騰訊科技訊，4 月 21 日，現象級文旅產品“云游敦煌”小程序上線兩個月，游覽量累計突破 1200 萬人次，相當于甘肅 2019 年國慶假期全省接待量的一半以上。“云游敦煌”由敦煌研究院與騰訊聯合開發，既是疫情期間文博在線游覽的代表作，也是中國乃至全球數字文保領域全新的里程碑，更為疫后行業復蘇和升級“大開了一次腦洞”。

　　受新冠疫情影響，線下文旅近于停擺，莫高窟景區從 1 月 24 日起暫停開放。敦煌研究院加速推進數字化，聯合戰略伙伴騰訊提前 2 個月上線“云游敦煌”，不僅把千年壁畫一舉都搬到擁有 10 億級用戶的微信和 QQ 小程序上，創造性地推出“今日畫語”吸引用戶“天天登門”，還在上線一個月后進行重大版本更新，首創可配音的“敦煌動畫劇”。云上壁畫、今日畫語、語音導覽、配音動畫等爆款背后的“科技+文化”組合成功引發了巨大的社交裂變效應。自 2 月 20 日上線以來，超過 350 萬用戶云游敦煌，敦煌和騰訊也由此收獲了一大波忠實粉絲。

　　“云游敦煌”不僅將敦煌石窟壁畫分類呈現，更破例讓用戶可以互動與共創。在微信和 QQ 上，用戶查找“云游敦煌”或掃描小程序碼直達產品，從藝術類型、朝代、顏色等維度探索壁畫，近距離領略敦煌石窟藝術風采，還熱衷于定制專屬敦煌色彩、敦煌石窟主題內容。“今日畫語”板塊最受歡迎，用戶每天打開小程序，都能獲得“私人定制”壁畫故事和契合的“今日宜專注”等智慧妙語，還能通過“云游敦煌”體驗更多文化創意項目，如參與“為壁畫填色”游戲，了解壁畫知識之余，資助特定洞窟壁畫修復；結合藻井圖案元素，線上 DIY 專屬“敦煌詩巾”下單定制并購買，等等。

　　4 月 13 日，“云游敦煌”升級為有聲版，首映“敦煌動畫劇”。該劇集由敦煌研究院與騰訊影業、騰訊動漫聯合出品，根據莫高窟經典壁畫改編而成，最大程度保留壁畫藝術特點、影像質感和光彩色澤，用戶不僅每日“追劇”，還親身參與或邀請微信、QQ 好友，選擇角色配音并分享，為行業首次帶來“社交+互動”體驗。“敦煌動畫劇”首映期間，“云游敦煌”小程序新增用戶近 1 倍。“云游敦煌”還低調推出“敦煌藝術之最”有聲版系列壁畫，如最早的 3D 圖案畫、最早的 AI 演奏會等，讓用戶觀摩壁畫之時，還能傾聽官方語音解說，增強身臨其境的體驗。數據顯示，“云游敦煌”的鐵粉構成多元，不僅有文旅藝術愛好者、敦煌文化粉絲，也有科技、影視、二次元、游戲等垂直類別用戶，他們在日常體驗與分享互動中，增強了自身對敦煌文化的認知與認同，也自發成為了敦煌文化的傳播者。

　　“我現在天天云游敦煌，我也更想去游敦煌了。疫情結束后就安排！”有許多用戶留言表達云游之后的喜愛。通過整合預約購票、智慧景區導覽、傳統文化課程體驗等功能，“云游敦煌”還將幫助前往莫高窟景區的游客獲得一體化的游覽服務，這將為探索“智慧文旅”打開新的維度和空間。

總結

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