• 09 彩虹理論：人力資本越來越高怎么辦？

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• EverYoung 只雇傭老年員工
• 彩虹理論
• 找到新的人力資源

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達摩克里斯之劍：高昂的人力成本。
數據顯示，中國勞動力成本持續走高的趨勢，短期內不會改變。
（問題）企業可以采取什么對策呢？

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嘗試解決
開源節流，少用人，降低待遇，這是飲鴆止渴。

那怎么辦？還有一個思路。

我們把人才比作能源。（類比）【你會發現，縱觀歷史，能源并沒有真正耗竭過。煤炭先被使用，后來成本上升，轉向開采石油。還是因為價格的原因，開采天然氣。現在我們又轉向新能源，總能找到替代方案。】

人力資源的道理也是一樣的，有沒有我們沒有開發的“新能源”？其實有的。

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1.EverYoung只雇傭老年員工

主角 ：韓國的一家互聯網企業，叫做EverYoung。創建于2013年，現在已有140+員工
特點 : 只雇傭五十五周歲以上的員工；互聯網技能要求不低（圖像和視頻的編輯處理+審查敏感信息）。

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產生兩個問題：
1.怎么保證爺爺奶奶們能夠具有相應的技能？
2.這和降低人力成本有什么關系？

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關于第一點。

EverYoung 團隊中不直接招互聯網領域的人，有牧師、家庭主婦等
成立一個學院”永年學院“進行互聯網教育

這不是在工作之余，為員工開設了一所老年大學嗎，員工培訓上下這么大力氣，難道不會導致人力成本上升，影響收益嗎？何況老年人的工作效率還不高。

這就引出了第二個問題，怎么降低人力成本？

EverYoung的大部分員工生活都很好，有兒女支持，不是很看重薪水。那他們看重什么呢？按照之前的動機理論，只要找到員工看重的東西，就可以設計激勵方案，來減少金錢的支出。

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2.彩虹理論

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美國著名的組織行為學家 唐納德·薩柏（Donald E. Super）：開辟了一個研究方向，那就是職業生涯規劃

薩柏把每個人的一生概括成一條彩虹。彩虹有兩個維度，一個是長度，也就是我們的年齡，另一個是寬度，也就是我們生活的廣度。

年齡好理解，生活的廣度如何定義？

薩柏提出，我們一生都必須扮演九種角色，依次是兒童、學生、休閑者、公民、工作者、夫妻、家長、父母、退休者。

我們給他歸歸類。大概一生都要承擔的公民、休閑者兩個角色，還有子女、學習者、工作者、持家者四個階段性角色。

重點來了。薩柏發現，一個人扮演幾個不同的角色比扮演相似的角色有更多的滿足感。 30歲左右，一個人幾乎要承擔所有的角色，他的生活空間基本上被填滿了，彩虹的寬度最寬，生活最充實。而且，總有一個角色是生活關系中相對重要的角色，薩柏稱之為”顯著角色“

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根據這個彩虹理論，人到老年會怎么樣？當一個人65歲時，他基本喪失了子女】工作者這兩種角色，而且還會部分地喪失休閑者、持家者這兩種角色。也就是說，這個年齡段的人會突然喪失許多角色，薩柏把這種情況稱為“角色退出”。
為了填補缺失的滿足感，個體就會尋找并且加強新的“顯著角色”
而對于老年人來講，這個替補隊員就是學習者。

薩柏發現，一個人的學習欲望在 65歲時出現了一個新的高峰，高到什么程度，基本上相當于18歲時的水平。

請你注意，對年輕員工來說，企業提供培訓就是希望他們快點上手，沒有人把學習當作福利待遇，你要另行支付一筆費用。但是老年員工來上班的目的，很大程度上為了學習。這個時候，培訓就變成了一種福利待遇。也就是說，花在培訓上的只有一筆錢，卻干了兩件事，這就是EverYoung減少人力成本的關鍵

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EverYoung 的平均薪資很低，只略高于韓國最低工資，非常少。怎么激勵員工？方法就像它的創始人所說的原話：

教育是我們公司人力政策增長的引擎

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3.找到新的人力資源

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看待人力資源的視角值得學習。我們現在往往用員工的平均年齡來衡量一個企業，但這是一種浪費性的使用方式，每個年齡段的員工，都有可以被利用的價值

減低人力成本的思路是找到“新能源”。如果我們把人的一生都看成可利用的資源，那其他人不看重的，不就是你的“新資源”嗎？或者說，可不可以對人力資源進行二次開發？

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彩虹理論為你提供了一個降低人力成本的輔助手段，因為不同年齡段的人，他們的需求目的是不同的。企業在乎的是錢，但是如果有別的東西可以代替錢來激勵員工，不就可以降低成本嗎？

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4.總結習得

• 彩虹理論將人分成不同的時間段，有不同的顯著角色，通過角色的特征提供激勵，可以降低人力成本
• 人力成本越來越高，一個解決的思路是找到“新資源”，比如把員工的全生命階段都納入可工作的范疇。發掘人的生命價值。
• 創新往往在于現在很多人不重視的地方，也就是說，開發人力資源需要不同的視角來考量。
• 本次老師的思考題是讓把文章分享給老年人，也是希望老年人能夠改變自己的觀念，其次，企業想要利用這部分資源的時候，希望老年人能夠有充足的心理準備。星星之火可以燎原，當很多老年人的觀念改變了之后，企業就可以利用這部分資源了。所以，這次分享的作業是對老年人、企業有雙面拉動作用的。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的《组织行为学》_09 彩虹理论：人力资本越来越高怎么办？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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