社区团购怎么做 按照下面几个步骤做
社區團購從去年疫情開始爆火,社區團購對于創業者來說也是非常友好的,因為它的門檻比較低。那么社區團購怎么做?下面教你從零開始的步驟。
第一部,定位平臺并搭建框架
首先要定位一個平臺,然后明確好這三個問題:利用這個平臺帶領團隊最終走到哪里?為消費者創造什么樣的價值?為行業產生什么樣的促進作用?要知道沒有目標是走不到終點的。平臺可以從簡比如建立群聊,如果有錢可以開發小程序和APP,對于初創者并不建議這樣做。
第二步,開發線下消費者
首先定位好消費群體,根據消費群體再進行平臺選品,需要哪些類目的產品,拉一些有相關消費意向的人群,可使用地推、小廣告、上門拜訪、搞活動等方式拉取用戶;如果自己有團隊,比如有微商基礎的,那就只要考慮如果轉化和裂變,以舊帶新。如果沒有團隊,那團長的開發工作就是重中之重,社區團購平臺沒有團長,再牛逼的商業模式也是白搭。
第三部,系統構建
把以上的工作全部規劃好,落實到位,就可以上線系統了。系統可以自己開發,也可以外包,但是在開發之前,一定要用文字的形式把商業模式,分配機制,營銷模板,結算方案這些系統模塊整理成文字資料,做到直觀易懂,便于技術人員快速理解執行。
第四部,運營
這是很關鍵的一步,在整個運營過程中,小區團長要做好聯系員與推銷員的角色:團長可以私聊顧客發一些團購水果的照片以及體驗感覺,充分激發社區鄰居的積極性與活躍度。也可以活動形式(名稱+介紹語+內容+結束語),通過曬單紅包,激勵群成員自發購買。總之就是誘導他們去消費。
第五部,售后
當然,對于一些小社區團購些小商品不需要很嚴肅的售后,但是在社區團購中,像非標品生鮮、水果、食材等品類等出現問題在所難免。一般來說,一定要及時,按照行業策略來說,用戶進行線上或線下售后,社區團購產品可支持退部分或退全款。社區團購做的是“回頭客”生意,用戶復購至關重要,因而要把好售后關。
以上就是從零開始做起社區團購的一般流程,大體上就這樣,想要將社區團購搞起來,那么其中細節和運營方面還要好好琢磨。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的社区团购怎么做 按照下面几个步骤做的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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