新国货,新战场:京东发布“千亿计划”
大二在讀生小新是“英雄聯盟”的忠實粉絲,每天晚上睡覺前打兩局排位已經成了他的習慣。苦于連續敲擊鼠標的聲音影響室友休息,他在京東購入了幾乎是為他定制的羅技靜音鼠標。
幫助小新解決難題的靜音鼠標背后,像羅技團隊這樣與京東深挖海量消費者數據,按需定制符合用戶個性化需求的產品品類,從而在既有領域迅速崛起的品牌故事不勝枚舉。業界將之定義為 C2M(顧客對工廠)模式。
而將電商既有優勢與 C2M、大數據結合,以科技的力量助力品牌成長,賦能“新國貨”,則成為“中國制造”向“中國質造”轉變過程中的加速器。
京東發布的《“新國貨”消費趨勢報告》顯示,電商平臺在“新國貨”發展建設中的推動作用核心歸結為“三個路徑”,即地方性的品牌走向全國、中國品牌走向全球、老字號品牌成新網紅。
在“2019 中國品牌日5·10 晚會”上,京東還聯合新華社民族品牌工程辦公室和中國國家品牌網,啟動了“5·10 品牌成長助力行動”,宣布三方將連續五年在每年 5 月舉辦“5·10 品牌消費節”等活動,有針對性地向全球推廣品牌產品,目標是在京東平臺的交易額累計超過 1000 億元。
越來越多的中國品牌因此崛起,越來越多的消費者感受到“新國貨”的力量。
走向全國的“核桃包”
2012 年初次入駐電商時,吳偉泉還僅是想拓展線上食品銷售業務。他如今是廣州酒家集團電子商務有限公司總經理,廣州酒家線上的一款爆款“核桃包”業績,就已讓他很驕傲。
電商在數年間重塑了商業形態,改變了消費習慣,作為地方老字號,吳偉泉覺得,“不能只守著一個餐飲主業,也不能只守著線下的業務。”
老字號電商與此同時開始獲得市場青睞。對于廣州酒家來說,食品范圍里最大的一個品類是月餅,最具線上亮點的是速凍食品。“我們的速凍產品現在在京東已經排到前三了,每年的增長幅度也在加大。”
在吳偉泉看來,這樣的增長一是由于現代人追求快捷的生活方式;二是廣州酒家代表粵菜文化,本身具有較高的品牌認可度;三則是京東提供的冷鏈送到家服務,與其“廣式早茶帶回家”的定位切合。
走紅的“核桃包”加固印證了這幾點。最開始在京東 7FRESH 首發后,消費者集中在一線城市北上廣深,尤以上班族和有家庭有小孩的人群為主。在與京東采用線上線下互動營銷推廣后,核桃包逐漸以好口碑獲得了產品成功。
“我們的優勢是品牌的優勢,文化的優勢,是生產技術上的優勢,而京東是平臺和整個物流上的優勢。”吳偉泉認為,兩者結合,產品一定能走得更遠。京東這些年不斷在加強布局線下冷鏈,而冷鏈對“最后一公里”的要求很高,這對于廣州酒家從地方走向全國,無疑也是最優助力。
總的來說,結合產品特點,以互動營銷與技術保障護航,老字號的春天已然來臨。
更具創新性的品牌提升和文化傳承還在繼續,例如“早茶文化節”。3 月 22 日,廣州酒家與京東合作舉辦早茶文化節,展開與京東 7FRESH 的深入合作,利用京東覆蓋全國 300 個主要城市的冷鏈物流網絡,讓國內更多的地區能感受到廣式早茶文化,同時研發更多的年輕化新產品,做好老字號品牌的文化傳承。
當然,一切都要基于品質,沒有好的核桃、出色的技藝,走紅不會成立。
面向世界的加濕器
智能時代的到來催生了一批專注智能化產品的科技公司,智米科技正是其中之一。此外,智米的更宏大的目標是做有世界影響力的中國企業。
然而品牌出海,并非完全是企業高速成長后的水到渠成,合作伙伴、渠道、產品的因地制宜性等難題擺在眼前。
智米科技 CEO 蘇峻回憶最初布局海外市場仍存感慨:“像我們這樣的創業公司,若想大規模進入海外市場,需要巨大的投入和人力資源支撐。”
蘇峻嘗試過跨境電商,在國內就出貨給一些分銷商,讓他們到海外去做;他也嘗試著在一些國家建立合作或是建立獨立分支機構,但是后來發現效果并不是很好,反饋較慢。
“在管理和控制上很分散,比如說通過跨境電商,把產品在國內交給這些渠道商之后,貨變得非常分散,在海外無法形成一種聚集的規模和品牌的力量。”
與京東的合作則解決了該痛點,蘇峻將其總結為高效、正向、有支撐性的合作。“它在海外有非常好的系統支撐,這個時候我們的效率就變高了,而且真正能形成規模性銷售,同時獲得了很好的正向口碑,在海外的品牌形象也在逐漸建立。”
高效的海外通路是如何打通的?具體到產品層面,針對俄羅斯冬季漫長,開暖氣時間比較長,本國輕工業又不發達的地域特點,以加濕器切入或能打開市場。
總結
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