1.柜臺辦理。請本人攜帶有效身份證件和注冊手機銀行的賬戶到該銀行、異地網點重置。

2.自助辦理。如果已注冊該銀行網上銀行，可嘗試通過網上銀行中“電子銀行注冊-我的電子銀行”自助重置。自助重置需要同時滿足以下條件：注冊手機銀行的賬戶都注冊了網上銀行；手機銀行中注冊方式為“柜面注冊”的賬戶，網上銀行注冊方式也是柜面注冊；手機銀行只綁定了密碼器，且網上銀行當前安全介質也是同一密碼器。

注：登錄次數不要超過10次，否則個人手機銀行會徹底被凍結。

以廣發銀行為例：

打開廣發銀行客戶端版手機銀行登錄頁面點擊“忘記密碼”進行密碼重置，也可登錄個人網銀→手機銀行互動→資料修改→密碼重置。通過網銀重置手機銀行密碼，與客戶在手機銀行客戶端或WAP版自助開通手機銀行時設置的密碼規則一樣。

總結

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