云原生實戰峰會即將開啟

米哈游是第一代云原生企業，是云原生落地企業的最佳樣本，其云上蓬勃的成長路徑可以給到更多企業落地云原生的參考。云原生時代已悄然來臨，越來越多的企業看到了云原生的閃光點，如何落地云原生產生實際業務價值成為企業亟待解決的共同命題。

2020 年 12 月 23 日，阿里云將在北京國貿大酒店召開以“云原生加速企業數字創新升級”為主題的 “2020 云原生實戰峰會”。屆時，眾多行業領先企業技術管理者將出席本次會議，與廣大開發者共同探討云原生落地的最佳姿勢，分享不同行業企業落地時的現狀、挑戰和創新實踐，交流云原生避坑經驗。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的围观｜第一代云原生企业米哈游如何让想象发生？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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