Uber和Lyft的隐痛:司机大面积“停摆”困局难破
文:王喬華 編輯:秦言
來源:懂懂筆記
聯(lián)合罷工,要求加薪的司機越來越多
據(jù)路透社等多家外媒報道,近日大約有八個美國城市的 Uber 和 Lyft 司機,為了要求其改善工資和工作待遇,正計劃在 5 月 8 日聯(lián)合停止提供網(wǎng)約車(拼車)服務。據(jù)紐約出租車公會組織(NYTWA)的負責人稱,在洛杉磯大約 4200 名網(wǎng)約車司機將聯(lián)合停止在 Uber 和 Lyft 平臺上接單。
目前,舊金山、芝加哥、洛杉磯、圣地亞哥、費城和華盛頓特區(qū)的很多司機們也加入了這一行列。紐約出租車公會組織表示,司機要求工作保障、穩(wěn)定收入以及對網(wǎng)約車公司從車費中收取的費用設置一定上限。
盡管 Uber 計劃在下個月首次公開募股,可能會將部分平臺司機會擁有一定的“資產(chǎn)”,但這些獎勵對于更多司機來說并不“實惠”,因為他們所獲得的利益從目前來看依舊微薄。“我們提供最基礎的服務,但 Uber 和 Lyft 的高管和投資人卻是受益的人,”一位常在洛杉磯機場接單的 Lyft 司機在一份聲明中公開表示。
“優(yōu)步聲稱我們是獨立的承包者,盡管他們設定了我們的收費比率、控制著我們的工作日,”紐約出租車公會成員拉瑪在一份聲明中表示,她自 2015 年以來一直是優(yōu)步司機。“優(yōu)步的高管因為我們的工作而變得越來越富有。他們應該尊重我們。我們罷工是為了傳遞一個信息,那就是司機們將繼續(xù)站出來,”拉瑪強調。
對于越來越多的抗議和質疑,Lyft 近日在一份通過電子郵件發(fā)送的聲明中回應,過去兩年里,該公司司機的時薪有所增長。超過 75% 的司機每周開車不足 10 小時;平均來看,美國國內的司機每小時收入超過 20 了美元。而另一網(wǎng)約車巨頭 Uber,沒有回應媒體置評的請求。
很明顯,這些抗議活動突顯出 Uber、Lyft 面臨的挑戰(zhàn),即找到一種降低司機成本的方法,以便實現(xiàn)盈利,并向司機支付合適的費用,以留住他們在平臺上服務。
為什么越來越多的平臺司機在此時開始聯(lián)合罷工?或許,除了 Uber 和 Lyft 紛紛登陸或即將登陸資本市場引發(fā)的“財富不公”,平臺取消補貼是另一個重要導火索。
各大平臺紛紛跑馬圈地的時候,高舉資本大旗對司機和乘客兇猛補貼。但是登陸資本市場后,補貼也逐漸消失。今年 3 月份,Uber 將洛杉磯的司機補貼從每英里 80 美分減到了 60 美分。Lyft 也取消了一項附加費(類似補貼),而此前這項附加費可以使司機的收入超過 79.5 美分每英里的基礎服務水準。
補貼的減少,使得司機群體開始出現(xiàn)大幅度反彈。很多司機希望 Uber 和 Lyft 可以對現(xiàn)有的資費結構進行調整,同時平臺能夠保證司機的最低工資是每小時 28 美元。這一要求將與紐約市推行的工資規(guī)則相呼應,該規(guī)則保障司機的最低總工資為每小時 27.86 美元,因此稅后工資至少為 17.22 美元。
獎勵機制,與最低工資相比或不值一提?
根據(jù) Uber 在給哥倫比亞廣播公司財富觀察欄目(CBS MoneyWatch)的一封電子郵件顯示,它沒有對這項規(guī)則提出異議,但是 Lyft 提出訴訟希望阻止這項決定,并且沒有回復媒體要求置評的請求。
Uber 表示正在采取一些措施(獎勵機制),在未來來提高平臺司機的收益。該公司曾表示,計劃近期向全球 110 萬名符合條件的駕駛員一次性發(fā)放 3 億美元獎金。在美國,司機服務里程數(shù)達到一定條件,將會得到 100 美元到 10000 美元不等的獎金。聲明表示,截至 2019 年 4 月 7 日,在 Uber 平臺分別完成了 2500、5000、10000 或 20000 次服務的司機,能夠獲得這些獎勵。
但是,這些“獎勵措施”顯然不能平息司機們的抱怨,因為他們也會計算自己過去長時間以來工作的報酬,與期望的每小時 28 美元(稅前收入)有多大差距。麻省理工學院(MIT)在 2018 年底進行的一項分析顯示,Uber 和 Lyft 平臺司機的平均工資在稅后僅為 8.55 美元/小時,雖高于聯(lián)邦最低工資 7.25 美元/小時的底線,但低于加州和許多其他州的最低工資水平。
如果按照紐約市推行的新標準(稅后工資至少 17.22 美元)來計算,其中的差距不言而喻。
實際上,Lyft 在一個月前正式上市時,也提出了類似獎勵金的計劃(希望平息司機的怨氣)。Lyft 表示將向符合平臺規(guī)定的司機提供資金或股票獎勵,例如有 1 萬次出行記錄的司機可獲得 1000 美元,而達到 2 萬次出行記錄的司機可以得到 10000 美元,司機可保留現(xiàn)金或以 IPO 價的格購買 Lyft 股票。
顯然,部分工作“拼命”的司機會得到這份獎勵,但這些舉措無法平息更多司機感受到的“不公平”。洛杉磯的 Lyft 司機 Keodara 表示:“我們需要一個最低的工資水準,來保障我們可能有時會拿不到平臺獎金的情況。”一些來自 Uber 和 Lyft 司機的聲明表明,這些司機為賺取足夠的收入,每周工作通常會超過 70 或 80 小時,分析人士指出這對司機們和公眾來說都是一個潛在的安全隱患。
同時,根據(jù)最近由芝加哥大學、萊斯大學和相關研究機構發(fā)布的一項調查表明,引入網(wǎng)約車服務的美國城市,由于拼車而導致車禍死亡的人數(shù)增加了3%。芝加哥大學布斯商學院的教授約翰·巴里奧斯(John Barrios)作為調研項目的負責人之一,提出了自己的看法:“鑒于 Lyft 和 Uber 在價格上存在競爭關系,駕駛者把這項工作作為全職工作的前景可能很不樂觀。”
“他們被歸類為獨立的承包者,但是卻必須按平臺的規(guī)則行事,”約翰·巴里奧斯補充道。Uber 和 Lyft 在 IPO 文件文件中都強調,如果平臺上的上百萬名司機被歸類為雇員而非獨立承包商,他們的業(yè)務將受到極為不利的影響。
也就是說,雙方面臨的平衡點是勞動力成本與穩(wěn)定供應司機的效率。而且,如果 Uber 和 Lyft 將司機變?yōu)橛泄潭〞r薪和相關福利的雇員,他們的商業(yè)模式就不再有任何意義了。因為,這樣的模式已經(jīng)不能被稱為共享經(jīng)濟。
限制司機增長,減少可能的隱患
對于 Uber 和 Lyft 而言,平臺的司機并非越多越好,其中的隱憂不僅來自司機的反彈,還有相關政策帶來的“麻煩”。
跟據(jù)新聞網(wǎng)站 Politico 的最新報道,美國東部時間 4 月 29 日開始 Uber 和 Lyft 都停止接受紐約市司機加入平臺的申請。Uber 在其網(wǎng)站上將這項舉措歸咎于新的“出租車和豪華轎車委員會條例”。
這一舉措是在紐約市通過旨在“抑制網(wǎng)約車出行服務爆炸性增長”的條例后推出的。紐約市推出的這些相關條例,是為了限制出現(xiàn)過多沒有乘客卻占用城市街道的車輛的現(xiàn)象,同時旨在提高網(wǎng)約車司機的工資標準,以及解決紐約市網(wǎng)約車市場過于飽和的問題。
就目前而看,這個目的已經(jīng)逐漸達成。幾個月前,紐約市議會達成一致意見同意限制 Uber、Lyft 等打車服務旗下汽車的牌照數(shù)量,限制可用于搭載乘客的車輛數(shù)量,而這些限制手段首先是為了扭轉日益惡化的交通擁堵狀況。
Uber 公司的一位發(fā)言人表示:“隨著一些司機退出這一行業(yè),乘客的需求在增加,我們將再次尋求相關部門的批準,以增加更多新司機。”Lyft 也表示,“由于我們目前不能接受紐約市的新司機。我們會推出一個等待名單,讓申請加入平臺的司機知道他們什么時候可以申請注冊,成為新的平臺司機。”
美國數(shù)據(jù)分析公司 PitchBook 的分析師阿薩德·侯賽因認為:Lyft 目前股價暴跌,以及 Uber 上市募集的資金低于預期,都表明“投資者可能會謹慎考慮,對這種高度資本密集、極度無利可圖和未經(jīng)測試的商業(yè)模式進行投資的風險。”無論是 Uber 還是 Lyft,投資者們如今仍然不清楚它們是否在未來能夠真的實現(xiàn)盈利。而目前 Uber 和 Lyft 則紛紛采取了類似亞馬遜的方法,迅速擴大規(guī)模、跨界運營和并購,并且以此要求投資者“信任我們”。
有知情人士表示,Uber 本月的 IPO 目標可能是希望籌集約 80 億至 100 億美元資金,目前該公司的估值預計是在 805 億至 915 億美元之間,已經(jīng)明顯低于從前投行給出的 1200 億美元估值。Uber 目前預計將在下周四為其 IPO 定價,并于幾天后在紐約證券交易所開始掛牌交易。
雖然估值遭遇重挫,但 Uber 的上市將使其成為美國有史以來十大 IPO 事件之一,同時也是自 2014 年阿里巴巴上市以后,資本市場規(guī)模最大的 IPO。在登陸資本市場后,Uber 和 Lyft 或許會盡快加速推進自動駕駛汽車的技術研發(fā)與合作,對于他們而言,無人駕駛車輛的盡快普及,或許是未來解決司機薪資待遇問題,以及公司盈利難題的最優(yōu)路徑,盡管這個“捷徑”目前仍然是八字沒一撇。
總結
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