蔚来车主驾座椅开着腰疼 官方回应来了
最近一段時間以來,對各個新能源汽車品牌來說可以說是多事之秋,先是特斯拉然后是理想,最后是蔚來,接連出現各種問題,這篇文章就跟大家聊聊這個話題。
7月19日晚以來,有關“蔚來汽車被曝座椅存在設計缺陷問題”的輿情快速發酵。媒體報道稱,近期蔚來汽車旗下ES6、ES8、EC6三款車型投訴量劇增,車主投訴的車輛問題基本為“座椅疑似設計缺陷”或“乘坐舒適性差”。
有車主更以醫院CT檢查報告單為證據稱,在購買駕駛蔚來車輛后,經常出現腰疼的情況,目前已檢查出“腰間盤膨出”。7月20日下午,蔚來汽車回應解釋稱:“蔚來座椅設計偏運動取向,并不是設計缺陷”。
蔚來汽車官方APP上的車友交流信息顯示,車主們集體反映的問題主要有兩方面:一是前排座椅。具體包括坐墊前高后低,座椅和靠背形成夾角,腰背部支撐弱,容易累,容易腰間盤突出;頭枕硬,且位置靠前,會頂住頭部,頸部和肩部無支撐;大腿座椅位置夾角無法調節,臀部壓力大,大腿前端有壓迫感等。二是后排座椅靠背角度直,無法調節。此外,消費者反映的其他問題還包括電門和剎車位置不合理等。
一位2020款蔚來EC6車主認為,“蔚來的座椅存在以下問題:坐墊前高后低,傾斜角達到將近20度而且不能調平,前端壓迫大腿,加上填充物很硬,大腿血液循環受限產生麻木;座椅靠背沒有肩部支撐,上段凹進去弧度過大,頭枕過于前凸,造成坐姿如煮熟蝦狀彎曲,壓力全部傳導在腰部,很多車主出現腰部不適甚至腰椎受損;座椅中線與方向盤未對正,開車需要側坐等等。這些完全是蔚來設計缺陷,但蔚來官方堅稱這是個人體驗差異。”
綜合以上信息,是個人差異還是設計缺陷,還沒有定論,希望大家理性吃瓜!
總結
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