亚马逊谷歌推免费音乐服务,或将改变全球音乐市场格局
文|音樂先聲?,作者|范志輝
4 月 25 日,外媒 MBW 報道,亞馬遜目前正在與各大音樂版權方探討即將推出的高保真音樂流媒體服務,且目前至少有一家大型唱片公司已經同意授權。據了解,這一高保真服務的價格可能在 15 美元/月左右,預計將在 2019 年底之前推出。
目前,市面上提供類似服務的流媒體平臺有 TIDAL 和 Deezer。其中,TIDAL 的 Hi-FI 訂閱服務 19.99 美元/月,提供 44.1 kHz / 16bit 的 CD 品質的無損音頻;同時還為挑剔的發燒友提供“大師級”質量服務,通過客戶端以 96 kHz / 24bit 采樣率收聽數千張專輯。而 Deezer 則以 19.99 美元/月的標準價格提供 Hi-FI 級別,與 TIDAL 相當,它通過 FLAC 格式以 44.1 kHz / 16bit 的流媒體音樂服務。
一周前,亞馬遜和谷歌先后推出了自己的免費增值流媒體音樂服務。目前,前者已經在美國推出了廣告支持的免費版 Amazon Music Unlimited 服務;后者也在美國、加拿大、墨西哥、澳大利亞、英國、愛爾蘭、德國、法國、意大利、西班牙、瑞典、挪威、丹麥、日本、荷蘭等 16 個國家推出了廣告支持的 YouTube 免費音樂服務。
這對于以 Spotify 為代表的流媒體音樂平臺來說,似乎并不是一個好消息。
醉翁之意,不在音樂
那么,為什么亞馬遜和谷歌會在這個時間點推出免費音樂服務呢?
一方面,這與國外智能音箱的迅猛發展有關。據研究公司 CIRP 的報告稱,2018 年 12 月,美國的智能音箱安裝量增加到 6600 萬臺,高于第三季度的 5300 萬臺,而 2017 年 12 月僅為 3700 萬臺。該報告稱,亞馬遜 Echo 仍占據美國市場的 70% 的安裝基數,其次是 Google Home,占 24%;Apple 的 HomePod 占6%。
同時,根據 CIRP 報告,截至 2018 年 12 月,35% 的智能音箱擁有者擁有多臺設備,這比 2017 年 12 月的 18% 有所上升。這個數字對于設備制造商的更大戰略至關重要,這意味著一旦公司能夠獲得第一筆銷售,消費者可能會返回從同一供應商處購買更多設備。而推出廣告支持的免費音樂服務,正是以軟件服務拉動硬件銷售,無疑可以使自身的服務增加更多競爭力。
另一方面,還是延續了互聯網平臺的流量戰略。可以看到,亞馬遜和谷歌提供的相關服務,并不局限于自家的智能音箱,而是接入了 Google Assistant 和 Amazon Alexa 應用程序的硬件都可以使用。
這也將對 Spotify 為代表的免費流媒體音樂平臺產生一定沖擊。對于不需要另外下載音樂 APP 的用戶來說,這也將成為硬件本身的強大賣點。此外,更令 Spotify 不安的是,亞馬遜和谷歌或許會進一步搶奪、壓制自身在廣告收入的增長空間。
數據顯示,Alphabet / Google 去年的廣告收入超過 326 億美元,亞馬遜的廣告平臺仍然是其業務的一小部分,但也從廣告和相關服務中賺取了大約 100 億美元。相比前兩者,Spotify6.4 億美元的廣告收入有點相形見絀,只有亞馬遜的十六分之一、谷歌的五十分之一。
正如 Midia Research 的馬克·穆里根(Mark Mulligan)所分析的,“亞馬遜的廣告支持戰略超越了音樂”。對于亞馬遜和谷歌這兩大巨頭來說,音樂這塊市場至少在目前來看還不是戰略的重點,免費音樂服務的更大價值在于加速價值數十億美元的廣告業務,從而在音頻廣告領域獲得更大市場。
所謂醉翁之意不在音樂,在于硬件和廣告之間也。
要想不被趕超,Spotify 急需一個智能音箱
在亞馬遜發布免費音樂服務后,MusicWatch 的分析師 Russ Crupnick 說到:“我不認為這會改變音樂生態系統的主要格局。它可能對現有的玩家影響不大——Spotify 聽眾的忠誠度令人難以置信,我不認為有人會去亞馬遜獲得免費服務。亞馬遜擁有龐大的伴隨音樂受眾,但他們在平臺上花費的時間少得多,而且通常不太喜歡音樂。”
不過,雖然目前看來亞馬遜和谷歌志不在音樂,甚至相比 Spotify9600 萬的付費用戶在量級上也有差距,亞馬遜(超 2000 萬付費用戶),谷歌(未公布)。但毫無疑問,前兩者的服務必然會分掉流媒體音樂的一部分用戶。而就流媒體市場的幾大主要玩家來看,對比 Spotify、Apple Music、Amazon Music、YouTube Music 的優劣勢,雖然只有 Apple Music 沒有免費服務,但維度缺少硬件布局的 Spotify 目前看來形勢最不容樂觀。
對于對于 Spotify 面臨的困境,Spotify CEO 曾提出過三個解決策略(Unique Selling Proposition),分別是:
- 大量獲取年輕的免費訂閱用戶,押注未來具有的長期價值和增長潛能;
- 做到 Spotify 無處不在,成為市面上唯一能夠在所有硬件設備上使用的音樂 APP;
- 個性化和智能化的音樂推薦,這也是最關鍵的一環,讓 Spotify 為用戶營造更深層的互動,并以此創造和挖掘更多的用戶需求。
這三大策略,分別對應用戶增長、場景覆蓋和智能推薦,最終都是為了提升產品具備更大的吸引力。
目前來說,盡管免費用戶帶來的廣告收入僅僅占到 Spotify 年收入的十分之一,但數據顯示,Spotify 的付費用戶中約有 60% 由免費用戶轉化而來。這個轉化率雖然不能等額應用到谷歌和亞馬遜上,卻意味著付費的增長空間。
在硬件方面,從報道中能看到 Spotify 也在持續研發中。2018 年 2 月,Spotify 就在網站上發布招募一名“硬件產品運營經理”的消息,業內人士猜測極大可能是一款智能音箱產品;2019 年 1 月,《金融時報》援引知情人士消息稱,Spotify 可能在今年晚些時候推出一款帶有語音控制的車載音樂播放器。
而在用戶需求的發現和滿足上,Spotify 也用強大的歌單功能和良好用戶體驗證明了自己的價值,“我們不認為自己只是 Spotify 的研發部門,而是整個音樂行業的研發部門。”
但是當務之急,Spotify要想不被趕超,急需一個智能音箱。
當然,我更關注的是,在音樂從產品內容向轉向體驗服務的趨勢下,亞馬遜、谷歌(未來的 Spotify)基于智能音箱推出的免費音樂服務和蘋果基于智能手機、智能音箱推出的付費服務,哪個才能走通似“iTunes➕iPod”的全新商業模式,推動音樂付費的規模化,這才是真正值得期待的。也許,這也將改變全球音樂市場格局。
總結
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