餐饮收银台必备物品 钱财的事一定要重视
很多餐飲店收銀臺(tái)的布置都不是很合理,總是缺這少那,今天就給大家分享一下,收銀的注意事項(xiàng),和收銀臺(tái)必備的物品。
不少人以為餐廳收銀是件很簡(jiǎn)單的事,“收錢嘛,誰不會(huì)?”這種心理甚至存在于部份餐飲人心中。其實(shí),如果真想把“收銀”這個(gè)工作做好,也是需要用心的。
一、及時(shí)核對(duì)賬單
大型餐飲企業(yè)的賬單涉及的部門比較多,因此在核對(duì)賬單時(shí)應(yīng)包括客人有關(guān)聯(lián)的所有部門,并及時(shí)與總部聯(lián)系,務(wù)必保證所有物品隨時(shí)上賬,包括酒水、加菜,一些額外要求、服務(wù)等。各個(gè)部門及時(shí)互相溝通,更改結(jié)賬底單,注意結(jié)單內(nèi)容并及時(shí)合并,保證不漏單。
二、不要急于結(jié)賬
結(jié)賬時(shí),要等待顧客主動(dòng)提出要求,值臺(tái)服務(wù)員不要急于結(jié)賬收款,即使餐廳的營(yíng)業(yè)已經(jīng)結(jié)束。提出結(jié)賬前要觀察客人餐桌上的情況,注意保證客人所使用菜品、飲料、酒水都有一定余量,不可以過多,造成浪費(fèi),也不可過少,造成被動(dòng)局面。一般顧客在用餐結(jié)束時(shí)可能會(huì)有最后的干杯儀式,服務(wù)員就要保證酒水或者飲料充足又不至于消費(fèi)。
三、收銀要又快又準(zhǔn)
收銀的時(shí)候,根據(jù)不同的付款方式有不同的應(yīng)對(duì)方式,提前做足準(zhǔn)備工作,保證快速、準(zhǔn)確。如果客人提前支付了預(yù)付款,直接扣除即可,差額部份補(bǔ)齊或者退還給客人
四、必備物品
收銀臺(tái)一定要準(zhǔn)備紙和筆,驗(yàn)鈔機(jī),大量的零錢,和飯店的宣傳單。能在方便收銀的同時(shí),宣傳店鋪。
綜合以上這些就是收銀的注意事項(xiàng)和收銀臺(tái)的必備物品,希望能幫助各位財(cái)源廣進(jìn)。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的餐饮收银台必备物品 钱财的事一定要重视的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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