之前寫的文章，今天分享出來

?

測(cè)試人員需要具備哪些素質(zhì)？

測(cè)試人員需要具備哪些技能？

軟件測(cè)試知識(shí)：測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案、編寫用例、提交bug、跟蹤bug，編寫測(cè)試報(bào)告

測(cè)試工具的使用

操作系統(tǒng)

編寫代碼的能力

數(shù)據(jù)庫知識(shí)

業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí).

除了這些必備的技能，我們還需要什么樣的素質(zhì)呢？

一、主動(dòng)溝通
????過去我是做傳統(tǒng)ERP軟件的測(cè)試，因?yàn)镋RP軟件已經(jīng)很成熟，所以他的需求文檔一般也都很完善，很細(xì)致，需求變更也不會(huì)太多。所以我們完全可以按照需求文檔進(jìn)行測(cè)試，與開發(fā)電話溝通就OK，只要我們bug描述的清楚，開發(fā)認(rèn)可，理想狀態(tài)不溝通問題都不大。除了我們對(duì)需求不理解，開發(fā)和我們理解的需求不一致，這時(shí)我們才需要跟產(chǎn)品經(jīng)理一塊溝通。

但是在電商領(lǐng)域，特點(diǎn)就是快速和變化。也就是有些需求或項(xiàng)目，經(jīng)常要求快速上線，必須在一定時(shí)間內(nèi)完成，而且在項(xiàng)目中后期或隨時(shí)都還有可能發(fā)生變化。另外，時(shí)間短，需求可能就是沒有那么詳細(xì)，那么完美。面對(duì)這樣的情況，我們測(cè)試該怎么辦呢？沒辦法，就是溝通，溝通，再溝通。與產(chǎn)品隨時(shí)溝通需求，與開發(fā)隨時(shí)溝通設(shè)計(jì)，與其他系統(tǒng)隨時(shí)溝通測(cè)試環(huán)境，測(cè)試數(shù)據(jù)。

電商領(lǐng)域的測(cè)試，沒有溝通，寸步難行。溝通，還必需得是主動(dòng)出擊，如果是被動(dòng)被別人溝通，那項(xiàng)目估計(jì)是要被失敗了

二、膽大心細(xì)；相信自己，自己是專業(yè)的

????測(cè)試人員有個(gè)特點(diǎn)，上線前總擔(dān)心是否還有沒測(cè)到的地方，上線會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題？尤其遇到重大項(xiàng)目，更是如此。作為一名專業(yè)的測(cè)試人員，我覺得應(yīng)該對(duì)自己有信心，要相信自己，相信自己的專業(yè)水平；當(dāng)然，自信還是要建立在對(duì)自己的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)有信心的基礎(chǔ)上。

但如果還是擔(dān)心，那該怎么辦呢？我一般是這樣做的：測(cè)試完成后，冷靜一下，思考一下項(xiàng)目的整體流程，再分析一下項(xiàng)目的核心功能；然后跟開發(fā)和產(chǎn)品共同溝通一下自己的測(cè)試點(diǎn)，看是否有遺漏。最后假設(shè)一下，上線后可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題，如果某個(gè)重要的功能出現(xiàn)了的問題，我們這邊是否有應(yīng)對(duì)措施？如果沒有，那就盡快制定一個(gè)吧！

三、不被別人綁架；要有職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也要有自己的態(tài)度

????系統(tǒng)測(cè)試最基本的標(biāo)準(zhǔn)就是需求規(guī)格說明書；作為測(cè)試人員，我們是最后一道保障；我們必須有自己的思考；不能輕易相信別人，跟著別的思路走，因?yàn)樗嬖V你的已經(jīng)是經(jīng)過他們思考加工過的，也許與原始需求已經(jīng)存在了偏差。

當(dāng)然也許他們說的是對(duì)的，確實(shí)非常對(duì)；但是也只能做為我們思考的一個(gè)材料。我們必須自己通過需求去分析，以需求描述作為標(biāo)準(zhǔn)。這樣測(cè)試才不會(huì)失去我們的根基。

需求是我們測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)，但是標(biāo)準(zhǔn)也有錯(cuò)的時(shí)候；所以這時(shí)候還得要求我們要有自己的思考結(jié)果，有自己的態(tài)度。不放棄自己的態(tài)度，除非被證明我們是錯(cuò)的。

?

四、對(duì)一切都要有懷疑的態(tài)度

????盡信書不如無書；對(duì)需求和設(shè)計(jì)文檔完全相信，如同沒有測(cè)試，測(cè)試的價(jià)值也就大打折扣！對(duì)于測(cè)試，就是要懷疑一切；每一個(gè)流程每一個(gè)細(xì)節(jié)；當(dāng)然懷疑還是要建立在理解的基礎(chǔ)上。我看需求的時(shí)候第一遍基本默認(rèn)他是對(duì)的，等對(duì)整體有了一定的理解，我就開始懷疑，流程是否完整，是否存在漏洞，模塊功能是否能滿足用戶的要求？非正常操作是否會(huì)出現(xiàn)問題；產(chǎn)生的數(shù)據(jù)哪些系統(tǒng)會(huì)用到？是否可以用？是否缺少數(shù)據(jù)？是否會(huì)造成冗余？用戶用起這個(gè)功能是否覺得好用，是否會(huì)覺得麻煩？這個(gè)功能是否真的為客戶解決了問題？總之，測(cè)試每一個(gè)功能都要“三思”。

?

五、責(zé)任心；站在公司和用戶的角度考慮問題

????我在面試中問過很多人，測(cè)試人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？大家都提到了“責(zé)任心”。

但是責(zé)任心到底是什么？怎么去做呢？我覺得責(zé)任心就是對(duì)軟件質(zhì)量要有負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)公司有負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)用戶有負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，然后用心去做事。

公司越大，需要我們的責(zé)任心越強(qiáng)；因?yàn)檫@個(gè)是無法用數(shù)據(jù)去判斷，只能通過現(xiàn)象去分析。公司越大，部門會(huì)越多，系統(tǒng)也會(huì)越復(fù)雜，相互依賴。現(xiàn)在很少有一個(gè)系統(tǒng)是獨(dú)立完成的。所以作為測(cè)試人員，軟件質(zhì)量的最后把關(guān)者，不能只看到自己負(fù)責(zé)的這一塊，不能局限于自己的部門、團(tuán)隊(duì)，只要發(fā)現(xiàn)問題，不管是自己的，是其他系統(tǒng)的，還是沒有明確人負(fù)責(zé)的，我們都有責(zé)任去提出來，去找人解決。只要是問題，都應(yīng)該被解決。也許別人笑我們太傻，“我笑別人看不穿”。

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/yanghj010/p/5215089.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【转】测试思考——测试人员需要具备哪些素质？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。