4年亏了20亿 这就是丰巢收费的理由:扛不住了
最近幾天,豐巢宣布開(kāi)始針對(duì)智能快遞柜收費(fèi),免費(fèi)保管12小時(shí)后收費(fèi)0.5元,封頂3元。單看價(jià)格并不貴,不過(guò)這次的收費(fèi)幾乎引發(fā)了大面積反對(duì),從用戶到快遞員,再到小區(qū)物業(yè),對(duì)豐巢收費(fèi)幾乎都不贊同。
對(duì)于收費(fèi),豐巢方面解釋說(shuō),每天快遞員的派件高峰集中在上午9-11點(diǎn),一般在10點(diǎn)到達(dá)峰值,而免費(fèi)保管12個(gè)小時(shí)的決定就是基于這個(gè)派件高峰時(shí)段的推算,最遲到晚上11點(diǎn),用戶一般都能到家把包裹取走了。如果過(guò)了這個(gè)時(shí)間還沒(méi)有取件,就會(huì)影響第二天派件高峰時(shí)快遞員的正常投遞,最終也會(huì)影響到用戶的體驗(yàn)。
豐巢對(duì)收費(fèi)的解釋是站在提高快遞周轉(zhuǎn)效率上的,然而推動(dòng)豐巢收費(fèi)的根本原因并不是這些,背后其實(shí)很簡(jiǎn)單——豐巢智能快遞柜運(yùn)營(yíng)以來(lái)一直在虧損,不收費(fèi)就彌補(bǔ)不了空缺。
根據(jù)豐巢的數(shù)據(jù),豐巢2020年一季度未經(jīng)審計(jì)的營(yíng)業(yè)收入3.34億元,虧損2.45億元。2019年?duì)I收16.14億元,虧損7.81億元。
總之,自2015年6月成立以來(lái),豐巢的凈利潤(rùn)幾乎為負(fù)值,截至2019年12月31日,4年來(lái)合計(jì)虧損約20億元。
快遞柜業(yè)務(wù)不能盈利,豐巢推動(dòng)收費(fèi)的決心就不會(huì)變,這也是為什么豐巢CMO李文青“未來(lái)會(huì)繼續(xù)推進(jìn)會(huì)員制度。”的表態(tài)的原因。
總結(jié)
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