中年危机下的腾讯
本文來自微信公眾號“燃財經”(ID:rancaijing),作者黎明,編輯阿倫
騰訊正在陷入中年危機,這家 21 歲的巨頭公司已不再年輕,不再像少年一樣飛速奔跑。
它的營收增速,已經降至 20%,而它最大的對手阿里巴巴,依然保持著 40% 的增長速度。8 歲的字節跳動,則將這個數字提升至 200%,并在信息流、短視頻、游戲,甚至社交領域不斷討伐,日活用戶已經僅次于它。
2019 年的四個季度,騰訊的財務數據,沒有一個季度完全符合市場預期。收入和凈利潤,總有一個無法達標。2019 年整年,騰訊收入 3773 億元,達到市場預期,但凈利潤 933 億元,不及預期。
2019 年騰訊財務情況和市場預期對比
它跟阿里巴巴的市值,差距越來越大。截止 3 月 18 日,騰訊市值 4107 億美元,阿里巴巴 4829 億美元。
唯一的安慰是,它投資的拼多多和美團,正在電商和本地生活這兩個阿里最看重的領域,形成日益強大的堡壘,并對阿里構成牽制。但同時,它并不希望別人稱它為一家投資公司。
騰訊試圖登上產業互聯網這片新大陸,依托它在消費互聯網時代積累的近 12 億用戶,再一次獲得奔跑的速度。2019 年,它特意在財報中陳列的“金融科技及企業服務”收入,占到總收入的 27%,成為游戲之外的第二大收入來源。
騰訊能逃脫中年危機嗎?
昨天下午,騰訊發布了 2019 年第四季度及全年財報。我們翻開這份財報,為它把一把脈。
老對手阿里巴巴
不只是騰訊一家公司遭遇了中年危機。
和騰訊同時代的那些老牌互聯網公司,正在集體步入一個“佛系”增長時代。
老牌互聯網公司 2019 年營收增速
從圖中可以看到,騰訊、百度、京東、網易,這些成立 20 年左右的老巨頭們,在 2019 年各季度的營收增速,已經全部降至 30% 以下。而在過去,他們的營收增速可以達到 50% 以上。
這意味著,增速下滑不是某一個公司的問題,而是行業的問題。經過 20 年的高速發展,中國互聯網的流量紅利,已經見頂了。
對于那些不思進取的公司而言,下滑就下滑,沒什么大不了,但騰訊不能。因為騰訊的對面,站著阿里,那是過去跟它平起平坐的老對手。
實際上,騰訊的危機,是從跟阿里拉開差距開始的。以上五家老牌巨頭中,只有阿里保持了 30% 以上的季度營收增速。
轉折點發生在 2018 年。這一年,受到游戲版號停發影響,《絕地求生》等爆款游戲無法商業化變現,以游戲為現金牛的騰訊,收入和利潤增速開始雙雙下滑。
騰訊和阿里過去 8 個季度的營收增速
2017 年底,騰訊的營收增速還有 51%,到了 2018 年底,這個數字已經降至 28%。但是,同期阿里的增速分別為 56% 和 41%,均要遠遠高于騰訊。
而在營收規模上,也是在 2018 年二季度,阿里正式超越騰訊,并從此七個季度都高于騰訊。2019 年,阿里的收入比騰訊高出 1116 億元,整整多出來一個百度(百度 2019 年的營收規模是 1074 億元)。
在賺錢能力上,騰訊和阿里也漸行漸遠。
2019 年之前,騰訊的凈利潤要高于阿里。但在 2018 年二季度,騰訊的凈利潤增速同比下滑2%,出現過去 13 年歷史上首次負增長。接著在 2018 年四季度和 2019 年三季度,騰訊再次出現凈利潤同比下滑。但阿里在 2019 年各季度的凈利潤增速平均維持在 177%,全年凈利潤是騰訊的 1.8 倍。
騰訊和阿里過去 8 個季度凈利潤(單位/億元)
這一切都體現在市值上。
2019 年 1 月 2 日,騰訊的市值是 3760 億美元,阿里是 3534 億美元。騰訊是當時中國第一大互聯網公司。
但從 2 月開始,阿里開始迎頭趕上,并隨后經歷了長達 7 個月的互不相讓。直到 2019 年 8 月,阿里開始在市值上超越騰訊,并一直將領先優勢保持至今。
2019 年騰訊和阿里市值對比數據來源 /東方財富 Choice 數據
顯然,騰訊已經結束了高速增長的階段,開始放慢腳步。
但騰訊有它的獨門秘籍來對抗阿里。流量+投資,這是 3Q 大戰后,騰訊確立的集團戰略。沿著這個戰略,騰訊投資了京東、拼多多、美團等一票小巨頭,從各個維度來圍剿阿里。
2015 年,騰訊徹底放棄電商,戰略投資了京東,支持京東去跟阿里打。后來京東日漸勢微,于是騰訊又投資了拼多多,從貓狗大戰升級到貓拼狗的三國殺。阿里不得不重啟聚劃算,也搞了個百億補貼去硬剛。
但拼多多不承認是騰訊的干兒子,不僅在微信洗了大量的用戶到自己的 App,還挖了不少騰訊的人。要牽制阿里,光靠拼多多還不夠。
在本地生活戰場,騰訊是美團的第一大機構股東。美團領先餓了么,在外賣領域占據超過 60% 的市場份額。阿里鉚足了勁要跟美團打一仗,在今年初進行架構調整,讓螞蟻金服 CEO 胡曉明接手餓了么口碑,打通內部資源遏制美團。
戰場不再是當年的戰場,但對手還是當年的對手。
新敵人字節跳動
更大的焦慮,來自新敵人字節跳動。
盡管旗下擁有微信和 QQ 這些十億用戶級別的超級應用,騰訊還是在信息流領域遭遇了字節跳動的跨界攻擊。事實上,在信息流戰場,騰訊的保衛戰一直未停止。
天天快報、QQ 看點、QQ 瀏覽器、微信看一看,這些騰訊旗下的產品線,都曾不同程度參與到與字節跳動的信息流大戰中。在 2019 年底,這些產品被騰訊整合成“騰訊看點”,繼續下注信息流。在不停的整合重組中,騰訊始終沒有找到一個能遏制住字節跳動的方法。
相反,在今日頭條之外,字節跳動又孵化了抖音,在短視頻領域點燃了新的戰火。根據抖音發布的《2019 抖音數據報告》,截至 2020 年 1 月 5 日,抖音日活躍用戶數已經突破 4 億,一年增長了 1.5 億。
騰訊曾試圖利用 yoo 視頻和微視形成產品組合對抗抖音,后 yoo 視頻團隊被裁撤,業務整合至騰訊視頻,微視在投入了大量集團資源后,也未能對抖音造成實質威脅。而在這個過程里,快手已經悄無聲息突破了 3 億日活。于是,騰訊投資了快手。
在今年 1 月的微信公開課上,張小龍特意提到“短內容”,說這是未來微信要重點發力的方向。沒過多久,微信的視頻號就上場了。但目前還在灰度測試階段的視頻號,大部分時候,是一些中年人在自拍里指點江山。
騰訊的焦慮,來自字節跳動旗下這些刷屏級產品,對用戶注意力的爭奪。雖然屬于跨界競爭,但終歸爭奪的是同一撥用戶,騰訊不能缺席,更不能輸。
在收入結構上,2019 年騰訊的廣告收入是 684 億元,在總收入中的占比為 18%,比不上游戲和企業服務。根據未證實的數據,字節跳動 2019 年的總收入是 1400 億元(大部分是廣告收入)。
2019 年初,騰訊將微信朋友圈人均單日最高廣告曝光量,由兩條增加至三天,并在年底開始測試第四條,加大廣告變現率。
字節跳動 8 歲,騰訊 21 歲,后起之秀沒有過來拜碼頭,反而來了一個下馬威。
如果說信息流和短視頻是未來之戰,還可以假以時日慢慢應對。那么在游戲和社交領域,字節跳動已經打到了騰訊的大本營。
今年 3 月,有消息稱字節跳動原戰略投資負責人嚴授,已在 2 月初正式轉崗,全面負責游戲業務。嚴授最主要的工作是帶領游戲自研和獨家代理業務實現突破。
伽馬數據顯示,2020 年 1 月,中國移動游戲市場下載榜前十中,有六款為頭條系的產品,而騰訊系僅有三名。雖然業務體量雖小,但跟今日頭條和抖音一樣,頭條游戲的起盤速度讓人驚訝。
社交是騰訊的根基,字節跳動卻早就盯上了這塊蛋糕。2019 年 1 月,字節跳動發布了一款名為“多閃”的視頻社交 App,但不久就被騰訊應用寶屏蔽;5 月,字節跳動又上線另一款社交產品“飛聊”。雖然這些產品暫時未成氣候,但時不時蹦出來一下,總是能刺激到騰訊的神經。而雙方的口水戰,往往集中在字節跳動控訴騰訊封殺其產品。
對于騰訊這個龐大的帝國而言,字節跳動的體量并不足以構成實質威脅。但這家公司就像是一個 App 工廠,總是能鼓搗出一些刷屏的應用,怎能讓騰訊安心呢?
騰訊的轉型之路
騰訊的轉型之路還是很明確的,就是扎根消費互聯網,擁抱產業互聯網。
2018 年 9 月,騰訊進行歷史上第三次大型架構調整,新成立云與智慧產業事業群(CSIG),全面向產業互聯網轉型。在調整的那個季度,騰訊首次公開騰訊云業務的收入數據。
從 2019 年一季度開始,騰訊在財報的收入欄目里,新增了一個“金融科技及企業服務”,把之前打包放在“其他”欄目里的支付、騰訊云、toB 業務收入,拆分單獨陳列。這意味著 toB 類的企業服務業務,已經走過了孵化培育期,開始擔當起支撐騰訊營收的重任。
金融科技及企業服務收入情況(單位/億元)
2019 年四季度,金融科技及企業服務收入在騰訊總營收中的比重,已經提高到 28%,超越廣告收入成為僅次于增值服務的第二大收入來源。其中,騰訊云在 2019 年實現了超過 170 億元的收入。
此前,騰訊一直被視為一家游戲公司。事實上,游戲是騰訊所有業務中,毛利率最高的業務,也是過去騰訊增長的引擎。但就像游戲能讓人上癮,如果長期靠游戲變現,騰訊將喪失創新能力,在未來成為一家賺錢但沒有太大想象空間的公司。
騰訊正在不斷降低游戲收入在總收入中的占比。包含游戲收入的增值服務,在騰訊營收中的比重,在 2019 年四季度首次降至 50% 以下。
除此之外,騰訊寄希望于海外市場。
在今年 1 月的的微信公開課上,微信方面透露,2019 年微信支付在境外的筆數和用戶分別同比增長 76% 和 70%,商戶總數和機構總數分別同比增長 235% 和 37%。
在 2019 年四季度的財報中,騰訊特意提到,海外游戲收入同比增長超過一倍,占網絡游戲收入的比例達到 23%。國信證券稱,海外游戲將有望成為騰訊新的增長點。
在組織架構上,騰訊在 2019 年初,進行了一次較大規模的中層裁撤,調整比例約為 10%,其中很多都是司齡十幾年的老騰訊人。這場悄無聲息的人事調整背后,是騰訊試圖給這個日益龐大且老化的組織,注入新鮮血液,以保持熱血和年輕。
無論如何,騰訊已經邁出了轉型的第一步。2019 年的財報,是騰訊轉型的一次數據化檢閱。或許,危機才是最好的鞭策,激勵那些超過 20 歲的老巨頭們,繼續保持活力。
總結
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