IT之家5月8日消息5月7日，浙江杭州東新園小區豐巢快遞柜因收費問題，被業委會和物業中心停止使用。現據澎湃新聞報道，物業主任表示，理解收費，但希望將12小時內免費改為24小時，雙方仍未達成一致。

IT之家了解到，4 月下旬，豐巢發布了一則公告，稱為了進一步提升用戶服務，優化資源的利用效率，決定在 30 日推出會員服務。會員服務的收費標準是：月卡為 5 元每月，季卡為 12 元每季。

在成為豐巢會員后，用戶于會員有效期內不限保管次數，7 天內可以免費存放，且可以享受豐巢寄件折扣及品牌聯合權益。而非會員則可以在 12 個小時內免費保管保管，超時后 0.5 元/12 小時（超時時間不足 12 小時按照 12 小時計費），3 元封頂；節假日期間不計費，而且兩次超時區間不收費。

5 月 7 日，杭州東新園小區業務委員會發布了一則通知，稱小區內的豐巢快遞柜暫時停用。原因是，豐巢快遞柜在未經協商的情況下，就向收件人收取超時保管費。業委會表示，此舉損害了小區業主的利益，將向浙江豐巢科技有限公司提出協商。

豐巢官方于6日晚給杭州東新園小區業委會致函表示，用戶在首兩次超時取件均不收取費用，過程中用戶可考慮接下來是否使用豐巢作為代收，若兩次均選擇不同意超時付費則以后快件將不被投遞入柜。此外用戶可通過豐巢微信公眾號App設置代收偏好，比如希望被代收的時間段和快遞公司等，同時豐巢還設立了專線客服為業主提供在線解答服務。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的杭州“停用丰巢柜”小区物业：希望免费时间变成24小时的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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