14天是一個醫學觀察期，也可以是商業思考的一個沉浸式發酵周期。

2月10日起，場景實驗室推出「14天新商業觀察」特別策劃，就「戰疫」時期各行業關注的問題，展開專題研究并對話創始人吳聲，圍繞「公司基本面」「新商業認知」「新場景機遇」，每天一篇，講清一個場景實驗室觀察到的新價值點，并嘗試給出具體建議。

今天談論的話題是#記錄基礎設施#，也歡迎你在文末留言提問，參與場景實驗室的場景「云診斷」——「場景問答」。

任何公司（創始人）在本專題任一文章后留言，闡明一個具體行業、企業在當下背景遇到的典型問題，便可獲得吳聲與場景實驗室團隊的解答回復。我們希望，提問具體，重要而緊急；我們承諾，深入思考，有問必答。

文 |場景實驗室

疫情「圍城」，「方方日記」成為重要的敘事連接，沒有圖片、視頻和排版，純文字表達，基于作家的現場記錄，讓更多人共情于一座城的「怕與愛」。

而不得不宅的另一面，普羅大眾也開始爆發式尋求線上的社交娛樂與內容連接。《王者榮耀》雖然日流水一度達20億之巨，但游戲整體受眾仍屬有限，抖音、快手等短視頻平臺，在2020年春節的「下沉市場」反而滲透更深，淘寶直播和B站更是加速破圈。

據易觀千帆數據，1月26日至30日的5天內，快手和抖音用戶的日均使用時長較節前（1月1日至23日）增長近1億小時。除了歷年的「回家前后對比」等內容主題，今年「在家旅游」「宅家菜譜」「抗擊疫情」等主題，男女老少都有話可說，不乏素材，不缺時間。

在美篇、小年糕+等低門檻內容創作工具的教育之后，「數字化普惠群體」撐起了短視頻App用戶量新的增長點。通過內容重塑社交，通過記錄消弭特殊時期的不安，以及數字時代快速變化的不確定感。

由少數超級內容平臺，結合無處不在的海量內容生產體系，構建這個時代的「記錄」基礎設施——推動每個人能夠通過「記錄」找尋意義和認同，形成對抗時代的情緒免疫力。

01

記錄產品顆粒度化

《一塊勞力士的回家路》刷屏全網，成為2020年第一個爆款視頻。朱一旦一如既往講述他的有錢人生活，只是這期視頻與疫情相關。戰疫時期，視頻以直觀短鏈的方式記錄感動，同時也放大無奈。

快手、抖音、微視、綠洲、B站、小紅書、知乎……圍繞不同場景嵌入日常生活，盡管許多不是嚴格意義上的作品，但都構成數字時代的生活鏡像。無論「記錄世界記錄你」，還是「記錄美好生活」，「記錄」產品伴隨流量見頂而越發廣譜和顆粒度化。湖畔大學甚至發起「記錄復工第一天」的企業史「自記錄計劃」。

「態贊」和「青春記」，是近日快手針對不同年齡層推出的新產品，布局更細分的短視頻興趣社區。此外，快手還基于微信推出兩款小程序，「早安看看」為中老年人群提供音樂相冊制作，「毛柚」則致力于打造寵物UGC短視頻社區。

這也是以愛奇藝、騰訊視頻為代表的長視頻平臺，一直嘗試補齊的日常化「記錄」陣地。姜餅、吃鯨、納豆、錦視等短視頻產品并未形成社會影響力，愛奇藝繼續出擊，推出「晃唄」短視頻，主打360度旋轉播放，定位年輕潮流短視頻。

不斷顆粒度化的記錄產品，構建圈層化內容生產力，不僅醞釀更新奇的交互方式，更構建垂直領域的「記錄基礎設施」，為進一步商業化帶來更多模式可能。

02

場景驅動的新內容主義

這是一個由微博熱點、百度指數、微信指數等數據共同定義的時代——很多人不知不覺被一個個廣闊的數字意識所吸引，去記錄、去分享，被種草、又前赴后繼地拔草。有人認為這些行為來自設計的力量，也有認為這是大眾觀念，尤其是消費觀念的進化。但是今天不得不說這是數字的力量，是數字內容對于我們生活方式每個維度的感知異化。謠言和情緒，在「數字糾偏」中一次次得以矯正，極端事件中所放大的真善美和愚蠢乃至丑惡，都纖毫畢現、不可撤銷。我們由此對客觀的記錄本身保有期待。

各種「記錄基礎設施」，不僅僅是內容創作者社區抑或短視頻社交平臺，它們是這個時代的用戶關系和信任機制。

譬如2019年的直播電商大潮，大多數平臺對直播帶貨的判斷，都是基于商業模式本身的設計，而「快手直播」展現出新的可能性——用戶的增長與商業化可以同步。這不是對平臺的透支，而是用戶最需要的關系建設本身，是人格信任狀的傳遞。我們都要學會直播表達，學會視頻語言，我們必須在新的記錄平臺習得新的溝通方式。

數字商業時代，場景驅動的新內容主義——體現在內容生產的場景化，無論來自車聯網內容、智能家居還是更多線下數字化場景的「小數據」；內容運營的IP化，內容應援力機制、數字化互動內容、深耕用戶的可持續IP等持續創新內容載體；以及內容分發的社群化，爽文與電商、群與儀式感等。當下的記錄，正映射為「信號與暗號時代」的目不暇接。

03

記錄的確權與許可

4G到5G的進步，眾多黑科技的市場接受度，信息獲取與傳播的效率也隨之更加高速。數據真空低效or隱私換取便利的問題，在一次次邊界爭論中正越辯越明。

許多信息被無節制泄漏，推動未來的「隱私產業」，創造新的安全機制和安全公約，并且規定信息的使用方式。關于信息的記錄，包括影像、存儲、數據、分享、寫作——所構成的「記錄基礎設施」，像市政基礎設施和公共治理基礎設施一樣，也會發生倫理變化。如同英劇《真相捕捉》所表達的，當攝像頭無處不在成為采信證據時，需要重新思考何為真相，何為真正被認同的價值觀。

此次疫情中，數據安全的呼聲，從粗放顆粒度的行為，逐漸形成全社會的共識與實踐。云南全省推出的「掃碼行動」僅采集手機號；「國家食品安全追溯平臺」、IBM食品溯源區塊鏈平臺的建立等等。當各種角色以不同方式構建信息安全體系，我們能否相信透明化的科技進步有望構建透明化的治理規則？

交出隱私產生的不安全感，在數字商業時代，似乎注定是身體落后于環境的「進化陋習」。當數字化用戶的行為數據、場景數據，越來越表現為商業的核心資產，每個企業都要更敬畏隱私，明確其中的倫理，并著力數據權普惠的持續推動。

所以再來看——近日Facebook首席執行官扎克伯格提議建立「網絡內容監管系統」，并指出該系統要介于電信與媒體行業的現有規則之間，這究竟是權宜之計，還是大勢所趨？

總結

以上是生活随笔為你收集整理的吴声商业观察（8）:「记录基础设施」新规则的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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