五项管理行动日志_迈向学习型组织,企业必须具备五项修炼
未來真正出色的企業(yè),將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。 ——彼得·圣吉
陳春花老師曾說,一個(gè)企業(yè)組織在平穩(wěn)發(fā)展之時(shí),最可怕的是怠情,是組織疲勞,就像人們說的“溫水煮青蛙”。因此,組織思維慣性是非常值得關(guān)注的問題。作為管理者,你是否也曾留意組織中存在的這些“問題名場(chǎng)面”呢?
就和人一樣,不僅是為了生存而簡單地適應(yīng)世界,而且還要為更崇高的人生理想而奮斗,創(chuàng)造和改造世界。對(duì)企業(yè)而言,要達(dá)到如此境界,必須具備五項(xiàng)修煉的技能。
面對(duì)企業(yè)內(nèi)部外部的新形勢(shì),主張企業(yè)的全體員工都要進(jìn)行五項(xiàng)修煉。這是美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉(Peter M.senge)在他的著作《第五項(xiàng)修煉》中提出來的。
在他看來,企業(yè)是一個(gè)完整的系統(tǒng),同時(shí)是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。企業(yè)組織就像一個(gè)完整的人,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、總體思維方式和自身的素質(zhì)都將影響到企業(yè)對(duì)外在變化的反應(yīng),企業(yè)組織對(duì)外在變化適應(yīng)能力的提高和個(gè)人各項(xiàng)技能的提高一樣,需要通過學(xué)習(xí)才能達(dá)到。
同時(shí)企業(yè)組織又是一個(gè)有機(jī)體,必須強(qiáng)調(diào)總體的能力——企業(yè)自己的智慧和判斷、自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
彼得·圣吉教授在研究了大量企業(yè)興衰史和參加了大量的企業(yè)管理實(shí)踐后總結(jié)出:要在快速變化的市場(chǎng)中,邁向?qū)W習(xí)型組織,必須具備兩個(gè)本領(lǐng):應(yīng)變和適應(yīng)的能力以及有遠(yuǎn)大理想,創(chuàng)造未來的能力。就和人一樣,不僅是為了生存而簡單地適應(yīng)世界,而且還要為更崇高的人生理想而奮斗,創(chuàng)造和改造世界。對(duì)企業(yè)而言,要達(dá)到如此境界,必須具備五項(xiàng)修煉的技能。
這五項(xiàng)修煉的主要內(nèi)容是:
01
鍛煉系統(tǒng)思考能力
彼得·圣吉認(rèn)為,系統(tǒng)思考是一種“見樹又見林的藝術(shù)”。因此,強(qiáng)調(diào)要把企業(yè)看成一個(gè)系統(tǒng),并把它融入社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中,考慮問題既要看到局部又要看到整體,既要看到當(dāng)前又要看到長遠(yuǎn)。
他舉例說:企業(yè)“成長最快的時(shí)候,也正是為應(yīng)付困境未雨綢繆的最佳時(shí)機(jī),最有效的政策,可能正是消耗資源最快的政策。要把這樣的系統(tǒng)原則融入行為之中,必須能以廣角鏡觀察世界。”
系統(tǒng)思考的道理是說起來容易做起來難。系統(tǒng)思考不僅僅應(yīng)該是一種理論的學(xué)習(xí),更主要的還是一種應(yīng)用的學(xué)習(xí),也就是我們現(xiàn)在說的修煉。
系統(tǒng)思考修煉的精義在于心靈的轉(zhuǎn)換,即:觀察環(huán)狀因果的互動(dòng)關(guān)系,而不是線段式的因果關(guān)系;觀察一連串的變化過程,而非片段的、一幕一幕的個(gè)別事件。
02
追求自我超越
就是鼓勵(lì)人們做事要精益求精,努力實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望。彼得·圣吉舉例說:“對(duì)于想改變組織,但是又覺得自己人微言輕。成就不了什么大事的人而言,自我超越提供了一個(gè)選擇——你永遠(yuǎn)可以努力發(fā)展自我,超越自我。”
“自我超越”修煉首先要做的是建立個(gè)人愿景。而建立個(gè)人愿景則必須先弄清“到底什么對(duì)我們最重要”,其次要學(xué)習(xí)“更清楚地看清目前的真實(shí)情況是什么”。愿景已經(jīng)建立,余下的就是如何努力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景。
愿景和現(xiàn)狀的差距可能是一種力量,將你朝愿景推動(dòng),也就是“創(chuàng)造力張力”。
03
改善心智模式
這項(xiàng)修煉要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工要用新的眼光看世界。彼得·圣吉認(rèn)為:“心智模式是深植于我們心靈的各種圖像、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野一樣,心智模式也決定了我們對(duì)世界的看法。這項(xiàng)修煉的核心任務(wù),就是要幫助我們看見擋在眼前的玻璃,創(chuàng)造出適合我們的新心智模式。”
開放和實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)是改善心智模式的關(guān)鍵。改善心智模式的修煉主要應(yīng)做到的是對(duì)自己心智模式的反思和對(duì)他人心智模式的探詢。
04
建立共同愿景
進(jìn)行這一項(xiàng)修煉的目的是建立生命共同體。它包括遠(yuǎn)景(企業(yè)將來要實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖)、價(jià)值觀(實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖應(yīng)該遵循的一些基本原則)、目的和使命(組織存在的理由)、目標(biāo)(在短期內(nèi)達(dá)到的里程碑)等內(nèi)容。
共同愿景要求全體員工為之奮斗,為之奉獻(xiàn),而不是簡單地服從或投入。奉獻(xiàn)的人將做一切為實(shí)現(xiàn)愿景所必須做的事情,愿景的驅(qū)動(dòng)使他們展開行動(dòng),而服從或投入?yún)s使效果大打折扣。
要使員工能奉獻(xiàn)于共同愿景,必須使愿景深植于每一個(gè)員工的心中,必須和每個(gè)信守的價(jià)值觀相一致;否則,不可能激發(fā)這種熱情。
05
開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
其目的是為了激發(fā)群體的智慧。彼得·圣吉認(rèn)為,形成“整體配合”是開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的精髓。也就是說,開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)后,由于團(tuán)隊(duì)成員理解彼此的感覺和想法,因此能憑借完善的協(xié)調(diào)和一體的感覺,發(fā)揮出綜合效率。
有些學(xué)者認(rèn)為,在這五項(xiàng)修煉中,改善心智模式、開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和鍛煉系統(tǒng)思考能力是為了提高應(yīng)變能力;超越自我和建立共同愿景是為了提高向心力和創(chuàng)造力。
總體而言,五項(xiàng)修煉是一種觀念的改變,是一種信念的改變,一種思維方法的改變,更是一種管理思想的改變。
要進(jìn)行這五項(xiàng)修煉,必須建立學(xué)習(xí)型組織。為什么要建立學(xué)習(xí)型企業(yè)?因?yàn)檫@個(gè)世界變化快。世界的變化已經(jīng)使人們不能再像過去那樣去被動(dòng)的適應(yīng)。今天社會(huì)的急劇變化也許還來不及等你適應(yīng),就將你永遠(yuǎn)排除在這個(gè)世界之外。“應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)”,美國殼牌公司石油總裁卡洛一語道破了天機(jī)。
學(xué)習(xí)型組織,是指更適合人性的組織模式。這種組織由一些學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成社群,有著崇高的而正確的核心價(jià)值觀、信心和使命,具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的動(dòng)力,不斷創(chuàng)新,持續(xù)蛻變。在這種學(xué)習(xí)型組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實(shí)地,勇于挑戰(zhàn)極限,不為眼前近利所誘惑;
同時(shí),以令成員振奮的遠(yuǎn)大共同愿望以及與整體動(dòng)態(tài)搭配的政策與行動(dòng),充分發(fā)揮生命的潛能,創(chuàng)造超乎尋常的成果,從而在真正的學(xué)習(xí)中體現(xiàn)工作的真義,追求心靈的滿足與自我實(shí)現(xiàn),并與周圍的世界產(chǎn)生一體感。
一家企業(yè)之所以偉大,是因?yàn)樵诟鶕?jù)市場(chǎng)的變化不斷的做調(diào)整去學(xué)習(xí)突破
彼得·圣吉認(rèn)為,判斷一個(gè)組織是否是學(xué)習(xí)型的組織,有以下四條基本標(biāo)準(zhǔn):
◆人們能不能不斷檢驗(yàn)自己的經(jīng)驗(yàn)。
◆人們有沒有生產(chǎn)知識(shí)。
◆大家能否分享組織中的知識(shí)。
◆組織中的學(xué)習(xí)是否和組織的目標(biāo)息息相關(guān)。
修煉是一種過程,是一種學(xué)習(xí)的過程。五項(xiàng)修煉是一個(gè)組織的學(xué)習(xí)過程,所以進(jìn)行五項(xiàng)修煉的組織稱之為“學(xué)習(xí)型組織”。
但能否真正成為“學(xué)習(xí)型組織”,并不僅僅看企業(yè)是否進(jìn)行了五項(xiàng)修煉,關(guān)鍵的是五項(xiàng)修煉是否能互相搭配,從而解決實(shí)際學(xué)習(xí)中所面臨的問題。
學(xué)習(xí)的關(guān)鍵不在于形式,而在于企業(yè)是否通過學(xué)習(xí)而增強(qiáng)了應(yīng)付世界變化和自我發(fā)展的能力。
五項(xiàng)修煉一改過去那種以“管理、組織和控制”為信條的管理思想,取而代之的是以“愿景、價(jià)值觀和心智模式”為理念的新思想。
它的目的在創(chuàng)造出一種具有共同崇高理想和美好愿景,并為之奮斗的組織群體;同時(shí)創(chuàng)造出開放、平等、和睦、奉獻(xiàn)的健康的組織環(huán)境,合理完美的心智模式以及洞察一切變化和反映靈敏的組織機(jī)制。
在這個(gè)開放、平等的環(huán)境中,沒有交流的障礙,每個(gè)人思維的缺陷都能夠通過自我的反思和相互的探詢得以糾正。而對(duì)外界的變化迅速有效地作出反映,全體員工不僅在適應(yīng)這種變化中得以學(xué)習(xí),同時(shí)在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造出更美好的世界。
五項(xiàng)修煉是一個(gè)過程,建立學(xué)習(xí)型組織也是一個(gè)過程,而且是一個(gè)長期和艱難的過程。要從傳統(tǒng)的組織形式進(jìn)化到學(xué)習(xí)型組織的組織形式,需要長期不懈的努力。同時(shí),還必須注意以下幾個(gè)問題。
1、按馬斯洛的需要層次理論,自我實(shí)現(xiàn)的需要是人類最高層次的需要,而這種需要是建立在其他低層次的需要得到滿足之后。如果不考慮組織的實(shí)際情況而盲目的求新、求異就有可能走向良好愿望的反面。所以,做好組織的學(xué)習(xí)企劃工作,為建立學(xué)習(xí)型組織和實(shí)施學(xué)習(xí)方案做好充分準(zhǔn)備是完全必要的。
2、學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)“分權(quán)”而不是“集權(quán)”,強(qiáng)調(diào)“扁平式組織”,而不強(qiáng)調(diào)“寶塔型”的多層級(jí)組織。要注意,過分地追求于“分權(quán)”的形式,而不考慮共同愿景修煉的實(shí)踐深度,必將造成“失控”的局面。所以,組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)形式、決策程序,應(yīng)伴隨著五項(xiàng)修煉的不斷深入而漸進(jìn)地改變。
3、學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)共同愿景的建立。因?yàn)椴煌奈幕?#xff0c;不同的社會(huì)環(huán)境,會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值觀,所以,發(fā)現(xiàn)不同文化背景的人的價(jià)值觀的相似之處,也就成為了這種組織建立共同愿景的一項(xiàng)主要工作。
小結(jié)
學(xué)習(xí)型組織理論和五項(xiàng)修煉理論是一種先進(jìn)的管理理論。它帶來了管理理論和實(shí)踐的一次革命。按學(xué)習(xí)型組織的理論,組織不能適應(yīng)市場(chǎng)的全部原因都來自組織內(nèi)部,根源是組織機(jī)體和智能已無法應(yīng)變這種市場(chǎng)變化。
通過系統(tǒng)思考為主的五項(xiàng)修煉。企業(yè)共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉,可以提高企業(yè)的自身素質(zhì),改善企業(yè)對(duì)國內(nèi)和國際市場(chǎng)的應(yīng)變能力,從而達(dá)到生存、發(fā)展和為社會(huì)服務(wù)的最終目的。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的五项管理行动日志_迈向学习型组织,企业必须具备五项修炼的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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