圖片來源@視覺中國

　　文丨唆麻

　　4 月 17 日，蘑菇街發(fā)布內部信，宣布了新一輪裁員計劃，內部信稱，約有 140 位員工在此次調整中受影響，此次裁員比例約占整體員工的 14%。

　　這封信由創(chuàng)始人陳琪發(fā)出，陳琪在信中強調了三點，一是蘑菇街聚焦電商直播業(yè)務，有部分業(yè)務和核心業(yè)務偏離，其次今年疫情對時尚消費打擊巨大，需要開源節(jié)流，最后，作為一家上市公司，有為股東創(chuàng)造利潤的責任。

　　“曾經(jīng)在蘑菇街工作過的員工都很優(yōu)秀，我們非常感謝他們在公司發(fā)展進程中的貢獻，也已經(jīng)聯(lián)合獵頭機構幫助員工定向推送，祝愿他們未來會做得更好。”陳琪表示。

　　輿論并不是一片悲觀，事實上，宣布裁員后，蘑菇街樓下的咖啡廳是生意最好的一天，蘑菇街被裁的員工都忙著慶祝，很大一部分原因是因為蘑菇街給出的補償非常慷慨——N+1.5，哺乳期 2N+1.5。甚至有內部員工調侃，被裁員的員工比沒被裁的員工幸運。

　　這可能和公司管理層的性格有關系，接近 CEO 陳琪的人說，陳琪是一個比較親和、情商很高的人，也愿意跟大家在一塊分享很多東西，無論是工作經(jīng)驗還是金錢方面的利益。

　　但對于蘑菇街來說，過去的 10 年則在不斷轉型、試錯，然后完美錯過了一個個風口，像是一只不停旋轉的陀螺，掉進了西西弗斯陷阱。

　　蘑菇街成立于 2011 年。最早靠社交起家，給淘寶站內導流，但隨后被阿里封殺，另起爐灶做起了電商生意，在漫長的電商賽跑里，蘑菇街先后錯過了海淘、社區(qū)和微信，而取而代之的是網(wǎng)易考拉、小紅書、拼多多。2016 年，蘑菇街與美麗說合并，合并后一年整體交易額僅為 90 億元。2020 年財報顯示，調整后凈虧損為 9560 萬元，市值距離最高點也縮水了 30 倍。

　　邵偉 11 年實習就進入了蘑菇街，12 年入職，18 年末主動離職——在紐交所的敲鐘聲中提交了辭職書。他幾乎見證了蘑菇街大半個歷史——從輝煌到?jīng)]落。

　　我們采訪了元老級別的前蘑菇街員工邵偉，聽他以一個局內人的身份，聊一聊蘑菇街的故事:公司為什么會裁員、為什么在走大家眼里的下坡路，以及蘑菇街的未來會是什么樣的。

　　01、草莽時代的蘑菇街

　　早期的蘑菇街自帶一股革命樂觀主義精神。

　　邵偉回憶，蘑菇街剛創(chuàng)立時老板陳琪才 30 歲左右，剛從阿里出來，賣了杭州一套房開始創(chuàng)業(yè)，公司剛起步，同事大部分都是畢業(yè)一兩年，剛剛步入社會的新人，團隊只有幾十個人，沒有太多層級劃分，也不懂什么辦公室政治，大家就坐在一起工作:“溝通靠喊，喊一聲，大家就跑過去交流工作了。”

　　邵偉說，剛開始公司其實只是一個分享社區(qū)：“用戶是一群女孩子，都少有成年女性，大多都是學生，在這里分享購物的一些東西。”一年之后，也就是邵偉入職的時候，公司業(yè)務逐漸清晰——開始做導購，做淘寶客。這也為后來的封殺埋下了隱患。

　　那時候淘寶還沒有個性化算法推薦，但那時蘑菇街有一個絕技——用爬蟲技術或用戶自己上傳進行人肉算法推薦——大家越喜歡一件商品，它的排序就會越靠前，就成了爆款。這種社會化的導購轉化率很高，所以就能拿到很多淘寶客的傭金。在 12 年到 13 年期間，蘑菇街收入非常高。

　　那是淘寶客比較火的時候。但好景不長，14 年淘寶開始警惕蘑菇街，原因在于蘑菇街成了淘寶的流量上游——當時一度流行先上蘑菇街逛，再去淘寶下單。阿里封殺淘寶客后，蘑菇街不得已，被迫轉型自己做電商。

　　其實在淘寶對蘑菇街下手之前，蘑菇街就已經(jīng)對局勢有所察覺，開始謀劃轉型，但并不成功。

　　邵偉表示，做電商之后，要關心的東西就比較多了，不僅要關心用戶流量，同時要關心商家的貨：以前只要把推薦做好，技術上搞定，再有一些社區(qū)氛圍就可以了。而蘑菇街一開始銷量還是不錯的，但后來發(fā)現(xiàn)，流量越來越貴了。特別是從 PC 端到手機端之后，流量獲取越來越難。

　　另一方面，商家資源也是問題。阿里限制淘寶客之后，也開始限制商家在入駐淘寶的同時腳踏兩只船。所以有很長一段時間內，蘑菇街的商家資源都是淘寶上淘汰下來的商家，這些商家勢必會帶來商品的良莠不齊。

　　“所以如果你去微博上搜一下一些比較舊的用戶的評論，他們會說，我在蘑菇街買過東西，但質量很差之類的。但我們也沒辦法。那些質量好的商品都在淘寶那邊，淘寶是不可能把它們放出來的。所以這也是在阿里的陰影之下，那些中小電商公司遇到的最麻煩的問題。”

　　但前三年，蘑菇街至少在銷售數(shù)字上是好看的。直到第三年，發(fā)現(xiàn)銷量上不去了，與此同時，獲取流量的成本越來越高。于是蘑菇街開始嘗試第二次轉型。

　　這次轉型主要是靠廣告曝光，除了瘋狂投放各種廣告、贊助各種電視節(jié)目之外，也試圖把做電商期間拋棄的親兒子——社區(qū)撿回來，但并沒有做起來。“社區(qū)是需要長期沉淀的，并不是說一兩年之內就可以做起來的。”

　　而 16 年蘑菇街和美麗說合并并不算一個好生意。邵偉覺得，這兩家公司合并很大程度上其實是一個資本上的操作，在兩家都有投資的一個股東的牽紅線下，兩家合并。

　　“就我們所了解的而言，其實蘑菇街并沒有希望兩家合并，因為兩家的業(yè)務都很雷同，合并了之后，是不會給公司帶來什么東西的，所以這只是資本上被投資人所逼迫著去做的一個事情。”邵偉說，1+1 并沒有大于2。

　　邵偉特別有感觸的是，公司從來都跟風口完美擦肩而過。

　　“公司每次都能夠在轉型過程中提前踩中互聯(lián)網(wǎng)的風口，但是除了第一次抓到以外，之后都沒抓住。”邵偉說。

　　02、生不逢時的蘑菇街，如何分別錯過三次風口

　　蘑菇街的第一個風口來自瀑布流。

　　邵偉說，公司最初確實抓到了風口：也就是瀑布流形式的導購。蘑菇街踩中了，并且抓住了。這也使蘑菇街從一個小平臺一躍而起，變成了一個用戶大量增長、大家都在用的平臺。

　　“國內可以說是蘑菇街和美麗說最早復制了瀑布流這種形式，在那個 PC 的時代，瀑布流的優(yōu)勢是可以一下子看到最多的商品，而這樣的展示方式對服裝購物是非常有利的，所以當時吸引了很多的女孩子在上面進行瀏覽，瀏覽的體驗會比淘寶好。”

　　但接下來的風口，蘑菇街卻完美的擦肩而過。

　　錯過的第一個風口是海淘。

　　14 年的時候，蘑菇街就試水了海淘，當時蘑菇街把一些海外網(wǎng)站，比如韓國的一些服裝網(wǎng)站和品牌化妝品的網(wǎng)站，上面商品的數(shù)據(jù)全部都拿到蘑菇街上去上架，用戶在蘑菇街下單之后，系統(tǒng)自動幫他在海外網(wǎng)站下單，然后海淘郵寄過來——非常原始的方式。

　　但是蘑菇街在做這個的時候，整個互聯(lián)網(wǎng)還沒有開始盛行海淘。公司這個業(yè)務大概試了幾個月，發(fā)現(xiàn)整個鏈條沒有打通，跨海的購物體驗也很不好，就砍掉了這個業(yè)務。然而，業(yè)務砍掉后海淘忽然盛行：出現(xiàn)了多個海淘 APP，包括洋碼頭在內的海淘網(wǎng)如日中天。

　　而第二個風口是品牌特賣。

　　蘑菇街開始做電商之后，一直在思考什么樣的電商模式更吸引消費者：當時還沒有品牌特賣這個概念，老板考慮要不要幫大品牌處理一些尾貨。大家內部討論過，但是沒有做。但唯品會做了這件事情，直到品牌特賣大火，又變成了一個風口，從而成就了唯品會這家公司。

　　邵偉說，其實當時他們能感受到管理層是有一點后悔的——唯品會本應該是蘑菇街。因為蘑菇街本身非常適合做品牌特賣。

　　第三個風口是社區(qū)。邵偉說，蘑菇街其實一直在做社區(qū)——本來，公司從剛開始成立之初，其實就是一個社區(qū)，大家分享各種在淘寶上面看見的好看衣服。但公司對社區(qū)是陰晴不定的——這個業(yè)務一會兒被擺在臺上受重視，一會又被邊緣化，公司重點業(yè)務轉移到電商上。在左右搖擺中，社區(qū)這個業(yè)務沒有一直堅持下去。后來，小紅書火了。

　　“其實有一段時間我們（蘑菇街）是瞧不起小紅書的。因為小紅書是一家小公司，不是那么大眾，北上廣一些比較時尚的人才偶爾會去逛一逛，我們沒有想到如今小紅書會變得這么火。”

　　但小紅書除了中間有一段時間在做海淘，其余時間都在從一而終地做社區(qū)，一直積累了很多年，把內容上的東西逐漸積累了起來，厚積薄發(fā)，直到大家都認可了小紅書。最終小紅書成為了社區(qū)做得最好的一家公司。

　　“俗話說，站在風口上豬都能飛，但其實有時候風口踩到了，你也不一定飛得起來。我覺得很多時候也是跟公司有關，要看公司的構成，看老板的個人的判斷，看公司是否能夠勝任某一個業(yè)務。并不是談上了這個業(yè)務就能做起來，要看公司整體的狀態(tài)。”

　　最后一個風口，蘑菇街也錯過了。

　　邵偉回憶，當時蘑菇街在紐交所上市后，騰訊投了很多除了阿里之外的電商，包括京東、唯品會，也投了蘑菇街。用邵偉的話說，蘑菇街其實抱到了騰訊的大腿，有了微信的資源——蘑菇街當時是微信小程序第一批內測合作的公司。

　　當時公司成立了一個團隊，直接跑到了廣州，就在深圳微信樓的邊上租了一個房子研發(fā):研究怎么做小程序，怎么樣去挖微信里面的資源。蘑菇街嘗試了很多方式，公司也在深圳直接跟張小龍溝通。結果是，微信那邊也是給了很多資源的支持，說讓蘑菇街去嘗試，去發(fā)明創(chuàng)新，但最后還是沒有做成。同期有一個公司也在做這件事情，最后成功了。這家公司叫拼多多。

　　拼多多當時發(fā)明了拼團，也就是通過分享到微信里去幫忙砍價，成功地在微信里獲取了大量的流量。

　　“我覺得這也是很可惜，明明當時我們才是騰訊的親兒子，但最后你發(fā)現(xiàn)你輸給了一個后來居上的庶子。”邵偉惋惜道。

　　蘑菇街完美錯過了海淘電商，品牌特賣，電商社區(qū)和社交電商，而這些風口分別成就了洋碼頭、唯品會、小紅書和拼多多。

　　甚至當京東也孵化出京喜，借著微信的一級入口推出超 60 種社交玩法，精準滲透用戶時，蘑菇街大概明白了：舞臺上已經(jīng)沒有自己的位置了。

　　換句話說，蘑菇街最大的敵人并不是別人，而是自己。當然蘑菇街也為大勢所迫——在 16 年之前，蘑菇街都發(fā)展的蠻順風順水的，即使遇到過一些挫折，總體也都是在向上發(fā)展的，直到 16 年之后，那時候整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境被阿里和騰訊這種巨頭公司占據(jù)。

　　截至到昨天，拼多多估值 516.79 億美元，唯品會估值 119.61 億美元，小紅書也離上市不遠。而同期，蘑菇街估值僅為 1.11 億美元。

　　塑像的命運，往往超越肉身，在歷史輪回中起承轉合。經(jīng)歷過高光，也必然也承受谷底的至暗。

　　而在大潮流沖擊下，邵偉最終選擇了離開。

　　03、蘑菇街的未來在哪里

　　那么問題來了，蘑菇街真的出局了嗎？

　　至少目前，還沒有。

　　蘑菇街現(xiàn)在已經(jīng)轉型做電商直播。直播其實也早就是蘑菇街的一個邊緣性業(yè)務，蘑菇街做直播比淘寶早——這很蘑菇街。事實上，早在映客直播的時代，蘑菇街就嘗試直播，直到近期，李佳琪、薇婭等人大火把電商直播送上了風口。

　　而邵偉預測，蘑菇街最后很有可能會變成一家大型的電商類的 MCN 公司，專門培育各種紅人，輸送人才，以及把直播的工具做得門檻更低，任何一個品牌都可以直接拿來用。因為蘑菇街相對一些專門的紅人孵化公司，它的優(yōu)勢是：蘑菇街懂業(yè)務、懂電商、懂賣貨、懂直播。比如一些品牌現(xiàn)在直接在自己小程序里面做直播，直播的工具就是蘑菇街提供的。

　　“蘑菇街的戰(zhàn)略核心放到直播購物上之后，其實它的業(yè)務模式相對比較簡單，就是平臺提供直播的工具，有人去運營這些達人們，然后搞好電商的供應鏈，總的來說它不需要那么大的公司、那多么人去做這個業(yè)務。所以我覺得裁員是很正常的。”

　　“所以我覺得未來很有可能，蘑菇街一方面給品牌提供主播，另一方面給各個不懂直播、不懂得短視頻的企業(yè)提供直播的工具。”

　　但說到對未來的預測，邵偉覺得，未來蘑菇街如果再做電商的話，依然做不起來，因為有兩個問題蘑菇街依然沒有解決：一個是流量的問題，一個是貨的問題。貨牢牢掌握在阿里手中，流量大部分牢牢掌握在騰訊手中，而蘑菇街只有直播的工具和一些主播的資源。

　　04、最后

　　直到采訪的最后，邵偉也一直跟我們強調：“我不希望你把它寫成一個蘑菇街一直手滑抓不住風口的稿子，事實上，換個角度，屢戰(zhàn)屢敗也是屢敗屢戰(zhàn)。其實如果你能采訪到更多蘑菇街的老員工，你會發(fā)現(xiàn)，他們對公司都是非常感恩的。公司發(fā)生問題裁員，大家也沒有什么埋怨的地方。”邵偉對科技唆麻的記者說。

　　如今，當時公號排名前幾十號，元老級別的員工大部分都離職了。而離職的大部分老員工，都加入了阿里。因為蘑菇街本身跟阿里有源遠流長的關系，整體的企業(yè)氛圍，企業(yè)文化與價值觀都是高度匹配的。而當年，蘑菇街的老板陳琪就是毅然從阿里離職，放棄了阿里的期權出來創(chuàng)業(yè)的。蘑菇街當年的很多 HR 也來自阿里。一切像一個周期性的輪回。

　　而回到最初的起點，也就是邵偉最初加入蘑菇街的時候，同事大部分都是剛畢業(yè)一兩年的年輕人，也沒有特別厲害的人。但當時趕上了淘寶客的風口，12 年~13 年期間，收入特別高。

　　邵偉至今還很懷念的一件事是，在 2012 年 4 月 16 日的那天下午，公司里有四五十個人，陳琪說，我們剛剛在所有的淘寶客公司中做到了第一名。然后陳琪拿出當天淘寶客的傭金收入，共 30 萬人民幣，全部買了 iPad，然后現(xiàn)場抽獎，大部分人都抽中了。那個時候，iPad 剛問世，大部分人都沒見過，抽中的人拿到獎品特別高興，會發(fā)微博分享。

　　“那時候，大家都很開心。”

　　注：應受訪者要求，本文中被采訪對象邵偉為化名

總結

以上是生活随笔為你收集整理的七年老员工的自述：蘑菇街如何与上千亿擦肩而过的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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