經(jīng)常網(wǎng)購的人們難免會遇到購買的東西不合心意，或者因為質(zhì)量問題不得不退貨的，有時候賣家就以各種理由推脫不同意退貨退款，今天教大家一個方法，讓賣家乖乖退錢給你。這是本人剛剛申請退款成功的例子，希望能幫到大家

淘寶賣家不同意退貨退款應(yīng)如何解決？

現(xiàn)在網(wǎng)購規(guī)定是7天無理由退換貨，因質(zhì)量問題30天退換貨的規(guī)定。

如果你購買的東西沒有超過七天，可以跟客服協(xié)商，直接申請退換貨。

一般客服會讓你返廠維修，不同意直接退貨退款。如果可以接受維修，就申請換貨，但是一般會非常耗時，許多都是至少一個月，非常費時，并且如果本身材質(zhì)就有問題，返廠哪怕是給你換新的，結(jié)果還是一樣質(zhì)量不好，所以返廠的時候要慎重。

如果不接受維修，就去申請售后，退貨退款。申請退款的時候要上傳憑證照片，按要求最多上傳三張照片，拍一些最能體現(xiàn)質(zhì)量問題的清晰的照片，有利于你售后成功。

提交申請以后，賣家有四天還是幾天的時間來同意或者拒絕你的申請，如果不做處理系統(tǒng)就默認(rèn)賣家同意退貨退款。如果賣家拒絕，也不要緊。申請tianmao客服來處理。

申請客服處理的時候依然要寫申訴理由和上傳憑證。客服會根據(jù)你平時的信譽狀況分析你申訴的真實性。一般平時信譽良好的，客服都是同意退款申請，會及時把貨款退給你。一般為兩天左右就處理好了。

到這一步，你的退款申請已經(jīng)成功，你可以選擇退貨給賣家或者不退貨。個人覺得厚道點還是退貨比較好，畢竟貨款已經(jīng)退給你了。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的淘宝卖家不同意退货退款应如何解决？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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