1)錯誤都是自上而下

當事情出現混亂的時候，人們總是尋求寄托于Process的制定，很多的管理者，覺察到事情的失控，卻不明白根源所在，總是想制定、發明很多的流程、考核 制度，通過強制、固化、硬推這些流程，來扭轉局面，把底層的員工，當做賊來防范、看待，結果是錯上加錯，人心散亂，局面更加不可收拾。

一個簡單的思維邏輯就是，衣服扣錯的時候，一般都是扣第一個扣子的時候，而不是你發現扣錯的那個扣子。

所以正確的思維順序應當是：成事在人，先有人，后有process，后有流程、考核、制度，出現錯誤，肯定是人犯了錯，再美好的3P(Plan、Process、Project), 如果沒有合適的人才支撐、實施、貫徹執行，都是沒有用的花架子。

混亂永遠都是自上而下，而不是從下面傳染給上面，可惜很多的管理者都持有與此相反的混帳邏輯。

我的經驗告訴我，大凡一個好的IT公司，必有一個牛逼的、有個人魅力的CTO(首席技術官)，大凡一個爛公司，必有一個昏庸無能、圓滑世故、東郭先生的CTO。這個規 律，大家可以從外企Microsoft、Google 到本土的阿里巴巴，淘寶看起，然后再看看自己所曾經任職的公司，就會有一個判斷。

2)CTO要有技術魅力

CTO ，第一，首席技術官，技術要擺在第一位，很多人動不動就扯淡到商業遠見之類的一邊去了，現在討論的是首要條件，沒有技術，還不如叫CEO好了。

我現在還是很喜歡我的第一個公司，公司的CTO影響了我的以后的發展道路，我這幾年一直始終不渝的走技術路線，都是受他的影響，這個公司的CTO有以下特點：

經常鉆研技術，頭發稀少，一門心思的走技術路線，由于在96-2000年間， 技術變化很快，從VB、PB、DELPHI、Java、DotNet，公司的歷次重大技術架構轉型，都是他帶領下完成的，從上層就根本性的保證了沒有歪門 邪氣、勾心斗角這一說。

對技術的理解很深，對技術人才的理解非常深刻，選拔人才，組建研發團隊，都是親歷親為，所以選拔的PM、TL，自然不用說，不可能是庸才。接近他的 人，更不能是溜須拍馬之徒，在公司發展很快的時候，項目越來越多，需要的PM、TL、PL也越來越多的時候，大量、快速涌入的人才，在經歷過他和他的高層 技術團隊這道鐵閘門的時候，不至于沖毀公司的技術底蘊和文化氛圍。

有個人魅力，坦誠，雖然脾氣不好，但是同樣會處理Politics, conflict, 而且就像農村門上的尉遲敬德門神一樣，威懾了小人的興風作浪。

我這幾年起起伏伏的技術管理經驗和大量Consultant的經驗，使我見過、親身經歷過很多的公司興衰成敗，很多人覺得我對CTO的理解很膚淺，那反而是他們一錯再錯的根本原因。

我覺得CTO最重要的是熱愛技術、理解技術、選拔技術人才，知人善任。至于后面的所謂的執行力、戰略眼光、制定計劃、精通各種Process、leadership，那是后話，只有前因才能促使后果。

我在深圳的一家大型電子商務公司做PM的時候，我得到了很多的東西，我在給傳統企業做培訓的時候，總是以他為案例。這個公司兩年內經歷三個階段：

成立：公司在成立時，只有幾十人，CTO是一個40多歲的從香港過來的，背景不清楚，初次印象是和藹可親，很有親和力，由于母公司很有錢，所以公司靠著燒錢，擴展很快，一年半公司總人數已經達到了2000多人，技術團隊快速的擴展到100多人。

混亂：這個時候，經過快速的擴張，公司已經徹底的亂掉，由于CTO不懂技術，根本不可能選拔到好的技術人才，只能依賴于獵頭、HR，所以下面的部門經理，可想而知，一環套一環，他們和快速涌入、沒有經過真正技術選拔的中層技術團隊，構成了一副世間亂象。

改革：當出現混亂的時候，無論是再昏庸的人，也想恢復秩序，特別是團隊中還存在有一些好的、有良知技術中堅分子，率先想扭轉局面，規劃配置管理，構建 架構師團隊，組建測試團隊，構建測試體系，根據電子商務網站特色，引入合理的從用戶需求到開發、測試、上線的發布體系，雖然這些都是底層的措施，不能從根 本上改變局面，但畢竟是從局部給開發者、跟用戶一個新的氣象。但是混亂還是在繼續肆虐，高層的領導有引入了很多的所謂的擅長流程改進的管理人才，由技術派 提議組建的CTO架構師團隊，由沒有技術把握能力的CTO親自擔綱主抓組建，主架構師是原來給華為做外包的一個工程師，最后直接造成公司的新版本，一個 80多人的開發團隊，一年半才上線。所以改下不改上，必然要失敗。

這個公司在母公司的支撐下，換了一個CEO，還在頑強的生存著，我時不時的都要到網站上轉一圈，我還能看到那些是我的心血，真的是無奈又無奈啊，我曾經下定決心要干一輩子的公司，我真的非常希望他們能走出困境。

3)招募CTO，不要貪圖名氣

我想對所有招募技術人才的負責人說：

不要招募自稱擅長流程改進的純管理人才，沒有技術經驗的支撐，根本就是趙括談兵，浮沙蓋樓，這是鐵血經驗，不服氣的盡可以去招募這些人對公司進行自殺式攻擊。

招募CTO，不要招募什么海歸派、博士、大企業的高層管理者，騙人的概率在5成以上，即使是大企業的管理者，他們對技術早已經麻木，長期的鶯歌燕舞， 天下太平，對于技術的感覺已經喪失殆盡，實際上已經變成了寄生于龐大組織架構之上腦滿肥腸之徒，離開了這個環境，根本就生存不了多長時間?，F在他們最擅長 的不是技術，反而是Relationship，對于圓滑世故、公司政治、客戶公關、開會講話、太極推手、妥協、平衡術之類的東西，已經是爐火純青。最可怕 的是已經沒有敏銳的判斷力、果敢的決策力了。

如果你需要CTO，盡量從公司內部尋找，尋找那些正直熱血、愿意公司向好、有良知的、有思想視野開闊的、追逐技術的的人。如果確實沒有，再向外撒網。

崇尚大牌，一般都是自取滅亡。土生土長的好處是，實用、務實、謙虛、從水深火熱中出來，對問題的理解比較深刻，不激進，不冒進，不燒錢，不會動不動就來個翻天覆地的所謂的大變革、大手筆。

4)只有懂技術的CTO才能處理好技術與管理的因果關系

非常諷刺的是，鄙視技術和敬畏技術的人和公司，總是一體的，總是會讓技術給搞的頭破血流，把技術和管理搞的一團糟總是同時出現的：

我經常給中小企業做技術咨詢，我發現很多傳統企業的老板，把自己幾百萬元的家底投向IT時，被組建的IT團隊哄的團團轉，最后血本無歸。

很多的外資企業很有錢，但公司內的IT項目，每年的預算達千萬，但卻很少成功，全流向了外包公司的腰包，不要說國企存在亂花錢上項目，花了很多錢上了 后沒人用，外企業一樣，做好的項目歷經磨難上線后沒有人用的現象，層出不窮。像HP、索尼之類的跨國企業內，遺留項目多如牛毛。HP曾經新上任的CIO， 曾經大刀闊斧的砍掉遺留系統，也沒見出什么人命，這其實就是生態鏈，沒有用戶需求的肆虐，就沒有外包的蓬勃發展。

由于技術混亂造成的管理成本，遠遠大于市場上拿到一個新單所帶來的收益。

很多老板只知道從辦公耗材、衛生紙的節省上來降低運營成本，卻永遠都意識不到技術改進，所帶來的增效減員、成本降低的威力所在。在IT當中，最大的投 入、最大的成本就是人。企業運營的第一目的就是為了Productivity, 而提高Productivity，首當其中就是改進人，改進人對技術理解的思想意識。

推崇管理的人，竭力想擺脫對技術的依賴，結果卻發現，認為懂技術，就一定不懂管理，懂管理，可以不要技術的思想是多么的Stupid.

想正確的處理好管理和技術的因果關系的有識之人，都可以研究外包公司的運營狀況，以他們做案例，我曾在一家外企做架構師、咨詢師、BA的工作，負責對外包企業發包。全流程的跟蹤項目，使我近距離的接觸到了外包企業，我發現：

需要技術卻非常蔑視技術的技術公司，是外包公司

技術人員不喜歡技術，自輕自賤，自己看不起自己的現象最嚴重的也是外包公司

最崇尚流程管理、流程制度最多最嚴酷的而管理最混亂、最齷齪的也是外包公司，

每年人才流動率最高的也是外包公司，

外包公司中流動人才中站絕大多是的是技術人才。

外包公司中絕大多數的工程師的夢想是做管理職位的PM。

最后的結果是，外包公司中最有技術含量的職位，CTO、BA、QA、Achitect、TL，是技術上很平庸、對技術理解很膚淺的人。

有諷刺、有矛盾意味的是，外包公司的高級技術職務，給的薪資很高，一兩萬都是正常的，遠高于傳統軟件公司中貨真價實的技術人才的薪資。

5) 好的CTO有識別人才的能力

很多人曾經雄心壯志的說，有一天我有一個好的Idea, 然后驅動一批人，去實現這個Idea, 事實上VC那里，每年都有成千上萬的項目，都號稱有一個很好的Idea, 現在只缺錢，別的什么都不缺。

事實上錯的離譜，VC考察的不僅僅是你的項目，還要考察你的團隊。正確邏輯的應當反過來，Idea不缺，錢也不缺，缺的是人才，你有一個好的Idea,? 你有沒有能力、有眼光、有判斷力去找到人呢，即便你找到了，你也不想一想，你憑什么認為他是個高端的人才，那些高端的人才為什么要到你的小廟里來，你有這 個判斷力嗎。

所以我說，技術人才的選拔是從CTO開始，而CTO最重要的職責，就是網羅合理的技術人才。僅僅從大牌、知名度、學歷上衡量CTO，太膚淺了。選拔 CTO，多一點務實、清醒的判斷，多了解一些好的CTO是怎么成長起來的。阿里巴巴、淘寶的CTO、COO都是從做網頁出身的，一步一步起來的，一行一行 代碼寫出來的，根本不是滿口Large-scale、High-Performance、Distributed、UML、CMM、Architect之 類的沒有寫過幾行代碼的秀才出身。

當然現在阿里巴巴、淘寶架子大了，現在的架構師中，假的、不入流的也很多，這世界沒有陽春白雪，判斷力是最重要的。

來自：Hi,call me “歐拉”

作者：歐拉

總結

以上是生活随笔為你收集整理的我对CTO的理解的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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