在電腦上，最為通用的媒體播放器算是RealPlay，不過通常人們只知道它一般的播放功能，如何優化讓它工作得更好就很少人知道，還有使用過程中出現的一些普遍問題和如何解決，下面給大家探討下RealPlay的使用問題和解決方法。

1、視頻播放質量差

　　在Windows中設置的顯示顏色分辨率將直接影響RealPlayer視頻的顏色顯示。如果設置在16位以下，則觀看視頻剪輯時效果會很差。這時應將屏幕分辨率增加到16位(65　000顏色)或24位(超過6百萬顏色)。在Windows9x中更改屏幕分辨率，在控制面板中雙擊"顯示"。單擊"設置"標簽。更改顏色調色板設置到"增強色(16位)"或"真彩色(24位)"。另外，縮放模式與CPU密切相關。對縮放來說，是否擁有一個高帶寬或好的連接并不是特別重要，最重要的是擁有一臺快速的計算機。

2、音頻播放質量不佳

　　期望的播放質量取決于帶寬和正在播放剪輯所用的編碼演算法。如果發生聲音扭曲或跳躍現象，可用下列方法找出原因并糾正問題：在RealPlayer安裝結束時播放的"firstrun＿plus.smi"文件的聲音質量較差，則可能是聲卡沖突。可嘗試在首選項窗口的性能標簽中更改設置。在RealPlayer安裝結束時，如果"firstrun＿plus.smi"文件播放的聲音質量較好，但在某一特定點卻較差，則可使用RealPlayer中的統計資料窗口檢查丟失的數據包。如果數據包的丟失較多，則可能是網絡繁忙的緣故。如果是這種情況，應當在"狀態欄"中看到網絡傳輸警告。用戶可以在"選項"菜單中選擇PerfectPlay　優秀播放　模式，或者過一段時間后再連接站點。RealPlayer用戶則可使用緩沖播放。如果所有站點的播放質量都很差，可做下列工作：

　　(1)檢查調制解調器的實際連接速度。外置調制解調器會在亮燈顯示處表示，如果是內置調制解調器(查看調制解調器用戶手冊)，則可通過信息窗口查看。

　　(2)如果使用外置調制解調器，而"統計資料"窗口顯示出最少的數據包丟失(10%或更少)，那么，在調制解調器和串行卡之間，數據包的傳輸速度可能有問題。可嘗試調高端口速度(至少兩倍于調制解調器的速度)。

3、如何讓全屏幕模式正常工作？

　　如果使用全屏幕模式碰到問題(例如只出現黑屏幕)，請檢查機器中是否安裝了以下內容：帶有DirectDraw的Microsoft directx工具。可以從RealNetworks的DirectDraw支持網頁中下載新程序。

4、視頻不顯示或發生扭曲

　　要以盡可能快的方式傳遞較好的視頻，RealPlayer使用新的優化視頻協議。不是所有的視頻卡或其驅動程序都適合于使用此優化方法。如果視頻卡或其驅動程序不兼容，就會出現意外。

　　癥狀：與優化視頻不兼容的情況通常表現為下列四種方式之一：

　　(1)在RealPlayer顯示面板看不到任何視頻。所看到的是空白的、洋紅色方格。

　　(2)在RealPlayer中看不到任何視頻，只能看見帶雪花的閃動畫面。

　　(3)在RealPlayer能看到視頻，但它有綠色基調，且可能扭曲，因此只能看見條紋狀視頻或放大圖像的一部分，就像是通過一個洞看較大的屏幕一樣。

　　(4)在RealPlayer中能看到視頻，但它是垂直或水平延伸的，即沿著一個方向將圖像扭曲為又寬又胖，或又高又瘦。

　　我們可以執行下列的"耐用測試"，以確定問題是由于使用了優化視頻而不是其它一些沖突所引起的。如果碰到上述任何一個或全部癥狀，進行以下操作以確定是否屬于優化視頻的問題：

　　(1)連接到視頻剪輯或單擊播放，開始播放加載的視頻剪輯。

　　(2)等待視頻出現上述癥狀之一。

　　(3)單擊并按住RealPlayer菜單欄。

　　(4)拖動RealPlayer到桌面上新的位置。如果拖動RealPlayer的時候，看到視頻正常播放，但當停止拖動RealPlayer時(或停止拖動后的短時間內)，問題再次出現，你可以在菜單中選擇"視圖/首選項"。進入"性能"標簽。取消選擇"使用優化視頻顯示"。單擊"確定"。嘗試再次播放視頻。