爱立信:用什么保持全球老大的地位?
前兩天,我和愛立信大中華區市場與戰略規劃部總監常剛做了一個對話,面對通信業變革,愛立信面對的問題。
我們都知道,在通信業,愛立信一直設備商的老大,十年前,愛立信就看清了,一個企業,既做通信設備,又做手機,很難把兩種文化整合在一起。在面對了市場挫折之時,下決心折分了手機設備部門,和索尼成立新的索尼愛立信做注于手機,而愛立信成為一個專注于電信設備的公司。正是最早理清了自己方向,專注于電信設備領域,在其后十年的發展過程中,愛立信奠定了自己全球老大的地位,無論是在2G時代,尤其是3G時代,全球的市場份額超過40%。我想,十年前,看清未來,及時變革,是愛立信的致勝法寶,盡管幾大電信巨頭,也曾經有過猶疑,也曾經觀望,最后的結果,也都選擇了拆分,不過對于十年后選擇拆分的摩托羅拉而言,不僅是被的拆分,其實是一種深深的無可奈何。
經歷了十年市場變化,電信業又一次站在一個新的起點上,這次不再是手機從通信工具中分化出來,而是3G建立起的一個新的運營模式,3G時代之后,電信網變得日益復雜,不僅網絡技術不再單一,GSM、GPRS、WCDMA、HSDPA、HSUPA、wifi,這些技術可能是混搭在一個網絡中,而多種不同的業務需要進行整合,進行管理,進行分類,進行推送,進行計費。聯接到網絡的終端,也不再是同一種終端,它可能是上網卡和PC,是平板電腦、是手提電話,是智能手機,甚至還會是一部送貨機。這樣一個復雜的網絡,設備生產商僅僅是賣設備,顯然不夠,建設一個網絡也未必能滿足所有的需求,必須建立起一個新的管理與支撐的體系。
我認為電信業已經從一個帶寬的時代走向一個管理的時代,以前只是需要建設網絡,提供帶寬,就是我們最基本的追求,而今天僅有帶寬完全不夠了,我們需要有更強大的管理與服務能力。
常剛也為我描繪了愛立信變革思路,運營轉型或者網絡轉型也好三個最主要的方面,第一個是網絡改善,第二是網絡整合業務,第三是管理,運營支撐起來,這三方面需要一方面都需要綜合考慮,因為不光是有些單一業務一些支撐,而且現在越來越多是有很多業務是運營商需要打包進行銷售,而且需要考慮是實時計費或者說后付費等等,這種復雜程度使得轉型復雜程度同樣是是非常大。愛立信會在人員、流程、IT系統上進行調整,形成強大的支撐系統。
保持全球老大的地位,就是需要不斷地調整與適應,抓住這個行業發展的脈博,面向一個新的格局,愛立信又是走在前面,它能不能走好,需要我們拭目以待。
總結
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