是指企業運用良好的關系環境，營造有利于企業產品營銷的和諧氛圍；通過有效的公關活動，獲得消費者的注意和青睞；與客戶建立正常融洽的雙向溝通聯系，吸引并穩定其廣泛博大的產品消費群體；提供優質服務、公益贊助和媒體宣傳多項公關手段，提升產品和企業的良好形象等過程中所發生的費用，這是最廣泛的，當然也有狹義的，就是建立良好的外在公共形象說發生的費用。

通俗的說就是工作上請客吃飯的費用

總結

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