作為產品經理，無論方法論有多好、產品流程多規范、產品設計能力有多強，歸根到底，需求的判斷和萌發，主要都是源自產品感覺。什么樣的產品感覺就會發現什么樣的需求，做出什么樣的產品，決定什么樣的命運。

作為互聯網從業8年的產品老兵，總結下自己對產品感覺的看法（作者@孫慶新）：

1.產品感覺不是拍腦袋，但是必須敢想敢做。

做產品永遠是個糾結體、矛盾體，處處都是選擇題，也永遠充滿著未知和挑戰。拍腦袋拍對了，就是運氣好，拍錯了，就慢慢積累了不靠譜的惡名，導致產品開發團隊喪失信任感。

但是產品經理是決策者，要敢于拍板，果斷決策，嗅覺敏銳。有想法和方案，風險不大就可以上，有一定風險，就可以先做小范圍測試或調研。或者A/B測試，灰度測試。

如果相信自己的產品感覺夠好，就多拍，多試。如果拍了幾次都不行，就好好反省下，別再拍了，再拍不僅拍死了自己，也拍死了團隊，拍死了項目。

敢拍，就要敢負責。

2.產品感覺要基于足夠多的信息和經驗。

喬布斯這樣的天才還是很少的。經驗和信息量，一定程度上能降低失誤的風險，提高產品感覺的準確度。

經驗，一般是來自常年積累、總結，想方設法去做實驗，觀察，試錯，驗證對需求的判斷。也可以來自對其他產品的長期觀察。比如你覺得新浪微博新版的某個功能或模塊做的非常屎，可以跟朋友交流驗證你的判斷。再比如對某個網站或app整體的感覺，去觀察他最終是死是活。

信息，多看看業內資訊，包括數據和動態。

數據，比如艾瑞和易觀國際的，可以宏觀的把握行業走向；

動態，比如zaker訂閱的那些IT頻道，可以了解多樣化的需求和市場走向；

3.降低風險——不重要又沒想明白的事兒不要做；

別拿公司資源當實驗田，要對用戶負責，對產品負責，每一個決策都可能傷害用戶。想不明白的時候，要謹慎。

一般來說要把想不明白的需求定級：重要度、成本、風險。

如果情況復雜，涉及到接口或相關功能的不確定因素，而重要度一般，不能明確的帶來產品改進，不管成本高低，都不建議立即執行。沒多大好處，沒想明白就執行了，不僅做無用功，一旦發生問題，造成返工、用戶罵聲等，還不如不做。

再牛的產品經理也不都是對的，聰明的產品經理有所為，有所不為。

對這種需求的處理，盡量拆分，把想明白的部分先執行，后面的可以暫時不考慮。舉個例子，彩虹公交站牌頁面，想在途徑站點下面支持顯示站點在地圖的位置，當前狀態如下：

要點擊站點名稱后，把地圖蓋在線路站牌下面：

目前的交互是：點擊站點名——出現3個按鈕(完整的站點名稱、地圖和鬧鐘)——點“地圖”在下面顯示該站點在地圖的位置。要看其他站點，需要循環以上步驟。

有點復雜，如果地圖出現后，可以點任意站直接在地圖切換該站的位置顯示就好了！

沒錯，不過這步沒想明白，因為涉及到：用戶是否有連續看其他站點未知的需求、交互太多會不會容易有bug，因為同時要考慮返程、關閉地圖、滑動站牌、如何讓那三個按鈕消失、定位刷新等等。

但是可以肯定的是，現在這么做了，達到可用性了，滿足了基本需求，再深入，就是錦上添花了。

4.勇于自我否定，堅持產品感覺。

做產品需要不斷的跟開發、設計傳達需求，經常會遇到開發或設計“挑戰需求”或要求打折或更改需求。

這個過程中，要重新評估產品感覺，是否是自己沒考慮到，同事的建議是否有值得參考的。如果確實是自己考慮不周，要及時叫停，想明白再實施。

如果確信沒問題，非原則性問題、不重要的、怎么做都可以的，就可以按開發和設計的來，難得主動提產品建議和想法，值得鼓勵，不能打壓，但是負責的依然是產品。

如果是原則性問題，比如影響到產品理念的傳達、產品戰略方向的走向、重大用戶體驗。那就必須堅持，做到產品滿意為止。不能妥協，覺得設計也挺辛苦的，也有點道理，能湊合用... 你湊合了、妥協了、猶豫了，用戶就遭罪了。

產品心里要有桿秤，孰輕孰重要衡量好。舉個例子：

公交換乘的地鐵口周邊信息入口按鈕，點擊后新頁面查看地鐵口周邊地標和有哪些公交車：

起初的設計時考慮用icon，設計了一個類似搜索的按鈕，后來被我強烈建議簡單粗暴的顯示文字按鈕。

因為這個button如果用圖標，用戶很難想象里面是什么，甚至不會注意到，很少會去點擊進行自教育，如果用文字，不管用戶需不需要，她都知道我們有這個功能了，清晰直接，雖然難看了點。

這里的原則是：通用菜單的按鈕可以用圖標，因為大家都這么用，基本都能認識返回、設置、首頁等icon，但主界面里面的其他圖標，如果是功能傳達的或重要button，盡量少用圖標，除非也是通用類的，比如留言、轉發、收藏、喜歡的icon。

產品感覺，更多的源于多觀察、多總結、多試驗、多調整。

彩虹公交里的產品里值得推敲的設計很多，有興趣的同仁，歡迎探討。

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轉載于:https://www.cnblogs.com/leehongee/archive/2013/03/07/2947401.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的孙庆新：做产品，感觉从何而来的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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