很多新手費心去找好模板，沒有最好只有更好。但新手要明白，模板這東西，再怎么去美化完善都只是一種“孤立的分析”。就好比你在結網，在考慮哪種結構的魚鉤釣魚更穩妥，不如省下時間去好好考慮：哪里有魚？是否是魚？如何做餌？

真正有效的應該是首先保證開發信對方能收到，達到正確的人手中。其次是能根據對對方公司，行業或者市場的了解，去找到合適的切入點。一個精彩的開發信，兩者缺一不可。

一封優質的開發信，不外乎有這么幾個特征：簡潔扼要、語法正確、表達清晰、少用主動語態、避免重復詞語、正式商業化的口吻，行文流暢凝練。

開發信不在于多，只在于精，在于堅持！一個月發上千封的開發信的業務員大有人在，可是看看郵件的回復率少的可憐。同樣是發開發信，你用一分鐘看客戶的網站，記錄下網站上的郵箱，然后套上模板就發送出去的效果顯然很差。你只投注了一分鐘，就想得到100%的回報，憑什么？我一直強調要重視前期工作，如果你現在還不注重分析調查客戶，那么你實際上是浪費了多少精力和資源！

所以我又得說一句，外貿是一個需要智商，更需要情商的工作。永遠是那些勤奮踏實，戒驕戒躁，不怕麻煩，什么事情都愿意再多想一步的人收獲得多。

由于進口商的角色不同，處所行業不同，你需要展示的方式和內容也不同。買家所處行業中的地位、對供應商的需求程度、采購偏好、性格差異等等也都會影響到你的郵件回復率。高回復率雖不可輕易復制成功，但仍可以從實戰中提煉出一個公式：

高回復率?=Basic Search, Target Right (初步調查，有的放矢) +?避開SPAM過濾詞?+?少圖片少鏈接?+?好的標題?+?行文簡潔清晰?+?有吸引客戶的Key Point +?運氣or時機（排最后但是占了不少權重！）

一、?Basic Search, Target Right （初步調查，有的放矢）

狙擊之前，先找對目標。開發信寫的再出彩，你能保證開發信遞送到真正的買家嗎？先進行初步的調查了解，前期的工作很必要！

* Basic Search（初步調查分析）：

你對客戶有多少了解，你的開發信中就能多出多少亮點，這些都是可能引起對方興趣的地方。具體怎么調查和分析客戶，之前我也有粗略地寫過一篇文章。一般來說，我是這樣來調查分析的：

1）客戶公司網站的研究（幾個主要頁面以及下載客戶的E-catalog, 研究并找出有價值的信息點）

2）搜索引擎的搜索技巧（谷歌，谷歌地圖等）了解客戶的實力，網絡活躍度，網上B2B詢價記錄，行業目錄的自我簡介，上下游客戶，供應的主要客戶群體等。

3）海關數據（北美/南美客戶）來研究采購習慣，周期頻率，數量和供應商等。

4）其他外貿小工具如Whois 網站域名信息查詢，了解域名注冊時間（很多時候是公司成立的時間），注冊的地點（看看現在網站上的地址和當初注冊地址是否不同，結合google地圖看一下實景，了解客戶公司是否在發展壯大） 以及網站的反鏈數量等一些SEO方面的信息側面了解公司。

對于客戶的分析和調查這樣的工作，需要有一定的綜合職業素質。做外貿，不是口語好，跟進積極，認真負責，發產品，回詢盤就能成為優秀業務員。外貿業務員的自我修煉，腦子要靈活，內心要強大，情商智商雙發展，對信息要敏感，知識面要自我拓寬，善于總結，要善于假助外物。（OH NO~ 我知道你們最煩這些說教的文字）

打個比方，如果你對搜索引擎的原理、應用和技巧都熟練，那么很多事情就好辦得多。比如：

“客戶公司名” B2B OR leads OR MarketPlace （看看客戶有沒有在國際B2B平臺上詢價或者登記過信息）

“客戶公司名” Exhibitor OR Fair (看看客戶有沒有參加過國際展會)

“客戶公司名” “Vendor:” OR “Vendor Code” OR “Vendor Part#” OR “supplier:”

（查詢客戶上下游的客戶信息，有時候可以發現很多上游客戶，有時候又可以發現一些下游供應商，也可能成為你的客戶。）

* Target Right（發給正確的人）：

有些對口的客戶，網站上只有info,sales這些郵箱的，我建議果斷打電話，因為電話更直接。先問到負責采購的郵箱，再行發送。大多數國外的公司接線員是很友善的。如果電話這條路不通，用google并配合whois信息，盡可能地找出這個公司的其他郵箱地址。再利用人名和郵箱名，去國外社交網站上搜搜，有時候也有意外的收獲。社交平臺沒有任何發現，再發送你找到的那些郵箱。

說到SNS平臺，現在不少都被天朝和諧了。很多人都在找翻強工具，這里我寫了具體翻強教程，非常簡單：

http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1662225-fid-309.html

對于SNS平臺，看看我的老客戶有什么高見：

Sam, I suggest you try to make?initial contact via phone call?if you’re sure they are real buyers.?It is too easy for people to ignore emails, especially when emails are from somebody who with poor acknowledge and morals of e-mail marketing.

If telephone contact is not possible then you can work via email. Remember that, do not make the email?full ofselling-language or words, such as “FREE”, “OPPORTUNITY”, ”CHEAP”, ”PRICE”,“DISCOUNT”,?when you’ve got buyer’s reply, it doesn’tmatter but?if this is just the first email, NEVER USE THEM.

Addtionally I would strongly suggest?LinkedIn,there are a lot of professionals on there now, and it's growing every day. It’s easier to check what’s new. Maybe you can find your target customer there.

閱讀詳情：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-62385-4-fid-309.html#read_824085

總結

以上是生活随笔為你收集整理的如何打造客户必回的开发信？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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