一个高端品牌,是如何被会员制拯救的
好產(chǎn)品就是賣不出去,為什么?
行外人大多不知道茶油是食用油里面的高端產(chǎn)品,比普通油要貴幾倍,而這個品牌的茶油是普通茶油的兩三倍,每斤160多。
當(dāng)然,人家高端有高端的理由,茶葉種植基地都是自己的,雇傭當(dāng)?shù)貙I(yè)茶農(nóng)管理,但是所有的農(nóng)資都是統(tǒng)一的,盡可能做到健康無污染。
一座茶山從育苗開始到最后能榨出高品質(zhì)的油,是需要好幾年的,這幾年,都要虧錢種植,在生產(chǎn)環(huán)節(jié),我只能用一流現(xiàn)代化無污染的高科技設(shè)備來表達(dá),因?yàn)樗f的那一套專業(yè)詞匯,我實(shí)在記不住,所以價格高,也是有理由的。
說這么多,主要想表達(dá)一個觀點(diǎn),人家做出了真的好東西!
懂營銷的人說了,這個地球上好產(chǎn)品太多了,但好產(chǎn)品不一定能做的起來。
這個品牌就是這種狀況,想當(dāng)初投資這個產(chǎn)品也是滿腔熱血,覺得自己就是要做一個好茶油,要開創(chuàng)一個細(xì)分品類,填補(bǔ)國內(nèi)空白,等真的做出來了,卻發(fā)現(xiàn)推一個品牌~好難!(仿《愛一個人好難》的調(diào)調(diào)來讀這句話)
原來的模式就是發(fā)展省級代理,省級代理發(fā)展市代,然后做商超,做高端超市,走高端會所,這么高的客單價,給渠道留出足夠的空間,渠道沒理由不努力是不是?
是,渠道真的很努力,花錢進(jìn)商超、做推廣,可惜就是沒動銷。
高端產(chǎn)品,市場接受度不高,需要培育期,咱先養(yǎng)一年試試,很不幸,結(jié)果還是不行,銷量有限。
當(dāng)時發(fā)展了近三百家經(jīng)銷商,銷量都很慘淡。大客戶也做了,但靠一桶一桶賣油這事,就真的走不通。
他們當(dāng)時既痛苦又迷茫,這么好的產(chǎn)品,怎么就打不開市場?好歹也是稀缺產(chǎn)品啊,油這個產(chǎn)品,每個家庭都需要啊,而且跟健康息息相關(guān),但大多數(shù)家庭的用油量一年也就幾百元,莫非就真的不存在這個產(chǎn)品的高端市場?
奇跡般的扭轉(zhuǎn)
后來,他們換了一個思路,砍掉所有的傳統(tǒng)渠道,300家經(jīng)銷商一家不留,當(dāng)然人家不賺錢,也不會一直做下去,也是憑著對渠道負(fù)責(zé)的態(tài)度。
干脆改用會員制,每個會員每年一萬元,供應(yīng)一定量的茶油,你要兩份也可以,但每份就是一萬元,不再一瓶一瓶的賣產(chǎn)品了。
有一點(diǎn)不同的是,這個會員是按家庭來算的,這樣做的意義在于,他們除了提供茶油之外,還可以安排會員家庭到茶山旅游,而且,還可以承包茶山委托經(jīng)營,他們還推出了一個公益行動,會員每承包一畝茶山,公司就做出一份公益事業(yè)。
這種會員制居然逐漸的打開了本來沒有希望的市場。
大家想想,食用油這種產(chǎn)品,購買的決策權(quán)在誰那里?父母,或者家庭主婦,在超市里,父母們一般不會買這么貴油,一看就嚇一跳,又不了解。
高端白領(lǐng)金領(lǐng)客戶,一般會買進(jìn)口的橄欖油,這也是習(xí)慣了,中國產(chǎn)的茶油是個什么品類?應(yīng)該跟誰歸類?為什么可以替代橄欖油?這個新品類的教育工作需要時間。
對于富豪家庭,買油這種事,當(dāng)家人一般不管,都是交給保姆了。
所以,這個高端的產(chǎn)品跟掌握決策權(quán)的人不對等。這種現(xiàn)象很普遍,商品的享用人和購買的決策者是分離的。
現(xiàn)在采用這種會員模式,直接針對老板這種富翁階層直接溝通,讓老板欽定家庭用油,而且成為會員一勞永逸的交給其他人來處理,家庭的柴米油鹽這種瑣事帶來的煩惱和購買障礙就不存在了。
而且,還能去茶山旅游,還能做公益,買個油,還能做這么多事兒,何樂而不為?
據(jù)說,他們發(fā)展一年下來,已經(jīng)有一萬多名會員,每人一萬元,一萬多會員,你懂的,這是以前不能比的。
把一個產(chǎn)品的決策層級改變之后,局面就不同了。原來是賣產(chǎn)品,雖然貴,雖然是高端,但是決策者還是低級的,因?yàn)楫a(chǎn)品還是屬于油鹽醬醋的瑣事消費(fèi);現(xiàn)在,仍然貴,但是決策的層級是高的,因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)脫離了瑣事消費(fèi)的層級,而變成了家庭生活方式的級別。
同樣的產(chǎn)品,換一個方式去賣,改變決策鏈,就換了一個生死場。
你或許問,他們哪來那么多會員啊?
這就是另一個知識點(diǎn)了,他們雖然砍掉了賣產(chǎn)品的傳統(tǒng)渠道商,但是他們?nèi)匀恍枰l(fā)展另一個渠道商,那就是賣會員的渠道。
他們通過跟各種高爾夫俱樂部,各種企業(yè)家社群,各種高端會所合作,發(fā)展會員,甚至先旅游先體驗(yàn)再發(fā)展會員,這都不是大事。
重要的是,這個產(chǎn)品的生態(tài)流程走通了。
本文轉(zhuǎn)自思路網(wǎng)?(文/馮華魁)
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的一个高端品牌,是如何被会员制拯救的的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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